Expert en relation client commercial

il y a 2 semaines


Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

Description du poste :

L'entreprise ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Expert en relation client commercial pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet.

Missions :

  • Accueillir et renseigner les clients par email, par chat et par téléphone ;
  • Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV ;
  • Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes ;
  • Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable ;
  • Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client ;
  • Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des outils service clients.

Requis :

  • Première expérience commerciale ;
  • Sens de la relation client ;
  • Réactif, dynamique et doté d'une très bonne capacité d'adaptation ;
  • Aisance orale et écrite ;
  • Connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, italien ou allemand) est un plus ;
  • Eligibilité à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Contrat : Ce poste est en contrat d'alternance.

Rémunération : Nous proposons un salaire mensuel de 1 800 € brut, complété d'avantages sociaux.

Lieu de travail : Marly-la-ville (F/H).



  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Informations sur l'entrepriseSTUDI, une école de formation en ligne.Détails de l'offre d'emploiCette offre est pour un chargé de clientèle bilingue polonais (H/F) en contrat d'apprentissage. La rémunération estimée est entre 2000 et 2500 euros mensuels.Description du posteL'entreprise partenaire de STUDI recherche un professionnel capable de gérer...


  • Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Mission Nous recherchons actuellement un Chargé de client Espagne pour rejoindre notre équipe commerciale et contribuer à la croissance de nos ventes. Cette opportunité est idéale pour les personnes ambitionnées et motivées qui souhaitent développer leurs compétences en marketing, en gestion des relations clients et en vente.

  • Titre d'alternance

    il y a 2 semaines


    Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en ligne et en alternance, recherche un Chargé de client Espagne en contrat d'apprentissage.MissionAccueillir et renseigner les clients par email, par chat et par téléphone ; Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un service après-vente pour les clients...


  • Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre d'EmploiNous sommes à la recherche d'un spécialiste en acquisition client pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la formation.Compétences RequisesAyant une expérience commerciale avéréeAvoir un sens aigu de la relation clientRéactif, dynamique et doté d'une très bonne capacité d'adaptationAisance orale et écriteLa...


  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    **À propos de notre partenaire entreprise : Studi**Studi, l'école leader du secteur de la formation en ligne, est fier de collaborer avec son partenaire exclusif dans le domaine du commerce électronique.**Salaire estimé**Nous offrons un salaire attractive pour nos chargés de clientèle, vous pouvez attendre un revenu mensuel compris entre 1500€ et...


  • Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    MissionVous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ? Nous recherchons actuellement un représentant commercial en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisé dans la vente d'équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur Internet.


  • Marly, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une opportunité d'alternance pour un Chargé de client Espagne, spécialisé dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet.SalaireRémunération variable selon le niveau d'études et...


  • Marly, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Compétences métierL'entreprise ISCOD est spécialisée dans la formation en Digital Learning. Nous recherchons un professionnel de l'alternance pour une position d'assistant commercial.MissionsRésoudre les problèmes des clients via email, chat ou téléphoneNégocier avec les clients pour résoudre les litigesSuivre les commandes et gérer...


  • Marly, Grand Est, France IEF2I Education Temps plein

    Caractéristiques de l'OffreRémunération estimée : 1 200 € net par mois.Description du PosteNous recherchons un(e) Commercial Opérationnel Développeur pour renforcer notre équipe commerciale. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées à nos...


  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Professionnalisation Commerciale chez STUDINous recherchons un candidat motivé et polyvalent pour développer et renforcer nos relations commerciales avec les entreprises. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui souhaite se former professionnellement tout en gagnant de l'expérience.Description du PosteSous l'égide de STUDI, vous serez...

  • Responsable de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Présentation de MBwayMBway est une entreprise partenaire spécialisée dans la vente d'équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur Internet.SalaireL'entreprise propose un salaire compétitif pour ce poste en alternance : environ 25 000€ par an (selon les qualifications du candidat).Description du posteNous recherchons actuellement un...

  • Commercial Bilingue Espagnol

    il y a 1 semaine


    Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Nous recherchons un Commercial bilingue espagnol pour rejoindre notre équipe à STUDI.MissionL'objectif principal du poste est de réaliser des appels téléphoniques et de répondre aux sollicitations clients par e-mail ou téléphone. Le commercial doit analyser les besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées et améliorer leur...


  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Description du PosteSTUDI, une école en ligne numérique innovante, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe partenaires dans l'e-commerce.Nos salaires entre 25 000 € et 35 000 € annuelsMissions ClésDévelopper des relations commerciales solides avec nos clients pour renforcer leur fidélité.Analyser les données de ventes...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    Présentation de la SociétéGECODIS est une entreprise leader européenne dans le domaine du commerce électronique, spécialisée dans la vente de produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine depuis 24 ans. La société a connu une croissance rapide et recherche désormais des talents compétents pour renforcer ses équipes.Dans un...


  • Marly, Grand Est, France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 24 ans, à travers son site internet Habitat & Jardin, qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.Née leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux...


  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    STUDI, école de formation 100 % en ligne, recherche un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'E-commerce. Cette offre est ouverte à des candidats passionnés par la vente et la gestion de relations client.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de vente, de...

  • Vendeur Junior chez IEF2I

    il y a 4 jours


    Marly, Grand Est, France IEF2I Temps plein

    Présentation du rôle">Nous recherchons un vendeur junior pour rejoindre notre équipe à IEF2I. Vous serez en charge de prospecter de nouveaux clients, de présenter nos produits et services de manière convaincante, ainsi que de suivre les ventes et d'entretenir des relations positives avec nos clients existants.Rémunération">Nous offrons une...


  • Marly, Grand Est, France properti AG Temps plein

    Propos de l'entrepriseProperti AG, le leader en PropTech primé en Suisse, réunit des experts hautement qualifiés avec les dernières technologies sur une plateforme intelligente pour fournir des services sans risque, flexibles et simplifiés à nos clients, courtiers et partenaires de service.SalaireLe salaire est estimé à environ 50 000 francs...


  • Marly, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Nous recherchons un expert en ressources humaines pour rejoindre notre équipe.">Salaire">Le salaire fixe est compris entre 38 000 € et 45 000 € sur 13 mois, avec une rémunération flexible selon les compétences du candidat.">Description du poste">Dans le cadre de notre développement, nous lançons un appel à...


  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Compétences souhaitéesNous recherchons un Assistant Achats motivé et dynamique qui souhaite développer ses compétences professionnelles dans le domaine de l'e-commerce.Vous êtes à la recherche d'un défi passionnant ?Cette offre d'alternance vous permettra de travailler étroitement avec notre équipe commerciale pour identifier les opportunités...