Gestionnaire de comptes clients Inside Sales H/F

il y a 4 jours


Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

Contexte métier

Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire de comptes clients Inside Sales (Customer Executive) en CDI pour renforcer notre équipe de vente et de gestion de comptes.

Votre rôle

Vous serez intégré(e) à l'équipe Customer & Sales Order Management, responsable de la satisfaction client et de l'optimisation de la marge du business Supply Chain sur son périmètre.

Missions clés

  • Développer le chiffre d'affaires et optimiser la marge en réalisant des devis demandés par les clients en cohérence avec les cotations fournisseurs et dans un souci de maximisation de la marge.
  • Suivre la conclusion des devis effectués dans une démarche proactive et connaître et maîtriser nos engagements vis-à-vis nos clients (SLA, délais de réalisation des devis, délais de livraison, pénalités,...).
  • Gérer les cotations fournisseurs, créer et faire évoluer les catalogues clients (produits, tarifs,...) avec un objectif d'amélioration continue de la marge.
  • Anticiper les demandes de création des articles et mettre à jour la base client et prospect en conséquence.
  • Développer le commercial, gérer le processus de commande et/ou optimiser la facturation et les délais de paiement en apportant son support aux réponses aux appels d'offres produits en relation avec le commercial et les fournisseurs de services.
  • Rechercher les opportunités de ventes de produits complémentaires et services associés (extensions de garantie) et enregistrer les commandes dans l'ERP et s'assurer de leur réalisation conformément aux conditions contractuelles.
  • Assurer la coordination du processus de commande avec l'ensemble des fournisseurs de service concernés et suivre chaque étape du processus menant à la livraison du client pour respecter les engagements et alerter le cas échéant.
  • Dynamiser le portefeuille de commande, gérer les litiges et à ce titre participer à la réduction des délais de paiement, gérer les avoirs et les refacturations.

Vos qualifications

  • De formation supérieure, vous disposez d'une connaissance des fondamentaux commerciaux et financiers.
  • Vous avez une appétence pour le secteur informatique et ses produits.
  • Votre rigueur et votre sens commercial seront appréciés.


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

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    il y a 4 jours


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  • Chef de projet Agile

    il y a 4 jours


    Toulouse, Occitanie, France Inside Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France Inside Temps plein

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    il y a 4 jours


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    il y a 4 semaines


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