Représentant clientèle

il y a 2 semaines


Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Présentation de la mission

En tant que Représentant clientèle au sein de l'Union sociale pour l'habitat, vous participez à la satisfaction client en garantissant un accueil de qualité et en traitant avec efficacité les demandes des clients.

Activités clés

Vous êtes chargé de :

Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et sortants du Centre de Relation Clients ;

Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client pour fournir une réponse adaptée ;

Procéder à l'enregistrement des demandes et assurer la fiabilité des données clients dans le logiciel de gestion immobilière ;

Informer le client, l'orienter vers l'interlocuteur identifié et le cas échéant lui annoncer les suites à donner ;

Prendre contact avec les locataires pour mesurer la satisfaction client ;

Assurer l'accueil physique des visiteurs.

Compétences requises

Sens du contact et du service client, amabilité, réactivité et dynamisme, diplomatie et capacité à adapter son discours à l'interlocuteur, ponctualité.

Sérénité et capacité à faire face à des situations conflictuelles, discrétion et sens de la confidentialité.

Dextérité informatique et digitale.

Formation générale en accueil, relation clientèle, gestion administrative et idéalement expérience probante sur un poste similaire.


  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant Commercial motivé et compétent pour rejoindre notre équipe à Amiens. En tant que représentant commercial, vous serez en charge de développer notre clientèle et de promouvoir nos services de travail temporaire.Compétences requises :Excellent relationnel et capacité à créer des relations avec les...


  • Amiens, Hauts-de-France FILACOM Temps plein

    Missions ClésEn tant que Chargé de Clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vous serez en charge de comprendre leurs besoins spécifiques, de proposer des solutions adaptées et de les accompagner tout au long de leur parcours.Vos Attributions• Écouter activement les besoins de nos clients et...

  • Représentant comptable

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Hays Amiens Temps plein

    Le cabinet d'audit et d'expertise comptable que nous représente est en plein essor ! Pour accompagner ce développement, nous recherchons un collaborateur comptable - réviseur à Amiens.En collaboration avec le directeur de missions, vous serez amené à évoluer sur les missions suivantes :Saisir la comptabilité clientèle,Effectuer les...

  • Représentant comptable

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Hays Amiens Temps plein

    Accompagner le développement d'un cabinet d'audit et d'expertise comptableNotre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable indépendant, recherche un Collaborateur comptable pour accompagner son développement à Amiens.En collaboration avec le Directeur de missions, vous serez amené à évoluer sur les missions suivantes :Saisir...

  • Représentant Commercial BtoB

    il y a 3 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro accompagne les TPE / PME dans leur stratégie de communication depuis 2010. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google.Vous aurez pour mission de développer une stratégie de communication Web pour une clientèle professionnelle dans un secteur que vous choisirez.Vos compétences...


  • Amiens, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Professionnalisme et DéveloppementVotre mission consiste à développer un portefeuille clients sur les départements 51, 59, 60, 62, 80, 92, 93 & 95, en animant le réseau de distributeurs partenaires et en assurant le suivi clientèle. Vous partagerez vos compétences techniques aux clients, en leur offrant des solutions efficaces et...


  • Amiens, Hauts-de-France Groupe Mertz Temps plein

    Présentation du poste Le Groupe Mertz, un acteur majeur dans le secteur du transport de marchandise, recrute un responsable de la collecte et du transport des déchets. En tant que premier représentant de notre clientèle, vous serez chargé du chargement et de la livraison de déchets avec découchés. Profil recherché Titulaire d'un Permis CE.ADR...

  • Agent Commercial Senior

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent Commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe à Amiens. En tant que représentant de notre groupe, vous serez en charge de créer, prospecter, suivre et gérer la clientèle, tout en appliquant les procédures qualités de l'entreprise.Compétences requises :Excellent relationnelTénacité et assertivitéExpérience...


  • Amiens, Hauts-de-France Optimark Vad Temps plein

    Le Groupe OPTIMARK recrute pour son client leader sur le marché de l'énergie, un Vendeur Pop'up Store H/F.Description du posteVous êtes positionné au centre des galeries et des centres commerciaux afin de commercialiser et promouvoir les contrats de gaz/électricité auprès d'une clientèle de particuliers.Vous informez les clients des...

  • Conducteur SPL H/F

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Groupe Mertz Temps plein

    Informations sur lentrepriseLe Groupe Mertz est une entreprise renommée dans le secteur du transport de marchandise.Nos valeurs sontVotre rigueur et votre polyvalence sont essentielles pour réussir dans ce poste.Description du posteSpécificité du poste :DéchetsSociété :VDK TRANSPORTSChargement et livraison de déchets avec des découchés.Vous exercez...

