Responsable de la Rétention et d'Expansion chez Scalability

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Scalability Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de développer une relation de confiance avec les clients clés de Scalability, en veillant à leur fournir des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins.

Vous serez chargé(e) d'implémenter des stratégies d'account management alignées avec les objectifs et les attentes de nos clients, tout en suivant les projets et identifiant les opportunités d'upsell potentiels.

Votre rôle consiste également à comprendre rapidement les besoins des prospects en recueillant des informations clés lors de checks-ins réguliers et QBRs (Quarterly Business Reviews), afin de trouver la bonne solution pour les renouveler.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir au minimum 2 ans d'expérience en tant qu'account executive, avec un excellent historique de vente de SaaS ou de services. Vous devez être capable de travailler en full-cycle, de prospecter, de démontrer vos produits et de fermer des ventes.

La maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral est essentielle, car vous travaillerez étroitement avec des équipes internationales. Votre capacité à comprendre les enjeux des dirigeants d'entreprises sales-driven est également cruciale pour votre réussite.

Avantages

Nous proposons un package attractif avec une rémunération compétitive de 50 000€ brut par an, un bénéfice variable basé sur vos performances, ainsi que 10 jours de congés supplémentaires par an.

Vous aurez également accès à des super locaux dans le cœur de Paris, un système de remboursement de 50% de la carte de transport et une mutuelle complète Alan. Nous offrons également des séances de coaching régulières avec un head of sales expérimenté, ainsi que des possibilités de progression professionnelle et d'évolution personnelle.

Déroulé du processus de recrutement

Le processus de recrutement se compose de plusieurs étapes, dont une série d'appels téléphoniques pour discuter de votre expérience et de vos compétences, suivi d'un entretien en personne avec notre équipe de direction. Nous aurons également besoin de vous fournir des références professionnelles pour valider votre histoire.



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