Délégué à la technologie et aux services de Santé à Domicile
il y a 5 jours
À propos de l'entreprise
Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation.
L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la transformation numérique - renforcée par la crise de la CoVid-19 - exigent un renforcement de l'alignement et de l'internationalisation de certaines de nos activités.
En réponse à ces défis, l’activité Santé à Domicile a décidé :
- d’accélérer la transformation numérique et l’homogénéisation des systèmes d’information à travers le programme TechCARE,
- de massifier les activités d’approvisionnement et développer les synergies entre les différentes entités mondiales d’Air Liquide Healthcare (santé à domicile et gaz médicaux).
Pour mettre en œuvre cette stratégie, l’entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST) a été créée. Elle est dédiée à l’hébergement des services opérationnels mondiaux partagés, telles que les équipes Digital & IT et Procurement & MedTech.
Nous recherchons
Diplômé d’une Ecole d’Ingénieur ou d’un Master (Bac+5), vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans sur Salesforce.
Ce poste est basé à (ville non précisée). Le salaire estimé pour ce poste est de 85 000 €.
Compétences requises
Niveau Expert attendu sur la connaissance technique et fonctionnelle de Salesforce Field Service, sur les aspects Dispatching, Planification et Optimisation ;
Maîtrise des concepts principaux d’intégration de Salesforce, Salesforce Field Service étant intégré à des systèmes tiers en particulier des ERP ou systèmes de Workforce Management ;
Capacité à réaliser une veille technico-fonctionnelle active et pédagogique de Salesforce Field Service, mais aussi des principaux composants de Salesforce intervenant dans le développement de la solution ;
Français et Anglais courant.
Vos missions
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? En tant que Country Product Owner, vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d’ajustements spécifiques ou des développements complets. Vous piloterez les besoins de la solution “Core” (de référence) et leur backlog de user stories associées, génériques ou spécifiques à chaque pays, pour être développées dans Salesforce Field Service.
Vous valideriez la charge de travail de développement de chaque user story proposée par l’intégrateur du programme ;
Vous suivriez le développement des features par l’intégrateur du Programme ;
Vous suivriez le développement de la Product Roadmap définie par Salesforce pour identifier l’arrivée des nouvelles fonctionnalités ;
Vous coordonneriez la correction des incidents nécessitant le développement d’un correctif SF Field Service (insertion dans le backlog) ;
En coordination avec les BPOs, BSOs et l’intégrateur, vous prépareriez et tiendriez à jour les divers livrables SF Field Service, diagrammes d’analyse, supports de formation, designs de solution, points de vue architecturaux, documents de tests….
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