Emplois actuels liés à Coordinateur des Services d'Accueil H/F - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Accor

  • Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'objectif du Coordinateur Services d'accueil et Formateur est d'accompagner les équipes à la maîtrise des procédures et standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun.Le/la Coordinateur Services d'accueil et Formateur accompagne le chef de service et...

  • Receleur d'accueil

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Accueil d'entrepriseÀ propos de City OneCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un accueillant (H/F) pour assurer les missions suivantes :L'accueil physiqueLa gestion du courrier et des colisLa création et la remise de badgesLa réservation des salles de...

  • Receleur d'accueil

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste d'accueilCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un accueillant pour assurer les missions suivantes :MissionsL'accueil physiqueLa gestion du courrier et des colisLa création et la remise de badgesLa réservation des salles de réunionContratCDI à pourvoir dès que possibleHoraires25h/semaine du...

  • Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le Chef de Service et son Assistant dans la gestion des procédures et des standards opérationnels du service d'accueil.ResponsabilitésAttribuer les chambres VIP, crew et groupes, gérer l'enregistrement et la création de clésVérifier la disponibilité et effectuer le lissage en...

  • Portier d'accueil H/F

    il y a 6 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MISSION : Le/La Portier H/F est un professionnel qui accueille et assiste les clients durant leur séjour dans notre hôtel. L'objectif principal du Portier est de fournir un service de haute qualité en garantissant un accueil chaleureux, la sécurité et le bien-être des clients. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Accueil et assistance :...

  • Chef de Service d'accueil et de Formation

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MISSIONLe Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F est un expert métier qui accompagne les équipes à la maîtrise des procédures et standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun.Le/la Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F accompagne le chef de service et son...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'équipe de réception du Pullman Paris Roissy CDG Airport recherche un Coordinateur Réservations H/F pour renforcer son équipe. En tant que Coordinateur Réservations, vous serez chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en veillant à offrir un accueil de qualité à nos clients.Activités...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Coordinateur Réservations H/F est un membre clé de l'équipe de réception de l'hôtel Pullman Paris Roissy CDG Airport, appartenant au groupe Accor.Il est responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fidélisation de la clientèle.Les activités principales du Coordinateur Réservations H/F incluent :Saisir...

  • Chef de rang

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Service Vous rejoignez l'équipe d'Accor en tant que Chef de rang, chargé de garantir la satisfaction optimale des clients dans nos points de vente. Votre rôle consiste à coordonner les missions suivantes :Assurer la satisfaction des clients dans son rangRéserver un accueil chaleureux et personnalisé au clientOffrir un service...

  • Coordinateur Projet H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-cola European Partners Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service SFE de la direction Field Sales de la BU France, en tant que Coordinateur Projet H/F. Vous serez rattaché(e) au Directeur SFE et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour améliorer les processus en place.Compétences requisesConnaissance business/marchéGestion de projets (planification...

  • Accueil et Service

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste d'Accueil et Service. Ce rôle consiste à garantir une expérience exceptionnelle pour nos clients.Les responsabilités incluent :Accueillir les clients et les accompagner à leur table.Prendre les commandes et veiller à la satisfaction des clients.Coordonner le travail des commis de...

  • Chef de service H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Fonctions clésEn tant que chef de service H/F, vous serez responsable de la gestion quotidienne du service petit-déjeuner, de l'accueil et de l'orientation des clients, ainsi que de la coordination avec l'équipe responsable du petit-déjeuner.Vous serez également chargé de l'élaboration des plannings et des calendriers de congés, de l'accueil et de...

  • Chef de service H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Fonctionnalités clésEn tant que chef de service H/F, vous serez responsable de la gestion quotidienne du service petit-déjeuner, de l'accueil et de l'orientation des clients, ainsi que de la coordination de l'équipe responsable du petit-déjeuner.Vous serez également chargé de l'élaboration des plannings et des calendriers de congés, de l'accueil, de...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste H/F à notre établissement. L'individu choisi devra apporter un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, leur garantissant un séjour inoubliable.Missions PrincipalesConseiller et accueillir les clients avec un sourire et une écoute attentive.Assurer...

  • Agent de surveillance et d'accueil H/F

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Département des Hauts-de-Seine recherche un agent d'accueil et de surveillance chargé de veiller à la tranquillité des parcs et jardins départementaux.Ce professionnel sera en charge de l'accueil, de la renseignement et de la guidance des usagers, ainsi que de la mise en œuvre du règlement et de la rédaction des rapports...

