Emplois actuels liés à Expert en Relation Client Automobile H/F - Sevran, Île-de-France - Volkswagen

  • Mécanicien Conseiller Technique Expert Automobile

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France Skoda Temps plein

    Offre de posteLe Groupe Donjon Automobiles, distributeur et réparateur des marques Volkswagen, Skoda et Audi dans l'Essonne depuis plus de 40 ans, recherche en CDI un(e) mécanicien conseiller(e) technique expert automobile pour la marque Skoda, sur son site situé à Corbeil-Essonnes.Compétences requisesExpertise en mécanique automobileCompétences...

  • Géomètre Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Géomètre Automobile H/FNous recherchons un(e) Géomètre pour renforcer les équipes Géométrie de notre client du secteur automobile.ResponsabilitésAnalyse fonctionnelle Produit / Process (Faisabilité)Définition et diffusion des dossiers géométriques des pièces brutes composant les assemblés livrésVérification des postes de mises en...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Sevran, Île-de-France Skoda Temps plein

    Développez votre carrière chez SkodaNous recherchons un Mécanicien Automobile H/F pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, ainsi que de la gestion des pièces et des outils.Missions et responsabilitésRéaliser des diagnostics et des interventions de maintenance préventive et...

  • Géomètre Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Sevran, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Géomètre Automobile H/FNous recherchons un(e) Géomètre pour renforcer les équipes Géométrie de notre client du secteur automobile.ResponsabilitésAnalyse fonctionnelle Produit / Process (Faisabilité)Définition et diffusion des dossiers géométriques des pièces brutes composant les assemblés livrésVérification des postes de mises en...

  • Coordinateur-trice relation client

    il y a 4 semaines

    Sevran, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de FBD InternationalNous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur-trice relation client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsPrise en charge des demandes de réclamations et SAV : Gérer les dossiers les plus complexes du Service Client en apportant des solutions adaptées et en assurant la satisfaction du...

  • Administrateur de garage automobile

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France Emploisenior Temps plein

    PosteRecherchez un poste de secrétaire pour un garage automobile. Vous devrez avoir au moins une année d'expérience dans le secrétariat automobile de préférence. Vous devrez faire preuve d'autonomie et d'initiative.TâchesAccueil téléphoniqueRéception clientsEtablissement des facturesRemise de chèquesDétails spécifiquesSecteur d'activité :...

  • Géomètre Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Sevran, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Géomètre pour renforcer les équipes Géométrie de notre client du secteur automobile.ResponsabilitésAnalyse fonctionnelle Produit / Process (Faisabilité)Définition et diffusion des dossiers géométriques des pièces brutes composant les assemblés livrésVérification des postes de mises en géométrie des moyens...

  • Hôte Service et Relation Client en alternance

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Offre de CarrièreL'entreprise Leroy Merlin, spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration, recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre son équipe en Ile-de-France.MissionsLes missions principales sont :Accueillir et conseiller les clientsAssurer le retrait des marchandisesGarantir un accompagnement...

  • Hôte Service et Relation Client en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Offre de CarrièreL'entreprise Leroy Merlin, spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration, recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre son équipe en Ile-de-France.MissionsLes missions principales sont :Accueillir et fidéliser les clientsConseiller et traiter les appels téléphoniquesAssurer le...

  • Assistant commercial en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Sevran, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'offre est désormais fermée, mais nous vous recommandons de rester vigilant, car elle pourrait être réactivée.Caritat est un organisme de formation professionnelle continue créé en 2004. Son objectif est de proposer des formations de qualité dans le secteur de l'assurance et des mutuelles.Nous recherchons un Assistant commercial H/F en...

  • Vétérinaire Généraliste Canin

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Vétérinaire Généraliste Canin H/FRejoignez notre équipe de vétérinaires à Sevran et découvrez les avantages de travailler dans une clinique moderne et dynamique.À propos du posteNous recherchons un vétérinaire généraliste canin H/F pour rejoindre notre équipe de 3 vétérinaires et 3 ASV. Vous aurez la possibilité de travailler dans un...

  • Expert Immobilier Indépendant

    il y a 2 semaines

    Sevran, Île-de-France megAgence Temps plein

    En tant que Mandataire Immobilier chez megAgence, vous êtes le point de contact principal pour vos clients. Vous les accompagnez dans la réalisation de leurs projets immobiliers, utilisant vos compétences en relationnel pour les aider à atteindre leurs objectifs. Vous travaillez de manière autonome, mais bénéficiez du soutien de l'agence pour vous...

