Assistant(e) commercial en e-commerce

il y a 3 semaines


MontbonnotSaintMartin, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein
Missions :
  • Saisie de commandes
  • Prospection téléphonique
  • Gestion d'un portefeuille clients
  • Mise à jour de la base de donnée clients
  • Aide à la gestion du service client canal classique et canal e-commerce au quotidien
  • En collaboration avec le Responsable Commercial : Suivi des commandes, prises d'appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivi des commandes
  • Relation commerciale (réception appel client ou prospect)
  • Assurer une réponse aux demandes d'informations des prospects ou des clients, par le biais des moyens de communication téléphonique et informatique
  • Proposer des solutions aussi satisfaisante que possible, dans le respect de la politique du service, en réponse aux réclamations des clients des sites e-commerce
  • Être garant de la promesse de livraison, de l'application de la politique SAV / retours et remboursements clients
Compétences requises :
  • Pack Office / Outlook (maitrise impératif)
  • Enthousiaste
  • Organisé(e), efficace et polyvalent, vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique, réactif et en forte croissance.
  • Doté(e), d'une bonne capacité de travail, vous avez envie de vous impliquer réellement dans votre mission.
  • Bonne communication orale et écrite
  • Capacités d'écoute et d'adaptation
  • Sens de l'organisation pour la gestion de différents projets à conduire simultanément
  • Capacité d'analyse
  • Force de proposition
  • Dotée d'une première expérience en relation clientèle

Les horaires de travail sont 9h-12h30/13h30-17h00

Poste basé sur Montbonnot-Saint-Martin

Rémunération selon niveau d'études + âge



  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) commercial en e-commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Missions Saisie de commandes Prospection téléphonique Gestion d'un portefeuille clients ...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions du poste :Gestion des commandesProspection téléphoniqueGestion d'un portefeuille clientsMise à jour de la base de données clientsAide à la gestion du service clientCompétences requises :Pack Office / OutlookEnthousiasme, organisation et polyvalenceCapacité à gérer les priorités dans un contexte dynamiqueLe poste est basé sur...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Formation professionnelle en vente en ligneMissions :Gestion de la relation clientProspection téléphoniqueGestion d'un portefeuille clientsMise à jour de la base de donnée clientsAide à la gestion du service clientCollaboration avec le Responsable CommercialSuivi des commandesPrises d'appelsTraitement de mailsMise à jour des tableaux de suivi des...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, spécialisé dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale en alternance. Les avantages de Groupe Alternance : – Accompagnement individuel pour votre CV et votre lettre de motivation – Un suivi personnalisé pour votre recherche d'entreprise – Diffusion de votre candidature à...

  • Assistant(e) Administratif H/F

    il y a 3 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELP'EMPLOIGrenoble Temps plein

    À propos de notre équipeNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif H/F pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Le poste est situé dans la vallée du Grésivaudan.MissionVos principales missions seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique Gestion administrative des emails Gestion du courrier, mise en forme de documents et archivage...


  • Saint-Andéol-le-Château, Auvergne-Rhône-Alpes, France B&M France Temps plein

    Poste : Rejoignez notre équipe de magasin B&M à Givors en tant qu'assistant(e) commercial(e) !Ce poste est ideal pour les passionnés du commerce et les managers avertis.Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des clients, de la gestion des stocks et de la présence des produits en rayon.Vos missions :• Accueillir les clients et les...

  • Assistant(e) Administratif H/F

    il y a 3 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELP'EMPLOIGrenoble Temps plein

    À propos de notre équipeHELP'EMPLOI Grenoble recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif H/F. Le poste est situé dans la vallée du Grésivaudan.MissionVos principales missions seront :Accueil physique et téléphoniqueGestion administrative des mailsGestion du courrier, mise en forme de documents, archivageGestion des...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELP EMPLOI Temps plein

    Accueil et Gestion AdministrativeVous rejoindrez notre équipe HELP EMPLOI dans le cadre de ce poste d'assistant(e) administration. Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniquesGérer la correspondance et les documents administratifsGérer les fournisseurs et les facturesGérer les Titres...


  • Saint-Gervais-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'assistant E-Marketing sera en charge de la création et de la gestion de contenu digital pour l'e-shop partenaire d'IPAC Bachelor Factory.Missions clésMise à jour du site internet et création de contenuRéalisation de benchmark et veille stratégiqueDéveloppement de la gamme de produitsFaire connaître la marque, développer,...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Description du posteAdecco recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) grand compte en CDI (H/F) pour son client, un acteur français majeur de la distribution de robinetterie sanitaire, pompes et accessoires de plomberie auprès des grandes surfaces de bricolage.Vous serez en charge de tous les aspects de la relation clients, grâce à votre esprit et vos...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Temps plein

    Vous êtes le talent que nous recherchonsNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Ménager Mobile pour rejoindre notre équipe O2.Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l'entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.MissionsEntretien du...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Temps plein

    Mission de Formateur en ménage et entretien de domicileNous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager Mobile pour rejoindre notre équipe à la vallée du Grésivaudan.Compétences requisesExcellentes compétences en entretien de domicile et ménageCapacité à travailler de manière autonomeEngagement et volonté de réaliser un travail de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé de Développement Commercial en alternance H/F. Vous rejoindrez Pigier Performance Grenoble, une entreprise du secteur artistique, pour développer le commerce et animer les réseaux sociaux. Vous serez responsable du développement commercial et travaillerez en étroite collaboration...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un assistant commercial bilingue H/F en CDI sur Montbonnot-Saint-Martin. **Secteur : Autres services aux entreprises** **Salaire : 30 000 à 32 000 € par mois** **Description du poste** Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients...


  • Saint-Gervais-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    RôleVous rejoindrez notre équipe en tant qu'assistant E-marketing pour accompagner notre plateforme e-commerce partenaire dans l'acquisition de nouveaux clients et l'animation de notre communauté.Missions clésMise à jour du site internet et création de contenuRéalisation de benchmarks et veille stratégiqueDéveloppement de la gamme de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Développement Commercial en AlternanceRejoignez Pigier Performance Grenoble, une entreprise du secteur artistique, en tant qu'alternant pour un poste de Chargé de Développement Commercial.Compétences requisesAnimer les réseaux sociauxConnaître les domaines du commerce et du marketingÊtre capable de travailler en équipeÀ propos de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de Chargé(e) de Gestion Commerciale en alternance au sein d'un opérateur téléphonique. Les avantages de Groupe Alternance : Accompagnement individuel pour votre CV et votre lettre de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé de Développement Commercial en alternance H/F. Vous rejoindrez Pigier Performance Grenoble, une entreprise du secteur artistique, pour animer les réseaux sociaux et développer le commerce. Vous serez responsable du développement commercial et travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    Assistant commercial bilingue H/FLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un assistant commercial bilingue H/F en CDI sur Montbonnot-Saint-Martin.MissionsSaisie, suivi et gestion des commandes dans le système interne.Vérification des informations et coordination avec les...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI St-Priest Temps plein

    MissionL'assistant(e) commercial(e) de notre équipe sera chargé(e) de gérer les articles, les tarifs standards et les promotions hors plans d'approvisionnement.Il/Elle sera également responsable de la mise à jour des données et de leur accessibilité dans l'ERP, ainsi que de la participation aux rendez-vous fournisseurs et salons à la...