  • Conducteur SPL H/F

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Groupe Mertz Temps plein

    Informations sur lentrepriseLe Groupe Mertz est une entreprise renommée dans le secteur du transport de marchandise.Nos valeurs sontVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ?Description du posteSpécificité du poste : DéchetsSociété : VDK TRANSPORTSChargement et livraison de déchets avec des découchés.Vous exercez vos fonctions dans le...

  • Conducteur SPL H/F

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Groupe Mertz Temps plein

    Informations sur lentrepriseLe Groupe Mertz est une entreprise renommée dans le secteur du transport de marchandise.Nos valeurs sontVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et travailler dans un environnement respectueux des règles de sécurité et de la législation.Description du posteSpécificité du poste : DéchetsSociété : VDK...


  • Amiens, Hauts-de-France Optimark Vad Temps plein

    Le Groupe OPTIMARK recrute pour son client leader sur le marché de l'énergie, un Vendeur Pop'up Store H/F.Description du posteVous êtes positionné au centre des galeries et des centres commerciaux afin de commercialiser et promouvoir les contrats de gaz/électricité auprès d'une clientèle de particuliers.Vous informez les clients des...

  • Conducteur SPL H/F

    il y a 3 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Groupe Mertz Temps plein

    Informations sur lentrepriseLe Groupe Mertz est une entreprise renommée dans le secteur du transport de marchandise. Le groupe a évolué pour devenir un acteur majeur dans son domaine, offrant une gamme complète de services de transport de vrac sensible, conteneur et autres vracs, sur le grand Ouest de la France avec un effectif de 650 salariés.Nos...


  • Amiens, Hauts-de-France Foussier Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technico Commercial itinérant Dans le cadre de notre développement, nous formons des futurs Technico Commerciaux itinérants. En tant que représentant de l'entreprise, vous êtes responsable d'un portefeuille clients et promouvez les offres Foussier. Vous devez : Gérer votre portefeuille de clients ...


  • Amiens, Hauts-de-France Foussier Temps plein

    Formation Technico-CommercialeVous rejoignez la Foussier Académie pour devenir un Technico Commercial itinérant H/F. Dans le cadre de notre développement, nous formons nos futurs Technico Commerciaux itinérants H/F.En tant que représentant de l'entreprise, vous êtes responsable d'un portefeuille clients, et vous promouvez les offres Foussier.Vous...

  • Conducteur SPL H/F

    Il y a 5 mois


    Amiens, France Groupe Mertz Temps plein

    Informations sur lentreprise Le Groupe Mertz est une entreprise renommée dans le secteur du transport de marchandise. Lentreprise a évolué pour devenir un acteur majeur dans son domaine, offrant une gamme complète de services de transport de vrac sensible, conteneur et autres vracs, sur le grand Ouest de la France avec un effectif de 650...

  • Formation Alternée

    Il y a 5 mois


    Amiens, France Foussier Temps plein

    Formation alternée - négociateur technico-commercial h/f Activités principales Dans le cadre de notre développement, nous formons nos futurs Technico Commerciaux itinérants H/F. En tant que représentant de l’entreprise, vous êtes responsable d’un portefeuille clients, et vous promouvez les offres Foussier. Pour cela vous devrez :...


  • Amiens, France POLE THERMIE PRESSION NE (0657) Temps plein

    POLE THERMIE PRESSION NE (0657)MissionDEKRA Industrial recherche un/e Inspecteur/rice Thermie-Pression F/H.Rattaché/e au responsable de l'activité, vous procédez à des vérifications périodiques et initiales d'installations en matière de conformité, au regard de la réglementation et des normes en vigueur dans le domaine des appareils sous...


  • Amiens, France CIPELIA Temps plein

    Filiale d’un Groupe industriel familial indépendant (1000 collaborateurs, 500 M€ de CA), leader sur ses marchés à destination d’une clientèle de professionnels. Nous sommes une société à taille humaine, qui intervient dans le domaine des lubrifiants, des fluides et des graisses, nous recherchons, un(e): **Analyste Fonctionnel Finance...


  • Greater Amiens Area, FR Techtronic Industries France - TTI Temps plein

    TTI is a fast growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools and Outdoor Power Equipment for Do-It-Yourself (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries. Powerful brands, innovative products, exceptional people and operational excellence: We are dedicated to...

  • Gardien D'immeubles

    Il y a 5 mois


    Amiens, France ICF HABITAT NORD-EST Temps plein

    Avec 6 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et plus de 95 000 logements, le Groupe ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage...