Chargé(e) de Clientèle Particuliers

il y a 5 jours


Ronchin, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :

Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos clients en banque et en assurance
Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du client prime sur la structure
Technologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service de nos clients et de nos Caisses
Banque de Proximité
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le client est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l'utilisation des outils de banque à distance

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétaires ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Le Crédit Mutuel est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 22 jours par an
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez :

  • Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
  • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.



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  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 jours


    Ronchin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelle au sein de la Crédit Agricole Nord de FranceLa Crédit Agricole Nord de France est une entreprise leader dans le secteur bancaire, avec une présence forte dans les départements du Nord et du Pas de Calais. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller commercial H/F pour rejoindre notre équipe...


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  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 jours


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre notre équipe de vente à la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France. Responsabilités Vous serez chargé de gérer, d'animer et de développer votre portefeuille de clients, en participant activement à la fidélisation de la clientèle et en conquérant...


  • Ronchin, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    A propos de l'Université de LilleL'Université de Lille est une institution d'enseignement supérieur et de recherche qui se distingue par son ambition innovante et son engagement envers l'excellence académique. Notre objectif est de construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur...


  • Ronchin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Rejoignez une Équipe Dynamique au Crédit Agricole Nord de France En intégrant la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, vous ferez partie d'une équipe soudée et dynamique, dédiée à la satisfaction de ses clients et à l'accompagnement de son territoire. Présente dans les départements du Nord et du Pas de Calais, notre institution...

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    il y a 6 jours


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  • Ronchin, Hauts-de-France Adoma Temps plein

    Contexte : Adoma, acteur clé dans le domaine de la solidarité, est une filiale du Groupe CDC Habitat, offrant des solutions d'hébergement à un large public à travers le territoire français. Avec plus de 3000 collaborateurs, notre mission est centrée sur l'intérêt général.Présentation de l'entreprise : En intégrant Adoma, vous rejoignez une...


  • Ronchin, Hauts-de-France MARCHE DE PHALEMPIN Temps plein

    MARCHE DE PHALEMPIN, une coopérative agricole bien établie dans le Nord de la France, spécialisée dans la distribution de fruits et légumes frais, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Animation de Production Légumière F/H pour renforcer son équipe technique.Responsabilités Principales :Accompagner et conseiller les producteurs afin...

  • Serveur H/F

    il y a 2 semaines


    Ronchin, Hauts-de-France SUP INTERIM LILLE Temps plein

    Offre de Poste Serveur H/FDescription du PosteNous recherchons un serveur H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Ronchin. Vous serez chargé de l'accueil et du service à table dans un environnement convivial et professionnel.ResponsabilitésAssurer un accueil chaleureux et personnalisé de la clientèlePrendre les commandes et conseiller les clients...


  • Ronchin, Hauts-de-France BRGM Careers Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable Régional des Activités Scientifiques pour le BRGM, vous aurez la charge de coordonner et d'animer les actions de l'établissement dans la région Hauts-de-France. Sous la supervision du Directeur des Actions Territoriales, vous serez un acteur clé dans la mise en œuvre de la stratégie scientifique et...

  • Responsable Affaires

    il y a 5 jours


    Ronchin, Hauts-de-France EQUANS Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Responsable d'Affaires est garant des affaires confiées et a pour mission de développer les opportunités commerciales pour EQUANS France.Il anime l'équipe dédiée et pilote les relations transverses avec les autres parties prenantes dans l'entreprise.Il est responsable de la bonne application des règles de...


  • Ronchin, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Commercial B to C en alternance pour notre partenaire. Ce poste vous permettra de valider votre 3ème année en Bachelor MARKETING COMMERCE ET NEGOCIATION, un titre RNCP de niveau 6.Conditions :Les frais de formation seront couverts dans le cadre de l'apprentissage.Vos missions incluront :Prospecter afin...