Spécialiste P-CRM en Alternance chez Ekino

il y a 3 jours


Pantin, Île-de-France ekino Temps plein

Contexte

Nous recherchons un spécialiste en P-CRM pour rejoindre notre équipe en alternance à Ekino.

Ce projet vous offrira l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet, en coordination avec les clients et les équipes internes.

Fonctions et Responsabilités
  • Production de briefs PRM-CRM pour garantir une compréhension claire des attentes des clients.
  • Gestion proactive des échanges avec les clients pour une communication fluide et efficace.
  • Établissement de comptes rendus détaillés dans les 48 heures suivant chaque réunion.
  • Mise à jour régulière du Trello et autres outils de gestion de projet.
  • Participation active aux standups et aux différentes worklists.
  • Garantie du respect des délais, des plannings et des contraintes juridiques.
Performance
  • Suivi méticuleux des performances de chaque campagne, des cycles PCRM et des plateformes.
  • Création et gestion d'un tableau de bord dans des outils de perfs comme Power BI pour les activités PRM-CRM et les programmes de fidélisation.
  • Définition des KPIs pertinents, analyse approfondie et recommandations d'optimisation.
  • Reporting régulier et analyse approfondie des différentes campagnes et cycles.
  • Préparation active des comités de reporting mensuel, contribuant ainsi aux analyses stratégiques.
Coordination
  • Interaction fluide avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins.
  • Collaboration étroite avec les créatifs/redacteurs, les campaign managers et les agences partenaires (crea, media & datas).
  • Coordination efficace avec tous les experts internes (SEO, UX/UI, front-end, back-end, etc.).

À propos d'Ekino

Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays, réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.

Nous aidons nos clients à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles.

Nous sommes fiers de contribuer à une société plus écologique, plus juste et plus durable.



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    Bienvenue chez ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.Oui, tout ça ! En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains.e.s dans leurs propres bureaux (full remote). Nous aidons nos client.e.s à se...

  • Développeur de solutions CRM

    il y a 4 semaines


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    Bienvenue chez ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.Nous aidons nos client.es à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers d'avoir développé...


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    Bienvenue chez ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.Oui, tout ça! En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains, dans leurs propres bureaux (full remote). Nous aidons nos clients à se transformer, que...


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    Bienvenue chez ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.Oui, tout ça ! En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains.e.s dans leurs propres bureaux (full remote). Nous aidons nos client.e.s à se...


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    Bienvenue chez ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.Oui, tout ça ! En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains, dans leurs propres bureaux (full remote). Nous aidons nos clients à se transformer,...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines


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    Bienvenue chez ekino, un groupe de personnes réparties dans 7 pays, réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Nous aidons nos client.es à se transformer via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers d'avoir développé le player MyCanal de...

  • Développeur de Projet IT

    il y a 1 semaine


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    Bienvenue chez ekino, un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. Nous sommes fiers de contribuer à une société plus écologique, plus juste et plus durable.Nous recherchons un(e) Développeur de Projet IT pour nous accompagner dans la gestion...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


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    Responsable RH - Stage/Alternance Bienvenue chez ekino, un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays, composé de spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. Nous sommes basés en France, à Pantin, Bordeaux et dans certains bureaux (full remote). Nous aidons nos clients à se transformer via le...


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    **Bienvenue chez ekino**Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation.Nous aidons nos clients à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers d'avoir développé...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines


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    Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Oui tout ça En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certain.es dans leurs propres bureaux (full remote ). Nous aidons nos client.es à se transformer, que ça soit via le...

  • Ingénieur Cloud Sénior

    il y a 1 semaine


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    Bienvenue chez ekino, un groupe de personnes réparties dans 7 pays, spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Nous aidons nos clients à se transformer via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers d'avoir développé le player MyCanal de CANAL+, le...

  • Ingénieur Java Jahia Senior

    il y a 1 semaine


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    Bienvenue chez ekino, un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Nous sommes basés en France, à Pantin, Bordeaux et pour certains.e.s dans leurs propres bureaux (full remote ). Nous aidons nos client.es à se transformer, que ça soit via le...


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    Bienvenue chez ekino Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Nous sommes par exemple très fiers davoir développé le player MyCanal de CANAL+, le configurateur 3D de Renault ou encore davoir breveté un procédé mêlant...


  • Pantin, Île-de-France ekino Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projet à ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. Nous aidons nos clients à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles.Le ChallengeSassurer de la mise en...

  • Ingénieur Cloud Sénior

    il y a 2 semaines


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    Bienvenue chez ekino ! Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Nous aidons nos clients à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers d'avoir...

  • Chargé.e de formation

    il y a 3 jours


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    Bienvenue à ekino Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lê et de linnovation. Oui tout ça En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains collaborateurs, ils travaillent à partir de leurs propres bureaux (full remote )....

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Pantin, Île-de-France ekino Temps plein

    Responsable RH – Stage / Alternance Bienvenue chez ekino, un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays. Nous sommes des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains dans leurs propres bureaux (full remote ). Nous aidons nos clients à...


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    Découvrez notre offre de carrière Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation. Nous aidons nos client.es à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers...


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    Une opportunité de carrière chez ekinoNous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays, réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certains dans leurs propres bureaux (full remote). Nous aidons nos clients à se...