Responsable de l'exportation

il y a 4 heures


Nanterre, Île-de-France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

A propos de l'entreprise :

Riverchelles est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nous sommes fiers de notre sérieux et de notre expertise de 50 ans, qui nous permettent de garantir un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export H/F pour rejoindre notre équipe de Team Leader Service Clients Export. Vous serez chargé(e) de superviser et d'encadrer une équipe de chargés de Service Client Export.

Vos missions :

  • Superviser et encadrer une équipe de chargés de Service Client Export
  • Donner une orientation, un coaching et un feedback régulier à l'équipe
  • Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour garantir des performances optimales
  • Mettre en place des rituels managériaux nécessaires à la bonne exécution de l'activité
  • Gestion des opérations : assurer le bon fonctionnement quotidien du service client, planifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipe, suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en oeuvre des mesures correctives si nécessaire
  • Garantir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle
  • Traiter les escalades de cas complexes et résoudre les problèmes de manière proactive
  • Veiller à ce que les normes de service client soient respectées et maintenues
  • Collaborer avec d'autres départements tels que la logistique, le marketing et les ventes pour résoudre les problèmes et améliorer les processus
  • Fournir des informations précieuses sur les besoins et les préoccupations des clients pour aider à façonner les stratégies de l'entreprise
  • Reporting / SLA / Gestion des indicateurs
  • Traitement des commandes et facturation de bout en bout
  • Emission des ordres sous un délai de 24h
  • Transformation des offres en commande dans la journée
  • Emission de tous les documents permettant l'exportation (facture, note de poids et de colisage, certificat d'origine, attestations, crédits documentaires...

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et expérimenté(e) dans les métiers du Commerce International. Vous devez avoir une bonne connaissance des processus de service client et être capable de travailler de manière autonome et en équipe.


  • Ingénieur Commercial Export

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ingénieur d'Affaires - ExportVous rejoignez notre équipe de Michael Page en tant qu'Ingénieur d'Affaires - Export, poste basé à Nanterre. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour développer nos activités commerciales à l'export. Fonctions clésVous serez responsable de la définition et de la mise en place du plan...

  • Ingénieur Commercial Export

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ingénieur d'Affaires - ExportVous rejoignez notre équipe de Michael Page en tant qu'Ingénieur d'Affaires - Export, poste basé à Nanterre. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour développer nos activités commerciales à l'export. Fonctions clésVous serez responsable de la définition et de la mise en place du plan...

  • Responsable ADV Export H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire ADV Export H/FRiverchelles, agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International, recherche pour le compte d'un de ses clients du secteur industriel, un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour un remplacement congé de maternité à partir du 25/11/24.Compétences requisesCapacité à travailler sous...


  • Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Nous recherchons un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour un remplacement congé de maternité. Vous serez intégré(e) dans une équipe export de 2 personnes et devrez travailler sous pression. Vous devrez être capable de vous adapter au changement et de communiquer aisément en interne. Les qualifications requises sont : Réactivité Autonomie ...

  • Responsable Export

    il y a 3 jours


    Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Riverchelles recherche un/e Gestionnaire ADV Export pour un remplacement congé de maternité. Responsabilités : Gestion de l'expédition des pièces détachées. Facturation des pièces détachées. Suivi des remises documentaires et lettres de crédit. Vous serez intégré(e) dans une équipe export de 2 personnes, capable de vous adapter au...

  • Développeur Commercial Export

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France La Maison du Whisky - LMDW Temps plein

    Développeur Commercial ExportRattaché(e) à l'un de nos Responsables zone Export, votre mission principale est de piloter, développer et d'accompagner la croissance d'un portefeuille de clients export. Vous êtes en charge de développer le chiffre d'affaires de ce réseau ainsi que de la construction de la réputation et de la notoriété de marques de...


  • Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Riverchelles est votre partenaire pour les métiers du Commerce InternationalNous recherchons un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour le compte d'un de nos clients du secteur industriel. Ce poste est un remplacement congé de maternité à partir du 25/11/24.Compétences requisesIntégration dans une équipe export de 2 personnesCapacité à se adapter au...


  • Nanterre, Île-de-France La Maison du Whisky - LMDW Temps plein

    Job Title: Business Developer ExportRattaché(e) à l'un de nos Responsables zone Export, votre mission principale est de piloter, développer et d'accompagner la croissance d'un portefeuille de clients export. Vous êtes en charge de développer le chiffre d'affaires de ce réseau ainsi que de la construction de la réputation et de la notoriété de...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRiverchelles est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nous avons 50 ans d'expertise et nous nous engageons à offrir un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement.A propos du posteNous recherchons un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour rejoindre notre équipe export de 2...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    MissionVous rejoindrez la division des financements d'actifs chez SG CIB (Corporate Investment Banking) dans le cadre de la ligne métier du Développement & Financements Export Structurés.ResponsabilitésEffectuer la structuration de Crédits Export (monosources, multisources, multilatéraux ou assureurs privés) en liaison avec les départements de...


  • Nanterre, Île-de-France GOUTAL Temps plein

    MissionDans le cadre d'un stage de 6 mois au sein de la Direction Commerciale de GOUTAL, votre mission principale est de développer le marché export de la Maison GOUTAL. Vous travaillerez sur plusieurs leviers :Coordination commerciale et trade marketingSoutien des activités de support à notre filiale Corée (aide aux développements de projets...

  • Responsable de Vente

    il y a 3 jours


    Nanterre, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    ResponsabilitésL'entreprise LE CERCLE INTERIMAIRE recherche un Responsable de Vente pour renforcer son équipe commerciale. Le candidat idéal sera dynamique, autonome et rigoureux, avec un sens commercial et un esprit d'équipe.MissionsAssister les technico-commerciaux pour développer les ventes de produits et services sur la zone...


  • Nanterre, Île-de-France Eiffage Génie Civil Temps plein

    Eiffage Energie Systèmes - Transport & Distribution, un établissement de renommée internationale spécialisé dans le domaine de la Très Haute Tension, recrute un Responsable d'Affaires.Présentation de l'entrepriseEiffage Energie Systèmes est un leader dans le domaine de la Très Haute Tension, avec une forte présence en France et à...


  • Nanterre, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MAÏKI est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du poste : Vous intégrez l'équipe achats indirects directement rattachée à la Direction de la Performance des Achats Groupe....

  • Responsable Commercial Junior

    Il y a 22 minutes


    Nanterre, Île-de-France NEO2 Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité :Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et spiritueuxSanté : Pharmacie, Dispositifs Médicaux, Bio-industries, Cosmétiques...Environnement : Traitement d'eau, des...

  • Responsable clientèle

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre de posteTitre du poste : Chargé de clientèleEntreprise : Talents ADV & SupplyDescription du poste :Vous rejoindrez notre équipe de professionnels du recrutement et de l'intérim spécialisés dans les métiers de l'ADV, de l'assistanat commercial, de l'import/export, de la relation client, de la logistique, du transport, des achats...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du poste :Vos missions principales sont :Traiter les demandes et les réclamations des clients par mail et/ou par...

  • Responsable Approvisionnement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le rôle de l'ApprovisionneurNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Approvisionneur au sein de notre équipe de Talents ADV & Supply. Cette fonction est essentielle pour la gestion efficace des besoins en composants de notre production.Compétences requisesGestion des besoins en composants en adéquation avec les...


  • Nanterre, Île-de-France Tarkett Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Prévisions des Ventes & Projets pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Tarkett. En tant que Responsable, vous serez chargé(e) de construire, de maintenir et d'actualiser les prévisions de ventes à partir des paramètres business récoltés auprès des équipes commerciales et...