Accueil et Orientation des Usagers

il y a 1 semaine


VillerslèsNancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

Description du Poste

Le poste d'Alternant en Accueil Physique des Usagers au sein de l'équipe d'accueil physique de l'URSSAF DE LORRAINE est un poste qui nécessite une grande capacité d'écoute et de communication. En tant qu'alternant, vous serez impliqué dans diverses responsabilités, notamment :

Responsabilités

  • Accueillir et orienter les usagers dans nos locaux, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être.
  • Répondre aux demandes d'information sur les prestations de sécurité sociale et les démarches administratives.
  • Assurer le traitement administratif des dossiers et des demandes des usagers, en garantissant leur confidentialité et leur exactitude.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service en recueillant les retours des usagers et en proposant des solutions d'amélioration.

Compétences Recherchées

  • Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.
  • Sens du service et de l'écoute, avec une orientation client prononcée.
  • Autonomie, rigueur et respect des procédures.

Votre Formation

  • Étudiant(e) en cours de formation en BTS SP3S.

Avantages

  • Salaire mensuel + 13ème mois + prime de vacances.
  • Intéressement.
  • Remboursement des abonnements transport à hauteur de 66%.
  • Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans).
  • Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …).
  • Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail.

Poste Basé à

Villers-lès-Nancy.



  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    Description du PosteLe poste d'Alternant en Accueil Physique des Usagers au sein de l'équipe d'accueil physique de l'URSSAF DE LORRAINE est un poste qui nécessite une grande attention aux détails et une capacité à communiquer efficacement avec les usagers.ResponsabilitésAccueillir et orienter les usagers dans les locaux de l'URSSAF...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un alternant en BTS SP3S pour rejoindre notre équipe d'accueil physique. Vous serez impliqué(e) dans diverses responsabilités, notamment :Accueillir et orienter les usagers dans nos locaux, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être.Répondre aux demandes d'information sur les prestations de sécurité...


  • Nancy, Grand Est, France Ligue de l'enseignement de Meurthe-et-Moselle Temps plein

    L'autre Canal est un Établissement Public de Coopération Culturelle, doté de deux salles de concert, un club et quatre studios de répétitions et d'enregistrement. Le volontaire aura pour mission de participer à l'accueil des différents publics et de contribuer activement à la vie du lieu. En lien avec l'équipe de L'Autre Canal, le volontaire aura...


  • Villers-Semeuse, Grand Est, France CD08 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Conseil Départemental des Ardennes, fort de ses 157 métiers et de plus de 1700 agents, se positionne comme le deuxième employeur du département. Rejoindre cette institution, c'est s'engager au sein d'équipes dynamiques, au plus près des besoins des citoyens.Mission principaleLe titulaire du poste sera chargé d'orienter...


  • Villers-Semeuse, Grand Est, France CD08 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Conseil Départemental des Ardennes, avec ses 157 métiers et plus de 1700 agents, se positionne comme le deuxième employeur du département. Rejoindre cette institution, c'est intégrer des équipes dynamiques et engagées au service des habitants.Mission principaleLe titulaire du poste sera chargé d'orienter les...

  • Hôtesse événementielle F/H

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France mateam Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux clients et invités du Circuit Geoparc.Compétences requisesAccueil d'invitésOrientation de clientsContratCe poste est un contrat CIDD.RémunérationLa rémunération est de 11,65 € bruts par heure.À propos de mateammateam est un 1er site emploi multi-spécialisé dans...


  • Nancy, Grand Est, France mateam Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux clients et invités du Circuit Geoparc.Compétences requisesAccueil d'invitésOrientation de clientsContratCe poste est un contrat CIDD.RémunérationLa rémunération est de 11,65 € bruts par heure.À propos de l'entrepriseMateam est un site emploi multi-spécialisé dans...


  • Nancy, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    MissionLe volontaire aura pour mission de participer à l'accueil des différents publics et de contribuer activement à la vie du lieu.ObjectifsLe volontaire aura l'occasion de découvrir le milieu culturel, de développer des compétences en termes de création et d'organisation d'événements, de participer à une dynamique d'accueil des publics au sein...


