CDI - Responsable de la Qualité Opérationnelle (H/F)
il y a 3 semaines
CONTEXTE
Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux se spécialise dans la production de composants métalliques de très haute qualité, principalement destinés à l'industrie de la maroquinerie. Avec un savoir-faire reconnu de ses 600 employés dans les domaines de l'usinage, du polissage et du traitement de surface des métaux précieux, HMM possède 8 sites industriels en Europe. Leur expertise est mise à profit pour soutenir le développement des divers métiers d'Hermès ainsi qu'une clientèle prestigieuse de maroquiniers et de grandes maisons de mode à l'international.
La société Lasco, avec ses 100 collaborateurs, constitue le site principal du groupe HMM, offrant une expertise spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et assemblage de boucles et de fermoirs. Située dans le Val de Marne, cette entité produit des pièces métalliques pour des clients renommés dans le secteur de la mode et de la fabrication d'instruments de musique.
Dans un contexte de croissance des volumes et d'intégration au sein du groupe Hermès, HMM Fabrique de Champigny recherche un(e) Responsable qualité.
Le/la candidat(e) reportera directement au Directeur de site.
MISSIONS
En tant que garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, le responsable qualité est chargé(e) de la gestion du système de management de la qualité, visant à assurer la satisfaction des clients tout en respectant les procédures internes, les exigences des clients, ainsi que les obligations légales et normatives. Il/elle peut également s'inscrire dans une démarche de certification.
Les principales responsabilités incluent :
- Assurer la Qualité Fournisseur (Maitre d'œuvre) et Sous-traitance
- Mettre en œuvre l'Assurance Qualité Production
- Garantir la Qualité Développement
- Assurer la Qualité Système
Déploiement de la stratégie qualité
Le responsable qualité devra :
- Rencontrer les directions et les opérationnels, constituer les équipes projets, et échanger avec le réseau qualité
- Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue et élaborer des plans d'action préventifs et correctifs.
- Mettre en place un système d'audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) et s'assurer de son déploiement.
- Co-piloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité.
Animation de la démarche qualité
Le responsable qualité aura pour mission de :
- Animer des réunions d'information et des groupes de travail sur l'amélioration continue et la résolution de problèmes.
- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes et externes sur les pièces et les processus critiques.
- Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
Pilotage des plans d'action
Il/elle devra également :
- Coordonner et suivre les plans d'action préventifs (autocontrôle, autoévaluation, retour d'expérience).
- Piloter et suivre les plans d'action correctifs (modifications organisationnelles, améliorations de processus, formations).
- Diffuser les documents de préconisations opérationnelles approuvées par les directions.
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports.
- Participer à la formation du personnel et à l'assistance méthodologique.
Reporting de la performance qualité
Enfin, le responsable qualité devra :
- Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats des audits internes et interpréter les normes applicables.
- Suivre les KPIs Qualité et les plans de progrès interne et externe.
PROFIL
Le candidat idéal possède :
- Une formation en qualité, production ou gestion industrielle.
- Une expérience professionnelle d'au moins 4 ans en management opérationnel.
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Un esprit d'équipe, de leadership et une excellente capacité à gérer les conflits.
- Des compétences en méthodes de résolution de problèmes (8D, AMDEC, PDCA).
- Une connaissance des outils de résolutions de problèmes (Diagramme ISHIKAWA, QOQCP, 5WHY).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine d'Hermès.
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Responsable d'Équipe Opérationnelle F/H
il y a 3 semaines
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Adjoint au Responsable Qualité
il y a 3 semaines
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il y a 2 jours
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