Chargé de clientèle

il y a 1 jour


Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps plein
Description du poste

Adecco recherche un Assistant Clientèle (H/F) en CDI-Intérimaire pour une Alternance chez un de nos clients basé au Creusot dans le domaine Bancaire.

Formation et Développement

La formation démarre le 14/10/2024 pour un contrat de 8 mois dans un premier temps. Cette formation se fera en distanciel avec l'école de commerce (ESB) de Dijon. C'est une formation qualifiante et diplômante de niveau BAC+2.

Compétences et Responsabilités
  • Gérer et orienter le flux client (téléphonique et physique),
  • Valoriser et renouveler le portefeuille client,
  • Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,
  • Organiser et structurer l'entretien de découverte.
  • Faire un diagnostic de la situation client et de ses besoins,
  • Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client,
  • Répondre aux objections et aux questions du client,
  • Concilier les intérêts du client et ceux de la banque,
  • Contractualiser la relation avec le client,
  • Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle,
  • Utiliser le canal de distribution le plus adapté au mode de consommation du client.
  • Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures,
  • Prévenir et gérer le risque financier client.
Profile du Candidat

Les prérequis demandés sont BAC à BAC+2. Une première expérience en tant que téléconseiller, en vente ou en assistanat avec une très bonne approche client est souhaitée. Le candidat doit être à l'aise au niveau relationnel, avoir le sens du service client, être à l'écoute, comprendre les besoins, répondre et gérer les problématiques. Il faut faire preuve de rigueur, environnement très réglementé avec beaucoup de procédures.

Etre mobile sur Le Creusot et 35 KM autour est nécessaire. Le candidat doit avoir une bonne gestion de la relation client et être à l'aise sur les outils informatiques (Pack office).

Adecco vous accompagne dans une formation qualifiante et vous assure une alternance et un suivi personnalisé.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur parcours financierEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur parcours financier, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Vos missionsAccompagner vos clients dans la gestion de leurs finances personnellesProposer des solutions...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller ClientèleVous rejoindrez notre équipe de conseillers clientèle en tant qu'alternant, où vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de votre...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupama Rhône-Alpes Auvergne est une entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialisant des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner les clients dans leur parcours financierEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de accompagner les clients de Société Générale dans leur parcours financier. Vous devrez les aider à comprendre leurs besoins et à trouver les solutions les plus adaptées à leurs projets.Missions clésAccompagner les clients dans la gestion de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner les clients dans leur parcours financierEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de accompagner les clients de Société Générale dans leur parcours financier. Vous devrez les aider à comprendre leurs besoins et à trouver les solutions les plus adaptées à leurs projets.Missions clésAccompagner les clients dans la gestion de...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupama Rhône-Alpes Auvergne est une entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialisant des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement financier et personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour proposer des solutions personnalisées et répondre aux besoins de vos clients.Vos missionsAccompagner vos clients...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous les aidererez à atteindre leurs objectifs financiers et à prendre des décisions éclairées concernant leurs opérations bancaires.Vos missionsAccompagner et conseiller...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle Distributeur SeniorVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique?Nous sommes à la recherche d'un Alternant BTS MCO pour intégrer notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Distributeur Senior.MissionVous serez...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle Distributeur SeniorVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique?Nous sommes à la recherche d'un Alternant BTS MCO pour intégrer notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Distributeur...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle Distributeur SeniorVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique?Nous sommes à la recherche d'un Alternant BTS MCO pour intégrer notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Distributeur Senior.MissionVous serez...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle professionnel pour rejoindre notre équipe à Le Creusot. En tant que Conseiller clientèle professionnel, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels, notamment les artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. Votre rôle...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    MissionsVous rejoindrez le service Gestion Locative et Proximité d'OPAC Saône-et-Loire, où vous aurez pour missions de développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité.Compétences requisesTitulaire d'un BAC+2 idéalement dans le domaine de l'immobilier, vous...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    MissionsVous rejoindrez le service Gestion Locative et Proximité d'OPAC Saône-et-Loire, où vous aurez pour missions :Développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité.Fidéliser les locataires en place, contribuer à la démarche de conquête de nouveaux...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 8 heures


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    MissionsVous aurez pour missions de développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité.Compétences requisesDévelopper et entretenir la relation de proximité avec les clientsFidéliser les locataires en place, contribuer à la démarche de conquête de nouveaux...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Genesis RH Temps plein

    Chez Genesis RH, nous plaçons l'intérimaire au cœur de nos préoccupations.Nous vous invitons à découvrir notre agence pour un entretien personnalisé avec notre équipe dynamique.Poste :Conseiller Commercial Automobile VN/VO en CDI H/FMissions :Accueillir et orienter les clients dans leur choix,Élargir notre portefeuille client,Proposer des solutions...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe SAMSE Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique ! L'excellence dans la relation client est au cœur de ta mission. Tes compétences dans le domaine du bâtiment te positionnent comme un expert au sein de notre magasin. Les valeurs de solidarité et de collaboration sont essentielles pour toi, et tu souhaites intégrer une équipe soudée et motivée. Le poste de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    MissionsVous rejoindrez le service Gestion Locative et Proximité de l'OPAC Saône-et-Loire, où vous aurez pour missions :Développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité.Fidéliser les locataires en place, contribuer à la démarche de conquête de nouveaux...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez le service Gestion Locative et Proximité de l'OPAC Saône-et-Loire, où vous aurez pour missions :Développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité.Fidéliser les locataires en place, contribuer à la démarche de conquête...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie Le Creusot :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes présents dans 17 pays. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des...