  • Nancy, Grand Est, France Direction Académique de Meurthe et Moselle Temps plein

    Conseiller en orientation scolaire au sein du CIO En collaboration avec les établissements éducatifs et les partenaires du Centre d'Information et d'Orientation (CIO), le volontaire participe activement, avec l'équipe de Psychologues de l'Éducation nationale, aux initiatives destinées aux élèves et à leurs familles. Il joue un rôle clé dans la...


  • Nancy, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Au sein de l'Agence France Travail, le/la volontaire aura pour rôle principal : dans un espace d'accueil, assister les chercheurs d'emploi, en particulier ceux faisant face à des obstacles, dans l'utilisation des services numériques innovants, en complément des animateurs de Pôle emploi. Votre mission de Service...


  • Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    {"h1": "Mission de l'assistant en orientation et insertion ", "p": "L'université de Lorraine recrute pour le SOIP un assistant en information et orientation H/F. Le Service d'Orientation et d'Insertion Professionnelle informe, oriente et aide à l'insertion professionnelle. Il accueille et accompagne des étudiants, lycéens et adultes dans la construction...

  • Assistant en orientation H/F

    il y a 1 semaine


    Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    MissionL'université de Lorraine recrute pour le SOIP, un assistant en information et orientation H/F.Description de la structure d'affectation :Le Service d'Orientation et d'Insertion Professionnelle informe, oriente et aide à l'insertion professionnelle. Il accueille et accompagne des étudiants, lycéens et adultes dans la construction du projet de...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France PEP Lor'Est Temps plein

    MissionPEP Lor'Est recherche un(e) secrétaire médicale en CDI à temps plein pour son Centre Médico-Psycho-Pédagogique (CMPP) de Nancy.Missions principales :Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagersOrganiser et enregistrer les agendas et les emplois du temps des thérapeutesConstituer, mettre en forme, classer et archiver les dossiers des...


  • Nancy, Grand Est, France Cityone - Events Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un(e) Receveur/Receveuse d'Accueil pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueil et orientation des invitésEmargementVestiaireLieu du poste : Circuit Geoparc -...


  • Nancy, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Au sein de l'Agence France Travail, le/la volontaire aura pour mission d'assister les demandeurs d'emploi, en particulier ceux en situation de vulnérabilité, dans l'utilisation des services numériques. Ce rôle s'inscrit en complément des animateurs de Pôle emploi. Objectifs de la mission Accueillir et guider les...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 14 heures


    Nancy, Grand Est, France Cityone - Events Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un(e) Receveur/Receveuse d'Accueil pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueil et orientation des invitésEmargementVestiaireLieu du poste : Circuit Geoparc -...

  • Agent d'accueil polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Groupe Pénélope Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, se distingue par son engagement à réinventer les métiers de l'accueil.Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel, et nous recherchons des personnes passionnées qui souhaitent évoluer dans un environnement...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste et missions Rejoignez une institution bancaire de renom ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est à la recherche d'un Chargé d'Accueil (F/H) pour renforcer son équipe. Qui sommes-nous ? En tant que membre du groupe BPCE, nous sommes le deuxième acteur bancaire en France, avec un large réseau d'agences et une équipe dynamique de...


  • Nancy, Grand Est, France Fédération des Centres Sociaux de Meurthe et Moselle Temps plein

    Mission de Service CiviqueLe Centre Social Caf La Clairière est un organisme qui accueille et oriente les publics qui franchissent la porte du Centre Social au sein de sa structure mais aussi auprès des partenaires de terrain.Chaque membre de l'équipe a une fonction d'accueil et d'orientation conformément au projet social.ObjectifsLes...


  • Nancy, Grand Est, France Cityone - Events Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteVous rejoindrez notre équipe pour vivre l'expérience de l'accueil événementiel.Missions :Accueillir et orienter les invitésEffectuer des emplacementsGérer le vestiaireLieu du poste : Circuit GeoparcRémunération : CIDD : SMIC...