Assistant en Export

ACTUA est une agence d'emploi spécialisée dans le recrutement et l'intérim dans le nord-est de la France.

Nous travaillons avec plus de 1500 entreprises partenaires et déléguons 2500 intérimaires chaque mois grâce à notre professionnalisme et à notre disponibilité.

Nous recrutons un Assistant en Export pour une entreprise agroalimentaire basée dans le nord de la France.

Vos principales missions seront :

• Le traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients
• La proposition d'actions correctives en cas de rupture
• Le traitement du courrier et des appels téléphoniques
• Organisation de l'expédition des commandes, Transport et client
• Télévente clients au quotidien, suivi et relance des clients et prospects
• Enregistrement des réclamations et informations des services concernés
• Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l'entreprise
• Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
• Gestion du suivi des commissions des commerciaux
• Rédaction diverses (correspondances, tableaux de bord et suivi graphique d'activité et mise à jour)

Le poste est à pourvoir en intérim 6 mois minimum.

Vous devez avoir une formation bac+2 et une première expérience en ADV en France ou à l'international.

Vous devez parler anglais couramment et savoir l'écrire.

Vous devez justifier d'une aisance téléphonique, être diplomate et toujours souriant(e).

Bon orthographe, syntaxe et grammaire impératif.

Vous devez avoir déjà une expérience en agroalimentaire.