Modeleur de bricolage

Description du poste

L'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un acteur(trice) de la satisfaction client pour rejoindre son équipe.

Missions principales

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir...)
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect...)
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse

Qualifications

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre équipe et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.