Spécialiste en développement de communauté et gestion des réseaux sociaux en alternance

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein
Description du poste

L'IPAC Bachelor Factory cherche un(e) spécialiste en développement de communauté et gestion des réseaux sociaux en alternance pour valider le BACHELOR COMMUNICATION DIGITALE (Titre RNCP 6 - Licence) dans une école de commerce classée TOP 30 des Bachelors de France.

Activités principales :

  • Promouvoir les valeurs du groupe en respectant les codes sociaux et langagiers des différents réseaux.
  • Définir les objectifs de communication en accord avec le responsable marketing.
  • Follow-up des indicateurs permettant de suivre la mise en place.
  • Animer les comptes d'entreprise sur les réseaux sociaux, en respectant la spécificité de chacun.
  • Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
  • Faire des membres existants des relais d'information au sein de la communauté.
  • Lancer des sujets pour susciter le débat ou le partage d'expériences entre les internautes/consommateurs.
  • Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit.
  • Assurer que les règles éthiques de la communauté sont respectées via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute.
  • Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.
  • Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site.
  • Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
  • Assurer la fidélisation des internautes via des événements en ligne.
  • Suivre l'image de la marque.
  • Suivre l'audience des différents supports.
  • Effectuer un reporting des actions engagées.
  • Analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics.
  • Gérer le site Internet et assurer le webmastering du site.
Compétences requises

Les compétences suivantes sont essentielles pour réussir dans ce rôle :

  • Curiosité et goût pour l'investigation.
  • Créativité et réactivité.
  • Diplomatie et écoute.
  • Goût du contact et capacité d'adaptation.
  • Bonne expression orale.
  • Capacité rédactionnelle et sens de communication.
  • Exigence orthographique.
  • Capacités d'analyse et de synthèse.
  • Force de proposition pour faire évoluer le contenu.
Missions

- Participer au développement de stratégies de communication.

- Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise.

- Rédiger des articles pour le blog.

- Répondre aux commentaires et questions sur les réseaux sociaux.

- Collaborer avec l'équipe de marketing pour promouvoir les produits.

- Effectuer des analyses de performance des réseaux sociaux.

- Mettre à jour les profils des employés sur les réseaux sociaux.

- Organiser des événements en ligne.

Salaire estimé: 25 000€ brut/an.



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