Responsable de la gestion et de l'implémentation de la qualité client en alternance

il y a 4 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

POSTE :

Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui combine formation et expérience professionnelle ?

MBway, une école de commerce reconnue, vous offre la possibilité de préparer un Bac+5 en contrat d'apprentissage, avec un diplôme certifié de niveau 7, validant 300 crédits ECTS.

Nous collaborons avec un partenaire pour recruter un responsable de la gestion et de l'implémentation de la qualité client en alternance H/F.

MISSIONS :

  • Analyser la banque de données et les missions du service
  • Évaluer la qualité du service client au sein du département
  • Suggérer des indicateurs de performance et des actions d'amélioration des processus
  • Mettre en œuvre et déployer les actions retenues
  • Coordonner les efforts avec les membres de l'équipe impliqués dans le projet

PROFIL :

  • Maîtrise du Pack Office
  • Vous parlez couramment anglais ? Vous êtes le candidat que nous recherchons

MODALITÉS :

  • Type de contrat : Alternance
  • Lieu de formation : Saint-Herblain
  • Lieu du poste : Nantes


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    POSTE : Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante qui combine formation et travail ? MBway, une école de commerce reconnue, vous offre l'opportunité de préparer un Bac+5 en alternance, validé par l'État et équivalent à 300 crédits ECTS. Nous collaborons avec un partenaire pour recruter un responsable de la gestion et de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    POSTE : Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Rejoignez une école de commerce, intégrée au sein du Campus Eduservices, spécialisée dans l'alternance. Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous préparerez un Bac+5 (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client en alternance pour rejoindre notre partenaire.DESCRIPTION DU POSTEVous serez chargé de prendre connaissance de la banque et des missions du département, d'établir un diagnostic de la qualité client au sein du département, de proposer des indicateurs qualité et...

  • Alternant en Qualité

    il y a 3 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier de réadaptation de Maubreuil Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du Centre Hospitalier de réadaptation de Maubreuil en tant qu'alternant en qualité. Votre rôle sera de contribuer à la mise en œuvre des processus de qualité et de sécurité dans notre établissement.Compétences requisesVous devez avoir une formation diplômante en lien avec la qualité et la gestion des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Trade Marketing au sein de Virage Conseil Force de Vente, vous serez en charge de diriger l'ensemble du pôle Animation et Merchandising pour créer et faire appliquer les standards de qualité client.Vos missions principales seront de piloter le backoffice de nos activités Animation et Merchandising, de...

  • Responsable Achats

    il y a 11 heures


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable Achats au sein de l'équipe d'UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE, vous serez chargé de la définition, de l'analyse et de l'évaluation des besoins de fourniture et de service pour les services prescripteurs et les établissements.Vous analyserez l'exécution des précédents marchés et ferez du...

  • Fondé.e de Pouvoir

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteL'Union Générale d'Établissements de Crédit et de Caisses d'Épargne de Bretagne et des Pays de la Loire (UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE) recherche un Fondé.e de Pouvoir pour renforcer son équipe de direction comptable et financière.ResponsabilitésAssurer la tenue courante et fiable des données et comptes de la...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la construction et l'entretien des infrastructures de transport de manière durable, un Assistant Contrôleur de Gestion en alternance, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2,...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un futur collaborateur en alternance pour notre enseigne spécialisée dans l'optique. Votre rôle consistera à participer activement à l'accroissement de l'activité commerciale et technique de notre point de vente. Vous serez également chargé de la gestion des dossiers clients ainsi que du...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de diriger l'unité pédagogique de St Nazaire, en charge de la formation continue et de la gestion des ressources humaines. Vous serez responsable de la mise en œuvre des projets pédagogiques, de la gestion des équipes et de la qualité des enseignements dispensés.Vous travaillerez en...

  • Apprenti(e) Boulanger H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mie de Pain Temps plein

    À propos de La Mie de PainLa Mie de Pain est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de boulangerie de haute qualité. Nous sommes fiers de proposer à nos clients un large éventail de produits délicieux, allant du pain artisanal aux viennoiseries, en passant par les pizzas et les petits gâteaux.Mission de l'entrepriseNotre mission est...

  • Apprenti(e) Boulanger H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mie de Pain Temps plein

    À propos de La Mie de PainLa Mie de Pain est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de boulangerie de haute qualité. Nous sommes fiers de proposer à nos clients un large éventail de produits délicieux, allant du pain artisanal aux viennoiseries, en passant par les pizzas et les petits gâteaux.Mission de l'entrepriseNotre mission est...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation digitale, propose un poste en alternance pour un Contrôleur de Gestion de Projets - PMO (H/F) au sein de son entreprise partenaire. Ce rôle vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Rejoignez l'ISCOD en alternanceVos missions :Suivi de l'évolution des projets de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MISSIONVous rejoindrez MBway, spécialiste de l'alternance, pour occuper le poste de Chargé de la Qualité Client en Alternance. Vous travaillerez en contrat d'apprentissage, en préparant un Bac+5 (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).DESCRIPTION DU POSTEVous serez chargé de prendre connaissance de la...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la construction et l'entretien des infrastructures de transport de manière durable, un Assistant Contrôleur de Gestion en alternance, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7...

  • Opticien en Alternance H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Détails du Poste VYV3 Pays de la Loire/Écouter Voir est à la recherche d'un collaborateur en alternance pour renforcer son équipe Votre rôle consistera à participer activement à l'essor de l'activité commerciale et technique de notre point de vente, tout en prenant en charge le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente. ...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    À propos de l'entrepriseVirage Conseil Force de Vente est un groupe qui accompagne de nombreux industriels de la grande consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteEn tant que Chargé de clientèle en Gestion de Marchés, vous serez rattaché(e) au Responsable des...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    À propos de l'entrepriseIntégrer Chantiers de l'Atlantique c'est :Faire partie d'une aventure humaine, d'un collectif de travail soudé et passionné de 3500 femmes et hommes.Prendre part à des projets hors norme, avec une forte ouverture à l'international sur les marchés des navires (paquebots et navires militaires) et des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Description du poste Vous serez placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Secteur Dentaire et vos principales missions seront notamment : La prise en charge patient : Accueillir et orienter les patients conformément aux règles de confidentialité et de secret professionnel Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Description du poste Vous serez placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Secteur Dentaire et vos principales missions seront notamment : La prise en charge patient : Accueillir et orienter les patients conformément aux règles de confidentialité et de secret professionnel Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de...