Technicien Support Prologiciel

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

À HARRY HOPE, nous sommes reconnaissants de l'intérêt que vous portez à notre équipe de consultants spécialisés dans le domaine de la maintenance logicielle. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Prologiciel passionné qui partagera son expertise pour soutenir nos clients dans leur parcours informatique.


Voici quelques-unes des responsabilités que vous devrez assumer :



  • Support Niveau 1 et 2 :
  • Résolution et suivi des incidents signalés par nos clients avec efficacité et réactivité.
  • Identification des bugs applicatifs et communication avec les équipes de développement pour une résolution rapide.
  • Réalisation de tests fonctionnels pour valider les modules avant leur mise en production.
  • Installation et paramétrage des applications chez les clients.
  • Gestion de la reprise de données clients.
  • Rédaction de documentations techniques et de procédures de support claires et précises.

En outre, vous serez amené à :



  • Formation :
  • Conception et animation de formations sur site pour nos clients, pour une prise en main optimale de nos solutions.
  • Formation à distance via prise en main pour une flexibilité maximale.
  • Création et animation d'un Club d'Utilisateurs Référents (key users Safari) pour favoriser l'échange et le partage de bonnes pratiques.

Si vous êtes passionné par le support client, avez un esprit analytique et aimez partager vos connaissances, nous serions ravis de vous rencontrer. Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et intégrez une équipe où l'innovation et l'entraide sont au coeur de notre réussite.


Profil recherché :



  • Formation BAC+2 en informatique ou équivalent.
  • Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.
  • Connaissances en gestion de projet, ERP et téléphonie IP appréciées.

Nous sommes à la recherche d'un collaborateur qui partage nos valeurs et qui souhaite partager son expertise avec nous. Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous contacter.


  • Technicien Support Prologiciel

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.A propos du poste :Missions clés...


  • Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Missions clésSupport de Niveau 1 et 2 : Résolution et suivi des incidents signalés par nos clients avec efficacité et réactivité.Identification des bugs applicatifs et communication avec les équipes de développement pour une résolution rapide.Réalisation de tests fonctionnels pour valider les modules avant leur mise en production.Installation et...


  • Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Support ClientVous rejoindrez l'équipe de Harry Hope en tant que spécialiste du support client. Vos missions seront multiples :Support Niveau 1 et 2Résoudre efficacement les incidents signalés par nos clients, en identifiant les bugs applicatifs et en communiquant avec les équipes de développement pour une résolution rapide.Tests...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre efficacement à vos besoins, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteVos missions :1. Support de Niveau...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.A propos du poste :Support de Niveau 1 et...


  • Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Missions et ResponsabilitésSoutenir les clients en résolvant les incidents signalés avec efficacité et réactivité.Identifier les bugs applicatifs et communiquer avec les équipes de développement pour une résolution rapide.Réaliser des tests fonctionnels pour valider les modules avant leur mise en production.Installer et paramétrer les applications...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Technicien support proximitéCe poste est destiné à un technicien expérimenté en support informatique qui souhaite rejoindre l'équipe de MGI Consultants. Vous serez chargé de fournir un support aux utilisateurs pour résoudre les incidents remontés depuis le site de Toulouse et les agences.Compétences requisesExpérience en support...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, une entreprise de services de ressources humaines, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionLe Technicien Support Utilisateurs est responsable de l'analyse et de la résolution des incidents liés à l'ERP de notre client, un grand compte.Compétences requisesConnaissances en base de données...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    Aéro IntérimNotre équipe est à la recherche d'un technicien en informatique pour rejoindre son service de support.Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des bases de données.Il devra être capable d'analyser et de résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, ainsi que d'intervenir sur...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Technicien support proximitéVous rejoignez MGI Consultants en tant que technicien support proximité, où vos compétences en infrastructure système et sur la partie poste de travail seront valorisées. Chez MGI Consultants, nous recherchons un professionnel expérimenté pour jouer un rôle essentiel dans le support N1 sur les infrastructures de notre...

  • Technicien support technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe Technicien support technique est chargé d'analyser et de traiter les aléas techniques spécifiques au poste d'assemblage pour l'avion en cours. Il assure le suivi des modifications des gammes et assure la présentation/communication sur les work orders liés à des hors série.Compétences requisesConnaissance du...


  • Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps plein

    Bienvenue chez LüklaNous recherchons un technicien support informatique passionné par son métier pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'escalade et de la coordination avec les ingénieurs support.L'environnement technique est varié et vous travaillerez avec Windows...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Professionnels de l'IT Experis France, une société reconnue pour son expertise et son esprit innovant, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est prévu pour travailler auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client.Vos missions Au sein de notre...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Support N2Poste : Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de 6 mois minimum, à Toulouse.Compétences requises- Connaissances des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc- Aptitudes à diagnostiquer et mettre en oeuvre /...

  • Technicien de support avion

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Nous recherchons un technicien de support avion compétent pour rejoindre notre équipe à Daher. Présentation de l'emploi Le technicien de support avion est chargé de résoudre les problèmes techniques liés aux avions. Responsabilités Étudier et préparer des dossiers de production en respectant les exigences Assurer la gestion des...

  • Technicien de support avion

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Nous recherchons un technicien de support avion pour rejoindre notre équipe de maintenance. Type de contrat Permanent Présentation de l'emploi Vous serez responsable de la maintenance et du support technique pour nos appareils aériens. Présentation de Daher Daher est un leader dans l'industrie aéronautique, proposant des solutions de...


  • Toulouse, Occitanie, France Helpline Temps plein

    Mission :HELPLINE cherche un Technicien Support de Proximité pour contribuer au développement de sa région.Responsabilités :Organiser les interventions et réaliser les changements de pièces ou les paramétrages nécessaires.Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels.Apporter des réponses adaptées à la...


  • Toulouse, Occitanie, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le groupe FORTIL SUD EST en tant que technicien support informatique. Votre mission principale consistera à assurer le support/assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, suivre et accompagner les utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident, gérer la maintenance du parc informatique et installer les...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Technique AéronautiqueRéférence : AA1148PECapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D. Nous recherchons un technicien/technicienne expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique aéronautique à Toulouse.MissionsAnalyser la configuration de chaque avion pour...

  • Technicien support ERP

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France TGS France Temps plein

    Fonction : Technicien support ERPDescription :Nous recherchons un technicien support ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée à l'offre ERP Divalto. Vous serez en charge du support client pour toutes les demandes liées à l'utilisation des différents modules Divalto (gestion commerciale, encaissement, gestion de stock, comptabilité,...