  • Assistant comptable clients

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Poste : Assistant(e) comptable ClientsSi vous aimez conduire le changement dans le secteur de la distribution, partager les défis d'une entreprise agile en forte croissance, l'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine, l'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client, la gestion...

  • Coordinateur-trice Service Client

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Poste : Bienvenue chez FBDNous recherchons un(e) coordinateur-trice service client pour rejoindre notre équipe dynamique !MissionsPrise en charge des demandes de réclamations et SAV de niveau 2Détermination de l'éligibilité des SAV et diagnostique des problèmes techniquesCoordination avec les équipes internes et externes pour résoudre les...

  • Coordinateur-trice Service Client

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Offre de poste : Coordinateur-trice Service ClientVous êtes passionné par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? FBD International recherche un(e) Coordinateur-trice Service Client pour renforcer son équipe.MissionsPrise en charge des demandes de réclamations et SAV de niveau 2Détermination de l'éligibilité des SAV et...

  • Responsable Infrastructure et Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Sevran, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Poste : Responsable Infrastructure et Exploitation H/FVous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience clientLa...

  • Conseiller Gestionnaire Entreprise H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Sevran, Île-de-France AG2R La Mondiale Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Gestionnaire Entreprise H/F en alternance pour rejoindre notre équipe en Ile-de-France.Vous serez chargé de gérer les contrats, contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises, ainsi que gérer les activités qui concourent à la tenue des...

  • Secrétaire facturier

    il y a 1 mois

    Sevran, Île-de-France Emploisenior Temps plein

    PosteRejoignez notre équipe d'Emploisenior en tant que secrétaire facturier pour un garage automobile. Vous devrez avoir au moins une année d'expérience dans le secrétariat automobile, préférentiellement.Tâches récurrentesAccueil téléphoniqueRéception des clientsEtablissement des facturesRemise de chèquesLa liste des tâches n'est...

  • Secrétaire facturier

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France Emploisenior Temps plein

    PosteRecherchez un poste de secrétaire pour un garage automobile. Vous devrez avoir au moins une année d'expérience dans le secrétariat automobile de préférence. Vous devrez faire preuve d'autonomie et d'initiative.Tâches récurrentesAccueil téléphoniqueRéception clientsEtablissement des facturesRemise de chèquesListe non exhaustive.Détails...

  • Secrétaire facturier

    il y a 3 semaines

    Sevran, Île-de-France Emploisenior Temps plein

    Informations clés:Poste de secrétaire pour un garage automobile. Vous devez avoir au moins une année d'expérience dans le secrétariat automobile. Vous devrez faire preuve d'autonomie et d'initiative.Tâches principales:Accueil téléphoniqueRéception des clientsEtablissement des facturesRemise de chèquesCaractéristiques du poste:Secteur d'activité:...

Expert en Relation Client Automobile H/F

Il y a 3 mois

Sevran, Île-de-France Volkswagen Temps plein

Présentation de l'entreprise

Depuis trois décennies, le Groupe Jallu-Berthier s'engage à offrir un service de qualité, et les résultats de notre satisfaction client témoignent de notre succès continu.

Notre récente enquête d'engagement de 2023 a révélé que 89% de nos collaborateurs sont fiers de faire partie de notre équipe, et nous les en remercions.

Poste proposé

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F, en contrat à durée indéterminée.

Conditions de travail : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Rémunération : Selon expérience.
Avantages : Mutuelle, participation déjeuner, CSE, primes, prime de cooptation.

Ce que nous vous offrons :

En tant que professionnel doté d'un excellent sens commercial et de compétences relationnelles, vous serez le garant de l'image de marque de notre entreprise, en veillant au développement, au conseil et à la fidélisation de notre clientèle.

Vos missions :

  • Gérer la relation client dans son ensemble (accueil et suivi)
  • Organiser et préparer les rendez-vous pour le service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux
  • Proposer des ventes additionnelles de produits et services
  • Faciliter la communication entre les clients et les équipes d'atelier
  • Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
  • Effectuer la facturation et l'encaissement
  • Restituer les véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel
  • Suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise et l'ensemble de ses services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards de qualité exigés par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou en mécanique automobile, et vous avez acquis une première expérience réussie en tant que conseiller client, idéalement dans le secteur automobile ou de l'après-vente.

Votre attrait pour ce type de fonction, votre sens du commerce et votre goût du service sont des atouts indéniables.

Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire vos clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.

Êtes-vous prêt(e) à vous engager dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Rejoignez-nous pour relever ce défi et exprimer pleinement votre potentiel au sein de notre groupe.

VWAPV