Ingénieur Cloud Customer Support H/F
il y a 4 heures
En tant que Cloud User Success Engineer, vous serez en charge de prendre en charge, analyser, reproduire et traiter avec qualité et rigueur les incidents cloud sur la région Europe.
Compétences requises- Support technique : Prise en charge des incidents & qualification à Notions de réseaux, MQL/SQL, applications web, applications client-serveur et compétences dans la capture et l'analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark)
- Rigoureux et organisé pour analyser et suivre plusieurs incidents en parallèle
- Réactif et capable de gérer son stress
- Définition de priorités
- Communication efficace et rapide
- Curiosité et souci du travail de qualité
- Maîtrise de l'anglais opérationnel
- Partage des connaissances
- Empathie et capacité à se mettre à la place du client
Vous aurez l'occasion de travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D pour comprendre les scénarios clients et être force de proposition pour améliorer l'expérience utilisateur.
Conditions d'emploiVous devez avoir un diplôme d'ingénieur (M2) et justifier idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
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Ingénieur-e Opérations Cloud R&D H/F
il y a 4 heures
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Ingénieur-e Opérations Cloud R&D H/F pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes.ResponsabilitésAssurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements CloudAssurer l'engagement Qualité défini dans le SLA 3DSAnimer la communauté des SRE (Site Reliability...
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Chef de Projet Cloud
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Dassault SystèmesNous sommes à la recherche d'un Manager Cloud pour rejoindre notre équipe de développement de solutions cloud. En tant que responsable de l'orchestration des mises en production automatiques d'images cloud, vous serez chargé de définir et de délivrer les plateformes cloud stratégiques pour Dassault...
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Support Maintenance CDI
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Safran Temps plein### Rôle et Responsabilités #### Support Technique Avionique * Assurer le support technique auprès des clients de Safran Landing Systems * Instruire et répondre aux questions techniques posées par les clients en utilisant le système de ticketing Go-Digital / Connect * Piloter la résolution des problèmes en Service (pilotage des Technical Events), y...
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Ingénieur en transformation des processus métier
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionNous recherchons un ingénieur en transformation des processus métier pour rejoindre notre équipe de Customer Success Support. Vous serez chargé de travailler sur la numérisation des processus et leur amélioration continue.ResponsabilitésTravailler sur la transformation des processus et des opérations de l'organisation Customer Success...
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Chef de Projet Cloud
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDécouvrez notre offreDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la fabrication et de la maintenance de produits. Nous offrons des solutions collaboratives qui permettent de promouvoir l'innovation sociale et d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels.MissionEn tant que chef de...
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Ingénieur en logiciel
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Group Temps pleinMissionL'Ingénieur en logiciel de la Direction de l'Ingénierie de Thales a pour mission de définir la stratégie groupe en terme d'outils d'ingénierie, de déployer des nouveaux ateliers et d'accompagner les unités afin d'optimiser la performance des ingénieurs du Groupe.ObjectifsGérer le cycle de vie des licencesCapitaliser...
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Ingénieur en Support Technique Aéronautique
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Safran Temps pleinPoste : Ingénieur en Support Technique AéronautiqueLa fonction d'Ingénieur en Support Technique Aéronautique consiste à assurer le support technique des clients de Safran Landing Systems. Le candidat sélectionné devra avoir une excellente connaissance technique de l'avionique et être capable de piloter et de coordonner des projets...
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Projeteur BIM CFA/CFO H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Altam H&R Temps pleinRecherche d'un Projeteur BIM CFA/CFO H/FNous sommes à la recherche d'un Projeteur BIM CFA/CFO H/F pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. Notre client, une entreprise générale d'électricité en pleine expansion, recherche un professionnel pour travailler sur des projets tertiaires.MissionsConception du projet, collecte...
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Analyste des processus métiers H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionNous recherchons un Analyste des processus métiers H/F pour rejoindre notre équipe de Customer Success Support à Dassault Systèmes.ObjectifsTravailler sur la numérisation des processus et leur amélioration continueTransformer les processus et les opérations de l'organisation Customer Success SupportConduire le changement transformationnel sur...
