Spécialiste en Succès Client pour Grandes Entreprises

il y a 4 jours


LevalloisPerret, Île-de-France SatisFactory Temps plein
Mission

SatisFactory est une entreprise qui aide les grandes entreprises à livrer une expérience client exceptionnelle grâce à ses solutions innovantes. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Succès Client pour Grandes Entreprises pour rejoindre notre équipe.

Déscription du rôle

Le Spécialiste en Succès Client pour Grandes Entreprises sera chargé de gérer un portefeuille de clients et de travailler étroitement avec l'équipe commerciale pour développer des relations solides avec nos clients clés.

  • Etablir et entretenir des relations de confiance avec nos clients, compris leurs besoins et objectifs.
  • Assurer le suivi de chaque client et identifier les opportunités de croissance et d'amélioration.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe technique pour déployer les solutions nécessaires pour répondre aux besoins des clients.

L'idéal serait de réunir une bonne connaissance des exigences métier des clients ainsi qu'une solide expérience dans le Feedback Management et/ou la Relation Client.

Avantages

SatisFactory offre une ambiance stimulante et dynamique où vous pouvez grandir professionnlement. En plus d'un salaire compétitif (entre 43 000€ et 48 000€ + variable), nous proposons :

  • Présence partiellement télétravail possible (2 jours par semaine)
  • Mutuelle offerte
  • Tickets restaurants
  • Possibilité d'évolution au sein du groupe Konecta
Informations pratiques

Nous recherchons quelqu'un doté d'excellentes compétences relationnelles, capable de travailler de manière autonome et de communiquer efficacement avec l'équipe. Le niveau de langue professionnel doit être bon pour comprendre facilement les besoins des clients et exprimer de manière claire ses propres attentes.



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