Gouvernante des Lieux Publics H/F

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

Un Défi Exigeant

Le gouvernant(e) des lieux publics est chargé(e) de garantir la propreté et l'entretien des espaces publics de la Maison, y compris les chambres et les parties communes. Il/elle assure également le contrôle du nettoyage et de l'entretien des lieux publics, des chambres et des parties communes afin de garantir la satisfaction et le bien-être des hôtes et des Ambassadeurs.

Activités Principales

  • Organiser et contrôler l'entretien et le nettoyage des lieux publics
  • Contrôler et organiser la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc.
  • Contrôler le réapprovisionnement des commodités et vestiaires en linge propre, articles de toilette, en se référant aux standards de la Maison.
  • Contrôler la propreté et le bon état des œuvres d'art
  • Contrôler les fonctionnalités techniques et le bon état des lieux publics
  • Informé le/la Responsable Housekeeping et le Service Technique, des défectuosités et des détériorations constatées, et assurer le suivi de leur traitement
  • S'assurer du maintien des lieux publics selon les procédures et standards de service de la Maison tout au long de la journée
  • S'assurer de la bonne organisation de travail de ses équipes : animer un briefing quotidien, attribuer les feuilles de route zone par zone en y ajoutant les tâches spéciales liées à l'activité de la Maison, coordonner les actions de nettoyage spécifiques avec les chefs de service
  • S'assurer de la bonne réalisation des nettoyages effectués par la société de nettoyage de nuit, en se référant au calendrier établi, et faire des retours à cette société en conséquence
  • Assurer et organiser la gestion des stocks des éléments nécessaires au bon fonctionnement du travail des équipes lieux publics
  • S'assurer du bon fonctionnement du matériel de nettoyage en lien avec le Service Technique
  • Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son poste
  • Identifier l'ensemble des informations/besoins des hôtes et collaborer étroitement avec les services concernés
  • Assurer la bonne productivité de ses équipes en anticipant et organiser les tâches à réaliser
  • S'assurer du bon suivi des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur
  • Informé sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues

Une Personnalité, Un Profil, Une Expertise

Diplôme / Connaissances requises

  • Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
  • BTS : BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière
  • BAC : Bac technologie hôtellerie
  • BP : BP Gouvernante
  • CAP : CAP Services Hôteliers

Savoir-Être / Aptitudes comportementales

  • Excellent relationnel et sens de la diplomatie
  • Sens des responsabilités
  • Communication claire et positive
  • Excellente présentation et aptitude à la représentation
  • Sens du service client
  • Rigueur, précision et souci du détail
  • Disponibilité, flexibilité et réactivité
  • Esprit d'équipe

Savoir-faire / Compétences techniques requises

  • Bon niveau d'anglais (écrit et oral)
  • Maîtrise d'Opera
  • Doté d'un sens du détail et ayant le désir de relever le challenge de l'excellence
  • Être parfaitement rigoureux, méthodique et d'apparence très soignée
  • Faire preuve de tact et de pédagogie pour que l'harmonie règne dans son équipe
  • Bon gestionnaire, doté de grandes qualités d'organisation et d'un certain esprit d'initiative
  • Créativité, sens de la décoration intérieure

  • Gouvernante des Lieux Publics H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE ...La gouvernante des lieux publics est chargée de garantir la satisfaction et le bien-être des hôtes et des Ambassadeurs en assurant le contrôle du nettoyage et de l'entretien des lieux publics.Elle encadre le travail des équipes des lieux publics et des étages, répond aux demandes de nos hôtes en collaborant étroitement avec...

  • Gouvernante des Lieux Publics H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE ...La gouvernante des lieux publics assure le contrôle du nettoyage et de l'entretien des espaces publics de la Maison, des chambres et des parties communes afin de garantir la satisfaction et le bien-être des hôtes et des Ambassadeurs.Elle encadre le travail des équipes des lieux publics et des étages, répond aux demandes de...

  • Gouvernante des Lieux Publics H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein de Cheval BlancLe ou la gouvernant(e) des Lieux Publics est chargé(e) de l'entretien et de la propreté des espaces publics de la Maison, ainsi que des chambres et des parties communes. Il ou elle assure la satisfaction et le bien-être des hôtes et des Ambassadeurs.Activités principales :Organiser et contrôler...

  • Premier Gouvernant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie !La Maison Cheval Blanc Paris recherche un Premier Gouvernant (H/F) pour rejoindre son équipe.Le Premier Gouvernant est responsable de la gestion quotidienne des chambres, des parties communes et des lieux publics. Il/Elle encadre les équipes des étages et des lieux publics, répond aux demandes...

  • Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteLe/La Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics H/F assure et coordonne, en lien avec la Gouvernante Générale, l'organisation du service des espaces publics de l'hôtel. Il/Elle recrute, intègre et manage l'ensemble des équipes (gouvernantes, femmes et valets de chambre, équipiers) et adapte ses pratiques de leadership à...

  • Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteLe/La Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics H/F assure et coordonne, en lien avec la Gouvernante Générale, l'organisation du service des espaces publics de l'hôtel. Il/Elle recrute, intègre et gère l'ensemble des équipes (gouvernantes, femmes et valets de chambre, équipiers) et adapte ses pratiques de leadership à...

  • Premier Gouvernant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie de luxe !La Maison Cheval Blanc Paris recherche un 1er Gouvernant(e) pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Premier Gouvernant, vous serez responsable de la gestion quotidienne des chambres, des parties communes et des lieux publics. Vous encadrerez les équipes des étages et des lieux...

  • Gouvernante Générale H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    PrésentationL'équipe de l'hôtel Paris Marriott Rive Gauche est en train de se former et nous recherchons des professionnels dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe.Résumé du posteL'assistant(e) Gouvernante Générale est chargé(e) de l'assistance de l'Adjoint(e) Gouvernante Générale et de la Gouvernante Générale dans...

  • Gouvernant(e) d'Etage Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Splendide Royal Paris Temps plein

    MISSION DU GOUVERNANT(E) D'ETAGEEn tant que Gouvernant(e) d'Etage, vous êtes chargé(e) de la gestion quotidienne de l'étage, garantissant la propreté, l'hygiène et l'esthétisme des chambres, des locaux et des lieux publics.COMPÉTENCES ESSENTIELLESOrganisation et gestion des tâches quotidiennesSupervision des femmes de chambre et...

  • Gouvernant(e) d'étages

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel de l'hôtellerie de luxe, passionné par la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients. En tant que Gouvernant(e) d'étages, vous serez en charge de coordonner et de répartir le travail des femmes de chambres et équipiers, ainsi que d'assurer le contrôle du nettoyage, de la mise en état...

  • Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteLe/La Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics H/F est chargé(e) de l'organisation et de la coordination du service des espaces publics de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/Elle assure la gestion de l'équipe et la mise en œuvre des politiques de qualité et de sécurité.ResponsabilitésTechnique métier & Relation...

  • Gestionnaire de Qualité des Espaces Publics

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Une opportunité unique pour un professionnel motivé !Le Gouvernante des Lieux Publics assure le contrôle du nettoyage et de l'entretien des espaces publics, des chambres et des parties communes afin de garantir la satisfaction et le bien-être des hôtes et des Ambassadeurs.Ce poste nécessite une excellente organisation, une grande rigueur et un sens...

  • Stage Gouvernant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Stagiaire Gouvernant (H/F) pour renforcer notre équipe dynamique et créative au sein de Machefert Group.Sous la responsabilité de la Gouvernante et du General Manager, vous participerez au contrôle des chambres et lieux communs, aiderez les femmes de chambre et équipiers dans leurs missions en période de forte activité,...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    ContexteChez Dorchester Collection, nous recherchons un Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hôtellerie de luxe. Notre philosophie « We Care » met l'accent sur la diversité et l'inclusion, créant un environnement où tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés.Vos tâchesVous serez responsable de la...

  • Premier Gouvernant de Cheval Blanc

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerieLa Maison Cheval Blanc Paris recherche un Premier Gouvernant pour rejoindre son équipe de professionnels de l'hôtellerie.ResponsabilitésOrganiser et contrôler la remise en état/nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc.Organiser et contrôler le nettoyage des couloirs et des...

  • Gouvernant du Soir H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Chez Dorchester Collection, nous recherchons un Gouvernant du Soir H/F pour rejoindre notre équipe au Plaza Athénée. Vous serez responsable de l'assurance du bon fonctionnement du service du soir, de la gestion des équipes et de l'amélioration de la qualité de service.Mission du poste :Pour exercer vos compétences en tant que Gouvernant du Soir H/F,...

  • Stagiaire Gouvernant(e) H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    HotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Gouvernantes Intitulé du PosteStagiaire Gouvernant(e) H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité sont au cœur de notre philosophie «We Care». Nous nous efforçons de construire et...

  • Assistant(e) Gouvernante Générale

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    PRÉSENTATIONL'hôtel Marriott Rive Gauche rouvre ses portes et cherche un(e) Assistant(e) Gouvernante Générale pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste stratégique consiste à assurer le contrôle qualité des chambres et lieux publics, organiser et distribuer le travail aux associés, participer à la bonne communication inter-services et...

  • Assistant.e Lieux Publics de nuit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un Equipier.e Lieux Publics de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEntretenir et nettoyer l'ensemble des parties communes de l'hôtel, hall d'entrée, couloirs et autres lieux publics.Veiller au respect des normes de qualité, d'hygiène et de...

  • Équipier Lieux Publics de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un Équipier Lieux Publics de Nuit pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEntretenir et nettoyer l'ensemble des parties communes de l'hôtel, hall d'entrée, couloirs et autres lieux publics.Veiller au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité.Assurer...