Responsable Marketing Opérationnel

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein
Mission

Nous recherchons un Responsable Marketing Opérationnel pour rejoindre notre équipe de Direction Clients & Marketing. Vous serez chargé de piloter le développement et la promotion des outils et services de Citeo à destination des différents pôles de l'équipe et des différents métiers de Citeo.

Responsabilités
  • Piloter le développement et la promotion des outils et services de Citeo
  • Manager une équipe d'environ 12 personnes en charge du go-to-market regroupant le marketing de l'offre, du marketing relationnel et de l'expérience clients de Citeo
  • Contribuer au management de projets transversaux
  • Prendre en charge le plan marketing opérationnel et le suivi des KPIs associés
  • Piloter la stratégie CRM et des outils de marketing relationnel
  • Être la voix du client en interne : mesurer la satisfaction, l'impact de notre activité auprès des clients et travailler sur les parcours d'offre clients en interaction avec les utilisateurs tout au long du cycle de développement produit
  • Suivre des data de satisfaction
  • Prioriser des actions en transverse
Compétences requises
  • Expérience en marketing produit / opérationnel au sein d'environnements services ou B2B
  • Connaissance des enjeux environnementaux / déchets
  • Formation Bac +5, école de commerce, universitaire ou IEP, avec spécialisation marketing
  • Maitrise des canaux d'acquisition digitaux, des outils marketing et analytics
Conditions d'emploi

C'est un CDI et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent. Citeo offre une souplesse de télétravail dont vous définissez le rythme avec votre manager.



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