Spécialiste en gestion de la relation client Salesforce

il y a 2 semaines


Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein
Description du poste

L'équipe Ingénierie Customer eXperience recherche un administrateur expérimenté pour les environnements Salesforce.

Mission et responsabilités
  • Garantir la cohérence de l'organisation Salesforce et surveiller les dérives d'utilisation
  • Procéder aux datafix des données
  • Piloter et organiser la reprise des données en cas d'incident majeur
  • Dérouler et maintenir le plan de reprise d'activités de notre CRM
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience réussie sur un poste similaire et dispose de connaissances approfondies du fonctionnement des objets standards de Salesforce.

Salaire et avantages
  • Mutuelle santé à 2 € par mois
  • Télétravail (2 jours par semaine)
  • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
  • Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages
  • Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
Qui sommes-nous ?

Au sein de la Direction Numérique & Innovation, nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement.

Chacun d’entre nous reste proche d’eux, notamment avec nos 480 agences partout en France.



  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Recherchez un Spécialiste en gestion des relations clients pour rejoindre notre équipe à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Les principales responsabilités du poste incluent le traitement des demandes des clients, la...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Recherchez un Spécialiste en développement des relations clients pour rejoindre notre équipe à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Les principales responsabilités du poste incluent le traitement des demandes des...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals, une entreprise innovante du domaine de la vente, recherche un Spécialiste en Relation Client pour renforcer sa équipe à Rouen, France. Dans ce rôle clé, vous contribuerez à soutenir l'équipe de vente et garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Rôle et ResponsabilitésVos responsabilités principales...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Description du posteContexteDans le cadre de nouveaux projets informatiques sur les périmètres intranet destinés aux gestionnaires du groupe, nous recherchons un profil administrateur Salesforce pour intégrer nos effectifs.Compétences requisesConnaissances des environnements Salesforce et des compétences d'administration SalesforceCertifications, cela...


  • Rouen, Normandie, France MACSF Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Relation Client Hospitalier pour rejoindre notre équipe de professionnels de santé. Le candidat idéal sera capable d'accompagner nos sociétaires dans leur parcours de santé et de développer des relations solides avec les professionnels hospitaliers. Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui...


  • Rouen, Normandie, France Neoma Business School Temps plein

    PrésentationÀ propos de NEOMA Business SchoolNous sommes une école internationale de premier rang, dynamique et innovante. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents pour aider à atteindre notre mission : la formation et l'accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.MissionPour ce poste de Chargé de projet CRM F/H, vous rejoindrez...

  • Agent de relation client

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Groupe Casino Temps plein

    PrésentationGroupe Casino, un leader européen du commerce et des services à grande échelle, recherche un Agent de relation client pour rejoindre son équipe au sein de Monoprix.MissionSous l'enseigne de Monoprix, vous aurez pour mission de garantir une expérience client de qualité en accueillant et en renseignant les clients avec enthousiasme et...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Vous cherchez un Responsable des relations clients et du service client pour rejoindre notre équipe à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Les principales responsabilités du poste incluent le traitement des demandes des...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste d'Analyseur de l'expérience clientbeBee Professionals recherche un spécialiste en analyse de l'expérience client pour son siège à Rouen.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un...


  • Rouen, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos du posteRattaché(e) au responsable d'exploitation, vous participez au bon déroulement des transports de marchandises et à la satisfaction clients.MissionPlanification et organisation des transports :Vous planifiez et organisez les opérations de transport en optimisant les moyens matériels et humains.Aussi, vous assurez la gestion des...


  • Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez HARRY HOPE, cabinet de recrutement leader en France et à l'international.A propos de la sociétéNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT qui accompagne les entreprises dans leurs recherches de candidats compétents. Nous sommes convaincus que nos consultants ont le potentiel pour vous aider à trouver vos...


  • Rouen, Normandie, France ACR SEINE MARITIME Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Rouen, composée de 15 personnes, en tant que Conseiller Relation Clients Retraite.MissionsVous serez chargé de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informerez individuellement sur leurs droits à la...


  • Rouen, Normandie, France Fiducial Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un spécialiste en gestion comptable pour rejoindre notre équipe à Rouen. En tant que leader des services pluridisciplinaires, FIDUCIAL accompagne ses clients pour qu'ils se concentrent sur leur cœur de métier.Vous serez responsable de la tenue comptable d'un portefeuille de clients professionnels de santé,...


  • Rouen, Normandie, France GIF Emploi Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en gestion de maintenance pour rejoindre notre équipe à Rouen. Vous intervenez principalement dans l'agglomération de Rouen et dans le département de l'Eure (27).Compétences requisesOrganisation : Planifier les rendez-vous clients conformément au planning hebdomadaire fourni par le manager.Saisie : Enregistrer...


  • Rouen, Normandie, France Foncia Temps plein

    Foncia, c'est votre nouvelle opportunité de carrière !L'ambition de Foncia est de devenir le leader des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Nous sommes à la recherche d'un profil expérimenté pour occuper le poste de Responsable Pôle Relation Client.Missions et...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste marketing et gestion d'entreprisebeBee Professionals recherche un Spécialiste marketing et gestion d'entreprise pour son siège à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra être capable de comprendre et...


  • Rouen, Normandie, France Solocal Temps plein

    Découvrez notre offre de dévéloppeur commercialNous recherchons un spécialiste en développement commercial pour rejoindre notre équipe à Rouen. Vous aurez la responsabilité de développer les ventes digitales sur le territoire qui vous sera confié, en assurant la conquête de nouveaux clients et en fidélisant les clients de votre portefeuille par...


  • Rouen, Normandie, France Harry Hope Temps plein

    Fonction : Gestionnaire de Paie H/FNous recherchons pour le compte de notre client, cabinet spécialisé dans l'audit, la comptabilité et de l'expertise conseil, un spécialiste en gestion de paie. Dans le cadre de votre prise de poste, vous aurez pour missions :La gestion d'un volume jusqu'à 300 paiesL'administration RH : DPAE, DSN,...


  • Rouen, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante ?Nous sommes un groupe mutualiste innovant qui facilite l'accès et la compréhension de l'épargne pour tous. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de relations client pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionDévelopper et fidéliser une cible client...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Expert en gestion de l'expérience clientbeBee Professionals recherche un expert en gestion de l'expérience client pour son siège à Rouen.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un plus.Les...