  • Coordinateur opérationnel

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Description du poste Notre groupe s'attache à créer et gérer des habitats pour seniors créateurs de lien. Nous recherchons un coordinateur opérationnel - F/H en CDI pour sa résidence d'Issy Les Moulineaux. En tant que coordinateur opérationnel, vous participerez à la vie d'une résidence pour seniors autonomes au sein d'une petite...

  • Infirmier Coordinateur/Cadre de Santé

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Poste : Infirmier Coordinateur/Cadre de SantéNous recherchons un(e) Infirmier(e) Coordinateur(ice) / Cadre de Santé (H/F) pour un EHPAD situé à Issy-les-Moulineaux (92).MissionsAnimation et encadrement de l'équipe soignantePilotage du projet de soin et du projet de vie de l'établissementGarantie des procédures et des protocoles de soinsLiaison...

  • Coordinateur du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordinateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à gérer les...

  • Accueil et Service Client Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste : Le Fairmont La Marina Rabat Salé, un établissement de l'enseigne Accor, recrute un Agent Front Desk pour rejoindre son équipe. Votre rôle : Relevant du Superviseur de Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out,...

  • Stagiaire Restaurant H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Stagiaire Restaurant H/F pour rejoindre notre équipe de restaurant Marguerite 1606 au Domaine de la Reine Margot.Vous serez chargé(e) de l'accueil, de l'installation et du service aux clients tout au long de leur repas. Vous devrez également participer à la gestion des stocks et des livraisons, ainsi qu'assurer...

Coordinateur des Services d'Accueil H/F

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente une opportunité significative pour votre parcours professionnel.

Êtes-vous prêt à participer à l'ouverture d'un nouvel hôtel, emblématique du groupe ACCOR, situé au cœur de la capitale française?

Description du poste

MISSION :

Sous la responsabilité du/ de la Chef de Réception et de l'Assistant(e) Chef de Réception, le/la Coordinateur des Services d'Accueil et Formateur H/F est un véritable spécialiste, il/elle guide les équipes dans la compréhension des procédures et des normes opérationnelles.

Il/elle est le point de référence pour la formation des talents et veille à leur développement professionnel. En tant que facilitateur des opérations et des flux d'informations, il/elle organise les activités du service : élabore le planning des bagagistes et des extras, surveille les disponibilités, et coordonne les besoins avec le service de nettoyage, entre autres. Ce rôle clé vise à soutenir le chef de service et son assistant pour optimiser et planifier les opérations du service d'accueil.

Le/la Coordinateur des Services d'Accueil et Formateur H/F aide le chef de service et son assistant à garantir que chaque membre de l'équipe applique les SOP et les standards de la marque, assurant ainsi l'atteinte des objectifs du service.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Attribuer les chambres VIP, d'équipage et de groupes, gérer les enregistrements et la création de clés
  • Vérifier la disponibilité et ajuster en conséquence, gérer les chambres en usage de jour et coordonner les départs, y compris les départs tardifs et les arrivées anticipées avec le responsable des revenus et le service Pullman Connect
  • Gérer les relogements internes, suivre les chambres hors service et optimiser les attributions et les ventes
  • Planifier les formations des talents et superviser quotidiennement la maîtrise des SOP
  • Saisir les plannings hebdomadaires dans le système de gestion des temps
  • Participer aux recrutements des réceptionnistes / night audit / extras (qualification téléphonique, planification des entretiens, suivi des candidatures, prise de références)
  • S'assurer de la maîtrise et réaliser des standards LQA, connaître les points de vente et maîtriser les SOP
  • Remplacer ponctuellement le réceptionniste ou le chef de brigade si nécessaire
Qualifications

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

  • Diplôme de niveau Licence ou école de management hôtelier
  • Minimum 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste avec une première expérience de chef de brigade souhaitée dans un hôtel de standing ou de luxe de grande taille
  • Maîtrise des outils informatiques, de TARS et d'Opéra
  • Excellente maîtrise du français et très bonne maîtrise de l'anglais
  • La maîtrise d'une troisième langue (espagnol, chinois) est un atout
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Capacité à former et à accompagner son équipe dans leur montée en compétences
  • Compétences organisationnelles exceptionnelles
Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité de nourriture en supplément de votre rémunération
  • Mutuelle couverte à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation au programme de la filiale du groupe Accor
  • Horaires continus sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Environnement de travail premium dans un hôtel neuf, au cœur de Paris, accessible par de nombreux moyens de transport
  • Restaurant d'hôtel proposant des menus équilibrés préparés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Carte Avantage Accor offrant des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor à travers le monde et dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après votre embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec dîner pour vous et votre accompagnant)

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du quartier Gaîté Montparnasse, cet hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces de réunion, 3 concepts de restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un espace de fitness moderne, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un simple hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est une destination premium et lifestyle.