Spécialiste Informatique Support Applicatif

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France JES Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique exceptionnel aux clients, en analysant et en résolvant les problèmes liés à nos solutions logicielles.

Missions
  • Analyser et diagnostiquer les demandes clients
  • Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
  • Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
  • Escalader la demande au service concerné si besoin
  • Installer et paramétrer nos solutions
  • S'assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
  • Participer aux activités générales du service technique
  • Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés
Environnement technique

Nous offrons un environnement technique varié, avec des outils et des technologies innovantes. Vous travaillerez dans un environnement Windows, avec des réseaux, du hardware et des bases de données (Oracle).

Nous offrons
  • Un planning d'intégration sur mesure et un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
  • Des formations pour vous aider à développer vos compétences
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Des opportunités de développement professionnel

Nous sommes une entreprise française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations. Nous recherchons des personnes motivées et passionnées par l'informatique pour rejoindre notre équipe.



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    Description du PosteNous recherchons un Technicien Informatique Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé de fournir un excellent service client en résolvant les problèmes techniques et en proposant des solutions efficaces.MissionsAnalyser et diagnostiquer les demandes clientsProposer les actions correctives...


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