Consultant(e) TMA

il y a 2 jours


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein
Mission

De culture RH, SIRH ou issu(e) d'un service planification, ouvert(e) à la relation client, la recherche de solutions vous motive.

Objectifs

Venez renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.

Vous assurerez auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de la planification.

Responsabilités
  • Recueillir, analyser, et qualifier les tickets dans les délais contractuels du client
  • Prendre en charge la résolution des incidents identifiés
  • Participer à l'élaboration de l'analyse du besoin opérationnel client
  • Proposer les solutions adaptées afin de respecter les contraintes fonctionnelles du produit et les délais de réalisation
  • Assurer le paramétrage ou le développement spécifique en réponse aux demandes de correctifs et/ou évolutions des clients, dans le respect des délais impartis et remonte les dérives éventuelles
  • Réaliser les tests de conformité et procéder à la recette interne
  • Assurer la livraison des correctifs et/ou évolutions du produit au client
  • Élaborer la documentation interne et/ou celle à destination du client
  • Participer aux comités de suivi clients sur le périmètre défini
Compétences requises

Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel – Le sens du service client et l'aptitude à travailler en équipe font partie de votre ADN.

Une appétence pour le domaine informatique ainsi qu'une logique algorithmique est un plus.

Avantages

Rémunération : 2300 euros bruts mensuels

Avantages :

  • Participation & Intéressement
  • Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,20€ par jour
  • Télétravail possible : 2 jours / semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté)
  • Chèques vacances via CSE
  • Mobilité durable (jusqu'à 200 euros par an)
  • Cooptation (prime de 2000 euros)


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein

    Mission Issu(e) d'une formation en ressources humaines, systèmes d'information ou d'un service de planification, vous êtes passionné(e) par la relation client et la recherche de solutions adaptées. Rejoignez Horoquartz en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients pour assurer...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein

    Mission Vous êtes issu(e) d'un parcours en ressources humaines, systèmes d'information ou en gestion de planning, et vous êtes passionné(e) par la relation client et la recherche de solutions adaptées. Rejoignez Horoquartz en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients pour...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe d'Inetum comme consultant(e) technique SAP H/F pour intervenir chez l'un de nos clients prestigieux. Vos missions seront variées et vous travaillerez en mode Projet ou en TMA dans un environnement challengeant qui vous permettra d'avoir un réel impact sur notre BU.ResponsabilitésApporter votre...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    **Rejoignez notre équipe de spécialistes SAP**La Business Line SAP du Groupe Inetum est en croissance et recherche des talents dynamiques pour renforcer ses équipes. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) SAP Logistique H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes SAP.**Votre rôle**Vous serez chargé(e) de travailler sur des projets...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    **Mission**Au sein d'une équipe dynamique, vous interviendrez chez l'un de nos clients prestigieux pour :Apporter votre expertise technique SAP sur des projets stratégiquesAssurer un rôle de PMO (Project Management Office)Analyser les besoins du client et proposer des solutions innovantesConcevoir et paramétrer les modules SAP adaptésPiloter la mise en...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du posteLa Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie. Forts de nos activités autour de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) SAP FI-CO expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de transformation organisationnelle. Le candidat retenu sera responsable de la mise en œuvre et de l'optimisation des solutions SAP dans les domaines de la comptabilité financière (FI) et de la gestion financière et de contrôle...

  • Chef de projet SI

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteVenez rejoindre notre équipe engagée avec des projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion.Vous aurez la...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SERIS Temps plein

    Responsable de la Gestion de la Paie H/F Type de contrat : CDI, Temps complet Rattaché(e) à : la Directrice Paie et C&B du Groupe SERIS, vous intégrerez une équipe dédiée à la paie, composée d'une quinzaine de professionnels. Votre mission : En collaboration avec un autre responsable de la paie, vous serez chargé(e) de garantir l'exactitude des...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Division SIRH, qui regroupe près de 200 experts, nous renforçons notre positionnement dans le domaine du conseil. Dans ce cadre, nous souhaitons élargir notre offre et notre équipe, particulièrement sur les activités de conseil et d'intégration de solutions SIRH, avec un accent sur les activités liées à la Paie....


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Division SIRH, qui regroupe près de 200 experts, nous renforçons notre positionnement dans le domaine du conseil. Dans ce cadre, nous souhaitons enrichir notre offre et notre équipe dédiée au Conseil et à l'intégration de solutions SIRH, en mettant l'accent sur les activités liées à la Paie. Grâce à notre...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Division SIRH, qui regroupe près de 200 experts, nous renforçons notre positionnement dans le domaine du conseil. Dans ce cadre, nous souhaitons enrichir notre offre et notre équipe dédiée à l'intégration de solutions SIRH, avec un accent particulier sur les activités liées à la Paie. Grâce à notre expertise...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du posteLa Division SIRH, qui regroupe près de 100 experts, cherche à renforcer son équipe de consultants. Dans ce cadre, nous souhaitons élargir notre offre avec un Consultant Technique AIX/Linux, apportant un soutien à la maîtrise d'œuvre.Votre rôle consistera à fournir un appui à notre client dans le secteur de l'énergie, dans le...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GROUPE ERAM Temps plein

    Description du posteMétierMarketing / Digital - Chef de projetIntitulé du posteChef de projet Omnicanal TBS H/FContratCDITemps de travailTemps completRémunération proposéeEntre 35K€ et 40K€Description de la missionResponsabilitésGestion de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) du site e-commerceSuperviser la maintenance et les mises à jour...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GROUPE ERAM Temps plein

    Description du posteMétierMarketing / Digital - Chef de projetIntitulé du posteChef de projet Omnicanal TBS H/FContratCDITemps de travailTemps completRémunération proposéeEntre 35K€ et 40K€Description de la missionResponsabilitésGestion de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) du site e-commerceSuperviser la maintenance et les mises à jour...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Division SIRH d'Inetum, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons des consultants technico-fonctionnels seniors-experts pour étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GROUPE ERAM Temps plein

    Description du poste Métier Marketing / Digital - Responsable de Projet Intitulé du poste Responsable de Projet Multicanal H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Rémunération proposée Entre 35K€ et 40K€ Description de la mission Sous la direction du Responsable e-commerce, vous aurez la charge de l'optimisation et...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission La Division SIRH, regroupant près de 100 spécialistes, cherche à renforcer son expertise dans le domaine du conseil. Dans ce cadre, nous souhaitons élargir notre offre et notre équipe dédiée à l'intégration de solutions SIRH, en mettant l'accent sur les activités liées à la Paie. Grâce à notre expérience avec la solution HR Access,...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission La Division SIRH, regroupant près de 100 spécialistes, cherche à renforcer son expertise dans le domaine du conseil. Dans ce cadre, nous souhaitons élargir notre offre et notre équipe dédiée à l'intégration de solutions SIRH, en mettant l'accent sur les activités liées à la Paie. Grâce à notre expérience avec la solution HR Access,...