Spécialiste en Support Technique

il y a 1 jour


VanduvrelèsNancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein
Un Défi Technique à relever

Fondé en février 2019, Harry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé, présent en France et à l'international. Nous sommes en constante expansion, avec une équipe dynamique et motivée.

Mission

Nous recherchons un Technicien Informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe. Vous serez au front de la résolution des défis techniques, garantissant que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone et en français et en anglais
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de 1er niveau (pannes matérielles, problèmes de logiciels, incidents réseau)
  • Former les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et du matériel
  • Gérer l'inventaire des équipements informatiques et des logiciels
  • Gestion des accès informatiques
  • Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique
  • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et l'utilisation des outils
  • Se tenir informé des nouvelles technologies et des tendances dans le domaine informatique
  • Proposer des améliorations ou des évolutions de l'infrastructure informatique existante
Compétences requises

Pour vous projeter sur ce poste, il est préférable que vous ayez une première expérience (alternance comprise) en support technique ou helpdesk. Vous dépendrez directement du responsable informatique, il sera néanmoins nécessaire de disposer d'un bon sens de l'organisation et d'un peu d'autonomie.

Avantages

Vous serez en mesure de développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement moderne et sécurisant. Vous bénéficierez également d'un salaire fixe ainsi qu'une prime sur objectifs et différents avantages.



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    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support logiciel. En tant que Consultant Support Logiciel, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de notre éditeur de logiciels.Compétences requisesExpérience réussie dans un poste similaireConnaissance approfondie du support...


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    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support logiciel. En tant que Consultant Support Logiciel, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de notre éditeur de logiciels.Compétences requisesExpérience réussie dans un poste similaireConnaissance approfondie du support...


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    Mission de Support LogicielNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support logiciel. En tant que Consultant Logiciels, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de notre éditeur de logiciels.ResponsabilitésIdentifier et résoudre les problèmes techniques des clientsConseiller...


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    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au support logiciel. En tant que Consultant Logiciels, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients finaux.ResponsabilitésIdentifier et résoudre les problèmes urgents des clientsConseiller les utilisateurs sur l'utilisation des...


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    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au support logiciel. En tant que Consultant Support Logiciel, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients finaux.ResponsabilitésIdentifier et résoudre les problèmes urgents des clientsConseiller les utilisateurs sur...


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