Technicien support N2

il y a 3 jours


Le Mans, Pays de la Loire, France Hexanet Temps plein
Poste de technicien support N2

Vous rejoignez Hexanet en tant que technicien support N2 dans le département de l'assistance technique. Sous la responsabilité du responsable support N2, vous serez en charge de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.

Vos missions :

  • Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1;
  • Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur chaque ticket;
  • Suivre le traitement des incidents jusqu'à leur résolution.

Compétences requises :

  • Administration d'un système d'exploitation windows;
  • Administration d'un système d'exploitation Unix, Linux;
  • Connaissance en virtualisation VMware (vSphere, ESX, vSan, vCloud);
  • Connaissances en sauvegarde Veeam;
  • Connaissances du stockage (SAN, NAS, réplication, Netapp);
  • Connaissance en outils Windows Server (AD, DHCP, DNS);
  • Connaissance Azure Active Directory;
  • Connaissances messagerie (Outlook 365, Exchange);
  • Connaissance Suite Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Powerpoint);
  • Connaissance hardware (Dell IDRAC, HPE ILO);
  • Anglais technique.


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique N1/N2Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.MissionsServices aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.Missions Clés :Services aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations et dotations matérielsPrise en main...

  • Technicien support N2

    il y a 1 semaine


    Le Mans, Pays de la Loire, France Hexanet Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Responsable support N2, vous portez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Vos missions au quotidien :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1 ;Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur chaque...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.Compétences requisesAdaptabilitéCapacités d'analyseBon relationnelSatisfaction clientAvantagesTranings & MOOCsTickets...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.Compétences requisesAdaptabilitéCapacités d'analyseBon relationnelSatisfaction clientAvantagesTranings & MOOCsTickets...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, ainsi que des avantages pour les aider à épanouir leur vie professionnelle et personnelle.A propos du poste : Nous recherchons un Spécialiste en Réseaux et Support N2...

  • Technicien support N2

    il y a 3 jours


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Demande de poste : Nous recherchons un technicien support N2 pour renforcer nos équipes en place à Paris 20.Désignations et tâches : - Support de niveau 1 et 2 - Configuration des postes de travail - Paramétrage et configuration des postes suivant procédure - Inventaire des matériels via consoles - Gestion de la Téléphonie mobile : configuration...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien(e) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes de manière efficace et professionnelle. Vous participerez aux missions suivantes :Services aux utilisateurs : support technique,...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement innovante qui met l'humain au cœur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes également convaincus que la réussite professionnelle est étroitement...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceRejoignez OpenClassrooms, une entreprise pionnière dans l'éducation en ligne, et découvrez l'univers de l'informatique en tant que Technicien Informatique.MissionsPrendre en charge les incidents et les demandes sur les différents domaines fonctionnels de l'ERP SAP au support N1Référencer le suivi des...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique de proximitéManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité pour renforcer son équipe technique. Les missions principales sont les suivantes :Support techniqueUtiliser Service Now, Windows et Office 365 pour fournir un support technique de niveau 2 et 3. Le Technicien support...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre notre équipe de SII Ouest. Vous serez en charge de l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients, résolvant les incidents et répondant aux demandes.MissionsServices aux utilisateurs : support technique, gestion...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer une Licence professionnelle Informatique, une Licence en Gestion ou Management avec une spécialité en informatique...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien spécialisé en support technique Nous recherchons un technicien spécialisé en support technique pour rejoindre notre équipe à Le Mans. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseAsap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui se distingue par son approche innovante et humaine. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec des responsables de mission et administratifs dédiés. Nous sommes convaincus que l'humain est au cœur de notre métier et que l'accompagnement est...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...

  • Informatique Technicien

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms et découvrez un métier d'avenir en alternance.Nous recherchons un Technicien informatique (H/F) en alternance pour préparer une Licence professionnelle Informatique, une Licence en Gestion ou Management avec une spécialité en informatique reconnue par l'État.Vous travaillerez en alternance entre notre...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Qualis Recrutement recherche un Technicien de proximité N2 pour renforcer l'équipe en place chez un client basé à Montigny le Bretonneux. **Mission**Accueillir et assister les techniciens de nos distributeurs pour leur offrir un soutien efficace et assurer leur satisfaction. Enregistrer et traiter les incidents via notre outil de ticketing....


  • Le Mans, Pays de la Loire, France SII Temps plein

    L'équipe SII Le Mans est à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité vous offre la possibilité de travailler dans un environnement convivial et stimulant, où vous serez en charge de l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients.Vous participerez aux...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement innovante qui met l'humain au cœur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes convaincus que l'épanouissement professionnel et personnel sont...