Chef de Projet Incident

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein
Fonction

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer et suivre les incidents critiques de production.

Responsabilités
  • Gestion et coordination de la cellule de crise
  • Rédaction du PIR (Plan d'Intervention Rapide)
  • Analyse de récurrences et participation au problème management
  • Suivi et amélioration de la satisfaction des utilisateurs
  • Pilotage et suivi des éléments de performance du support
  • Suivi des changements à fort impact
  • Amélioration continue du processus incident
Compétences requises

Vous devez avoir une excellente capacité d'analyse, de communication et de gestion de crise. Vous devez être capable de travailler de manière autonome et d'être un leader dans votre équipe.

Environnement de travail

Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vous devrez être capable de s'adapter rapidement aux changements et de trouver des solutions innovantes pour résoudre les problèmes.


  • Chef de Projet Incident

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Chef de Projet Incident et vous serez responsable de la gestion et du suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes : Gestion et coordination de la cellule de crise Rédaction du PIR Analyse de récurrences et participation au problème management Suivi et...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sigma Informatique Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents. Vous serez chargé de coordonner et de piloter les incidents majeurs, ainsi que de rédiger des rapports d'incidents majeurs et de coordonner les plans d'actions associés.Compétences requisesCapacité à animer et à fédérer les contributeursEsprit...

  • Chef de projet Incident

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    En tant que Chef de projet Incident au sein de l'équipe de NEURONES, vous serez chargé de la gestion et du suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des incidents critiques de production : Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise....

  • Chef de Projet Incident et OPS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la Direction du numériqueL'ambition de la Direction du numérique est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. Nous recrutons un Chef de Projet Incident et OPS pour rejoindre notre équipe.Vos missionsVous serez rattaché(e) au département Chaîne Civile...


  • Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet Incident Management au sein de notre équipe de soutien technique. Le candidat idéal sera capable de gérer efficacement les incidents sur le périmètre du domaine Mobile, composé de produits Roaming et Messaging.Compétences requisesExpérience...

  • Chef de projet si

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chef de projet si - Gestion des incidents majeurs Nous recherchons un Chef de projet si pour soutenir nos ambitions de développement. Vous serez rattaché à l'équipe Qualité de service qui comprend une trentaine de collaborateurs. Le service a en charge le suivi de la qualité de service et les plans d'amélioration engagés afin d'améliorer les...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Interway Group Temps plein

    Service Desk - Incident ManagerNos offres s'adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.AvantagesTickets restaurantsChèques cadeauxMutuellePrimes TrimestriellesL'Incident Manager a pour mission de résoudre les...

  • Chef de Projet informatique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Chef de Projet informatique ? Incident/Release Manager (H/F) Nous recherchons un Chef de Projet informatique pour rejoindre notre équipe « E-Commerce et Retail Partenariat ». Vous serez chargé de la coordination transverse des incidents et des changements, ainsi que de l'accompagnement des équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Chef de projet télétravail

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un chef de projet métier pour rejoindre notre équipe Qualité de service. Vous serez en charge de la gestion des incidents majeurs et de l'amélioration continue du processus Incidents / dysfonctionnements applicatifs. Responsabilités # S'assurer de la qualité des données collectées. # Participer à...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Fonction Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer et suivre les incidents critiques de production. Responsabilités Gestion et coordination de la cellule de crise Rédaction du PIR (Plan d'Intervention Rapide) Analyse de récurrences et participation au problème management Suivi et...

  • Chef de projet si

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion des incidents majeursNous sommes un assureur leader en France et en Europe, et nous sommes en train de devenir l'assureur digital de référence. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet si pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents majeurs.ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion des incidents...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et...

  • Répondant à l'incident

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'incident responder est chargé de répondre à des incidents de sécurité, d'analyser et d'investiguer les menaces pour protéger les systèmes et les données de l'entité experte en cybersécurité, NEURONES.Compétences requises• Analyser et traiter les incidents de sécurité• Réaliser des investigations...

  • Répondant à incidents

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'incident responder est chargé de répondre à des incidents de sécurité, d'analyser et d'investiguer les menaces pour protéger les systèmes et les données de l'entité experte en cybersécurité, NEURONES.Compétences requises• Analyser et traiter les incidents de sécurité• Réaliser des investigations...

  • Répondant à l'incident

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'incident responder est chargé de répondre à des incidents de sécurité, d'analyser et d'investiguer les menaces pour protéger les systèmes et les données de l'entité experte en cybersécurité, NEURONES.Compétences requises• Analyser et traiter les incidents de sécurité• Réaliser des investigations...

  • Réacteur d'Incidents

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    1 - Réponse à l'incident, analyse & investigation Analyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne, etc.) ; Réaliser des investigations forensics (Réseau, Système, Analyse malware, conseil technique) et caractériser la situation ; Analyser des codes malveillants et des artefacts pour reconstruire l'incident ;...

  • Répondant à l'incident

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Rejoignez notre équipe de cybersécuritéPour son entité experte en cybersécurité, Neurones recherche un(e) spécialiste en cybersécurité pour rejoindre l'équipe CERT. Votre poste comprend les dimensions suivantes :Réponse à l'incident, analyse & investigationAnalyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne,...

  • Réacteur à Incident

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son équipe experte en cybersécurité, NEURONES recherche un Incident Responder en CDI pour rejoindre l'équipe CERT. Votre poste comprend les dimensions suivantes : 1 - Réponse à incident, analyse & investigation Analyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne, etc.) ; Réaliser des investigations forensics...

  • Répondant à l'incident

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Développeur de sécuritéNeurones recherche un(e) développeur de sécurité pour rejoindre son équipe CERT.ResponsabilitésRépondre à des incidents, analyser et investiguerEffectuer des investigations forensics et caractériser la situationAnalyser des codes malveillants et des artefacts pour reconstruire l'incidentOrienter les investigations en...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Rattaché(e) à Vianney, notre Responsable de la production de la DSI, vous participerez à la gestion des services fournis par nos providers.Vous vous assurerez, que les services délivrés répondent aux exigences attendues. Gestion des incidents :Assurer la communication régulière et l'atteinte des objectifs en termes de délai et de qualité de...