Responsable Technique des Contrats Automobile H/F

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE SMA Temps plein

Responsable Technique des Contrats Automobile H/F - CDI - GROUPE SMA

Type de contrat : CDI Localisation : Provence-Alpes-Côte d'Azur Secteur : Assurance

Missions

Description du poste

Vous aspirez à contribuer à un projet novateur et ambitieux ?

En intégrant cette opportunité, vous rejoindrez les équipes de gestion et serez responsable de la supervision d'un portefeuille de contrats pour nos sociétaires, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Évaluer les documents requis pour la souscription, Examiner et traiter les demandes écrites des clients et sociétaires, en ajustant les garanties des contrats en vigueur, mettre à jour nos systèmes de gestion et produire les documents contractuels nécessaires, Répondre aux appels des entreprises et/ou bénéficiaires relayés par le service client, Tenir informés nos réseaux de distribution sur l'évolution des contrats gérés ou les requêtes de nos clients VIP, Gérer l'instruction et l'organisation des prestations, Informer les sociétaires sur le suivi de leur dossier, Traiter les réclamations, Gérer les dénonciations ou alertes reçues en lien avec nos réseaux de distribution.

De manière occasionnelle, vous assisterez nos réseaux de distribution lors de visites auprès de nos sociétaires ou clients courtiers.

Votre aisance relationnelle sera un atout majeur pour la négociation et la gestion de la relation client, et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes.

Profils

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assurance ou équivalent. Vous possédez une première expérience dans le domaine de l'assurance automobile, que ce soit en compagnie ou en courtage. Une expérience dans la production de contrats est un plus. Vous êtes organisé, rigoureux, et démontrez une aisance relationnelle ainsi que de bonnes compétences rédactionnelles. Votre autonomie, vos capacités d'analyse, votre écoute client et votre esprit d'équipe seront déterminants pour réussir dans ce poste, où les interactions sont fréquentes et variées.

  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE SMA Temps plein

    Responsable Technique des Contrats Automobile H/F - CDI - GROUPE SMA Type de contrat : CDI Localisation : Provence-Alpes-Côte d'Azur Secteur : Opérations d'assurance Missions Description du poste Vous êtes motivé(e) à contribuer à un projet innovant et ambitieux ? Dans ce rôle, vous intégrerez les équipes de gestion et serez...


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    Poste de Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/FEn tant que Responsable de Gestion de Flotte Automobile, vous aurez pour mission essentielle de superviser les dossiers techniques : * Répondre aux demandes téléphoniques des clients et des fournisseurs, * Planifier les rendez-vous entre les clients et les prestataires, * Faire preuve d'un excellent...


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    il y a 1 semaine


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    il y a 4 semaines


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