Analyste Commercial Salesforce Solocal

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Solocal Temps plein

Mission

Rejoindre l'équipe CRM de Solocal en tant qu'analyste commercial Salesforce pour renforcer les squads sur le CRM et contribuer à la dynamisation de la vie locale.

Contexte

En tant que premier partenaire de toutes les entreprises locales, Solocal est à la recherche d'un expert en analyse commerciale pour renforcer ses équipes de vente et de relation client.

Responsabilités

  • Participer à l'analyse des besoins et à la proposition de solution avec les membres de la squad CRM et les équipes internes Solocal.
  • Exiger du Product Owner les éléments nécessaires pour le cadrage et produire une proposition de solution pouvant inclure une maquette Salesforce.
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles (US / Exigences détaillées) et les faire valider par le product Owner et les interlocuteurs métier concernés.
  • Configurer Salesforce dans certains cas et définir la stratégie de recette.
  • Fournir les éléments permettant les prises de décision lors des Go NOGO de mise en service.
  • Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots.

Compétences requises

  • Administrateur / configurateur Salesforce confirmé et certifié ADX201 et/ou DEX403.
  • Capture & analyse de besoins / rédaction de spécifications fonctionnelles (US / exigences).
  • Capacité rédactionnelle (documentation fonctionnelle, fiches de consignes, modes opératoires, ...).
  • Connaissance d'une méthode agile (idéalement SCRUM).
  • Expressions orale et écrite irréprochables.

Professionnalisme

  • Réactif.
  • Rigueur.
  • Dynamique.
  • Capacité d'adaptation et souplesse.
  • Doté de bonnes capacités d'analyse et d'un esprit de synthèse.
  • Responsable et force de proposition.
  • Esprit d'équipe.
  • Très bon relationnel et sens du service.

  • Développeur Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Solocal Temps plein

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Solocal Temps plein

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  • Chef de Projet Salesforce

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Solocal Temps plein

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