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Ingénieur en Support Technique Aéronautique
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Safran Temps pleinPoste : Ingénieur en Support Technique Aéronautique Nous recherchons un Ingénieur en Support Technique Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Safran Landing Systems. Responsabilités Assurer le support technique auprès des clients de Safran Landing Systems. Instruire et répondre aux questions techniques posées par les clients en utilisant le...
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Ingénieur en Support Technique Aéronautique
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Safran Temps pleinPoste : Ingénieur en Support Technique AéronautiqueLe poste d'Ingénieur en Support Technique Aéronautique est un rôle clé dans l'équipe de Safran Landing Systems. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients, en utilisant vos compétences en analyse, synthèse et communication pour résoudre les problèmes...
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Ingénieur en Support Technique Aéronautique
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Safran Temps pleinPoste : Ingénieur en Support Technique AéronautiqueLe poste d'Ingénieur en Support Technique Aéronautique est un rôle clé dans l'équipe de Safran Landing Systems. Vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité aux clients, en utilisant vos compétences en analyse, synthèse et communication pour résoudre les...
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Ingénieur Développement logiciel H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Développement logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de développement logiciel. Vous serez chargé de développer et de déployer des applications logicielles pour les industries aéronautique, navale, automobile et de l'énergie.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'ingénieur ou Master...
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Ingénieur support en exploitation
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un groupe expert dans la gestion de l'eau, impliqué dans la vie locale et engagé dans la durabilité.Description du posteNous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'ingénieur support en exploitation. Vous serez chargé de contrôler l'état des conduits d'évacuation d'eaux usées ou...
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Ingénieur support en exploitation
il y a 4 jours
Meudon, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un groupe expert dans la gestion de l'eau, impliqué dans la vie locale et engagé dans la durabilité.Description du posteNous recherchons un ingénieur support en exploitation pour rejoindre notre équipe.MissionsContrôler l'état des conduits d'évacuation d'eaux usées ou d'eaux pluviales en utilisant l'inspection...
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Ingénieur en logiciel SAM
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Group Temps pleinMissionL'ingénieur en logiciel SAM de la Direction de l'Ingénierie de Thales a pour mission de définir la stratégie groupe en terme d'outils d'ingénierie, de déployer des nouveaux ateliers et d'accompagner les unités afin d'optimiser la performance des ingénieurs du Groupe.ObjectifsGérer le cycle de vie des...
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Ingénieur en logiciel SAM
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Group Temps pleinMissionL'ingénieur en logiciel SAM de la Direction de l'Ingénierie de Thales a pour mission de définir la stratégie groupe en terme d'outils d'ingénierie, de déployer des nouveaux ateliers et d'accompagner les unités afin d'optimiser la performance des ingénieurs du Groupe.ObjectifsGérer le cycle de vie des...
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Analyste des processus métiers H/F
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionNous recherchons un Analyste des processus métiers H/F pour rejoindre notre équipe de Customer Success Support à Dassault Systèmes.ObjectifsTravailler sur la numérisation des processus métiers et leur amélioration continueTransformer les processus et les opérations de l'organisation Customer Success SupportConduire le changement...
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Ingénieur en logiciel SAM
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Group Temps pleinMissionL'ingénieur en logiciel SAM de la Direction de l'Ingénierie de Thales a pour mission de définir la stratégie groupe en terme d'outils d'ingénierie, de déployer des nouveaux ateliers et d'accompagner les unités afin d'optimiser la performance des ingénieurs du Groupe.Compétences requisesExpérience en tant que SAM dans...
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Ingénieur en logiciel
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Group Temps pleinFonction : Ingénieur en logiciel - Gestion des actifs Nous recherchons un Ingénieur en logiciel pour rejoindre notre équipe de gestion des actifs au sein de la Direction de l'Ingénierie de Thales Group. Rôle et responsabilités : Gérer le cycle de vie des licences et du parc logiciel Entretenir les connaissances et vérifier la conformité sur le...