Gestionnaire d'Incidents et de Problèmes

il y a 2 semaines

Argenteuil, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein
Présentation du Rôle

Au sein du département « Socle Open », vous serez rattaché à l'activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant que gestionnaire d'incidents et de problèmes (activité principale).

Responsabilités
  • Coordination des Activités de Résolution d'Incidents : Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes pour coordonner les activités de résolution d'incidents.
  • Animation du Backlog d'Incidents : Suivre et animer le backlog d'incidents avec les équipes techniques et le centre de service offshore.
  • Supervision des Activités de Suivi et d'Escalade : Superviser les activités de suivi, d'escalade et de communication des incidents à destination du Groupe.
  • Vérification du Processus Incident Majeur : Vérifier la bonne application du processus incident majeur jusqu'à sa résolution.
  • Coordination des Équipes Techniques : Coordonner les équipes techniques (interne et externe au socle).
  • Application du Processus et des Livrables Associés : Assurer la bonne application du processus et les livrables associés.
Compétences Requises
  • Capacité à coordonner les activités de résolution d'incidents.
  • Compétence en matière de gestion de projet.
  • Capacité à communiquer efficacement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes.
  • Connaissance du processus incident majeur.
Environnement de Travail

Vous travaillerez au sein du département « Socle Open » et collaborerez étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes.

Vous serez en relation étroite avec l'ensemble de la communauté des gestionnaires d'incidents et de problèmes des socles et clusters.

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDéfinir les procédures de gestion et administrer les composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.Installer, mettre en...

  • Administrateur Systèmes de l'Économie Numérique

    il y a 1 mois

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'équipe d'ingénierie système du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un administrateur systèmes de l'économie numérique pour rejoindre son équipe de gestion des infrastructures informatiques.Responsabilités Définir et mettre en œuvre les procédures...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration des composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.ResponsabilitésDéfinir les...

  • Gestionnaire de Réseau Export

    il y a 1 semaine

    Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Réseau Export Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Réseau Export au sein de notre équipe de la division Travaux Publics. Ce rôle consiste à gérer une partie du réseau de distributeurs concernant les activités de service et à rendre compte au Service Manager...

  • Administrateur Systèmes Catégorie A

    il y a 1 heure

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'administrateur systèmes catégorie A est chargé de l'administration et de la gestion des systèmes d'exploitation Linux, ainsi que de la gestion des réseaux et des systèmes. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie système pour assurer la cohérence, la qualité, la sécurité et la...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDéfinir les procédures de gestion et administrer les composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.Installer, mettre en service et...

  • Administrateur systèmes

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie système du CID recherche un administrateur système (catégorie A) pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la gestion et de l'administration de l'infrastructure système, y compris la mise à jour et le suivi des serveurs, des plateformes de virtualisation RHEV et VMWare et du stockage...

  • Administrateur systèmes

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie système du CID recherche un administrateur système expérimenté pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la gestion et de l'administration de l'infrastructure système, y compris la mise à jour et le suivi des serveurs, des plateformes de virtualisation RHEV et VMWare et du stockage...

  • Administrateur systèmes

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie système du CID recherche un administrateur système (catégorie A) pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'installation, de la mise à jour et du suivi des serveurs, des plateformes de virtualisation RHEV et VMWare et du stockage SAN.ResponsabilitésDéfinir les procédures de gestion et...

  • Administrateur systèmes

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie système du CID recherche un administrateur système expérimenté pour rejoindre son équipe en charge de l'installation, de la mise à jour et du suivi des serveurs, des plateformes de virtualisation RHEV et VMWare et du stockage SAN.ResponsabilitésDéfinir les procédures de gestion et administrer...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe en charge de l'installation, de la mise à jour et du suivi des équipements réseaux et de sécurité locaux et nationaux.ResponsabilitésDéfinir les procédures de gestion et administrer les...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 1 semaine

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration des composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.ResponsabilitésDéfinir les...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration des composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.ResponsabilitésDéfinir les...

  • Administrateur systèmes

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie système du CID recherche un administrateur système expérimenté pour rejoindre son équipe en charge de l'installation, de la mise à jour et du suivi des serveurs, des plateformes de virtualisation RHEV et VMWare et du stockage SAN.ResponsabilitésDéfinir les procédures de gestion et administrer...

  • Administrateur systèmes

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie système du CID recherche un administrateur système expérimenté pour rejoindre son équipe de gestion des systèmes d'exploitation Linux. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes virtualisés RHEV et VMWare, ainsi que des mécanismes de gestion de processus...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration des composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.ResponsabilitésDéfinir les...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France ADB Recrutement Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de copropriétésADB Recrutement, cabinet de recrutement immobilier, recherche pour son client un(e) gestionnaire de copropriété H/F.Compétences requisesAssurer le suivi de la trésorerie et de la comptabilité de la copropriété tout au long de l'année.Assurer les relations et le suivi des prestataires de service...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France ADB Recrutement Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de copropriétésADB Recrutement, cabinet de recrutement immobilier, recherche pour son client un(e) gestionnaire de copropriété H/F.Compétences requisesAssurer le suivi de la trésorerie et de la comptabilité de la copropriété tout au long de l'année.Assurer les relations et le suivi des prestataires de service...

  • Gestionnaire d'immeubles

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Groupe 3F Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'immeublesImmobilière 3F recrute un Gestionnaire d'immeubles pour sa direction départementale du Val D'Oise.MissionsParticiper à la commercialisation et à la mise en location des logements et/ou parkingsÊtre l'interlocuteur privilégié auprès des locatairesVeiller au respect et à l'application du règlement...

  • Administrateur (trice) SI systèmes et réseaux (cat. A) H/F

    il y a 1 semaine

    Argenteuil, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'ingénierie réseaux du CID recherche un administrateur (trice) SI systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration des composants réseaux et de sécurité pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.ResponsabilitésDéfinir les...