Conseiller Client Après-Vente H/F

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

Votre rôle

Vous intégrez notre équipe de 57 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
  • Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
  • Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
  • Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
  • Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
  • Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier
  • S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client
  • Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)

Vos qualifications

Bénéficiant d'un Bac Pro à Bac +2 ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle obligatoire de minimum 1 an dans le secteur de l'automobile.

Compétences indispensables au poste :

  • Sens du service client et fibre commerciale
  • Bonne maîtrise du Pack Office
  • Rigoureux(se), sens de l'écoute et grandes qualités d'organisation

Nous recherchons

Une personne motivée et passionnée par le secteur de l'automobile, avec une forte capacité d'écoute et de communication.

Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et professionnelle, où vous pourrez développer vos compétences et votre carrière.



  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente H/FFondé en 1983, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que nous vous proposonsPartager des...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente H/FFondé en 1983, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que nous vous proposonsPartager des...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe majeur de l'automobile dans le sud de la France, présent dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Nous comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous proposePartager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et...


  • Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Mission :Vous rejoindrez notre équipe en tant que conseiller en service après-vente, assisterez le responsable du service après-vente dans la mise en œuvre et l'amélioration des processus de livraison et de garanties.Missions principales :Assister le responsable du service après-vente dans la réécriture/modification du processus de...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nos concessions Audi de Montpellier recrutent, pour leurs services après-vente, un Conseiller Client Automobile Carrosserie H/F, en CDI.Ce que nous vous offronsVous serez chargé(e) de développer, de conseiller et de fidéliser la clientèle, en assurant la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), la...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nos concessions Audi de Montpellier recrutent un Conseiller Client Automobile Carrosserie H/F en CDI.Vous serez garant de la valorisation de l'image de la marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Vous aurez la responsabilité de différentes missions...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    ContexteDans le cadre de notre développement, nos concessions Audi de Montpellier recrutent un Conseiller Client Automobile Carrosserie H/F, en CDI.MissionVous serez chargé(e) de développer, de conseiller et de fidéliser la clientèle dans le domaine de la carrosserie automobile.ResponsabilitésAssurer la relation client dans sa globalité (accueil et...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client Automobile Carrosserie H/F pour rejoindre notre équipe de concession Audi de Montpellier. Vous serez chargé(e) de développer, de conseiller et de fidéliser la clientèle dans le cadre de nos services après-vente.Compétences requisesFort esprit commercial et qualités...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Découvrez notre équipe de vente de services automobiles à MontpellierNous sommes un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous sommes convaincus que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.Nous recherchons un...


  • Montpellier, Occitanie, France TEAM INTERIM Temps plein

    Poste d'assistant de service après venteTEAM INTERIM MONTPELLIER recherche pour son client situé à Montpellier un assistant de service après vente expérimenté.Compétences requisesTraitement et dispatch des demandes de dépannagesContrôle et envoi des rapports d'intervention au clientContrôle et validation des journées des...


  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable(e) après-vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe Volkswagen Béziers.MissionsAccueil et conseil de la clientèle : Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle.Organisation des interventions : Organiser et planifier les interventions en collaboration avec...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du posteConseiller de venteDescription de la mission#nosclientdabord est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.Vous êtes le bon...


  • Montpellier, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller beauté en alternance H/F pour rejoindre notre équipe à ESICAD, école de commerce située à Montpellier. Vous serez chargé de proposer des prestations de vente et de soins de qualité à nos clients.Compétences requises - Titulaire d'un Bac, vous souhaitez préparer un BTS MUC (Management des...


  • Montpellier, Occitanie, France Athena Business School Temps plein

    Le poste de Conseiller en Vente Prêt à PorterEn collaboration avec l'équipe et dans une ambiance familiale et chaleureuse, tes principales missions seront :Accueillir les clients avec courtoisie.Identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits adaptés.Présenter les différents produits (bijoux, montres, accessoires).Expliquer les...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du posteCONSEILLER DE VENTE F/HDescription de la missionBouygues Telecom recherche un(e) Conseiller(e) de vente pour rejoindre son équipe commerciale. En tant que Conseiller de vente, vous serez chargé(e) de proposer des solutions personnalisées aux clients et de les accompagner...

  • Conseiller de Vente Senior

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Trésor Bijoux Temps plein

    Contexte :En tant qu'expert en vente de bijoux, vous avez la responsabilité de présenter les collections de Trésor Bijoux à nos clients.Vous devez être capable de détecter les désirs de vos clients et de les conseiller pour trouver la pièce parfaite. Votre exigence est une de vos forces, votre magasin est irréprochable. Curieux et volontaire,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Trésor Bijoux Temps plein

    Contexte :En tant qu'expert de la bijouterie, vous rejoignez TrésOr, leader dans l'univers de la joaillerie. Ses clés de réussite : la force d'un concept innovant, des collections sans cesse renouvelées, des marques glamours...En tant qu'ambassadeur TrésOr, vous avez une excellente présentation. Amoureux du commerce, vous accueillez...

  • Conseiller en vente de luxe

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente de luxe et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent !Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en alternance pour l'un de nos partenaires, une bijouterie / horlogerie haut de gamme.Vos missions principales seront :La vente de montres et de joaillerie de plusieurs maisons.La sublimation de nos...

  • Conseiller de vente Luxe

    Il y a 2 mois


    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, l'École Internationale Tunon Montpellier recherche pour un de ses partenaires : Un(e) Conseiller(ère) de vente.Les missions :Vous serez en charge des ventes horlogères et joaillières en rendant chaque expérience d'achat unique.Vous assurez le suivi client (vente et service après-vente)Vous participez à la...


  • Montpellier, Occitanie, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Conseiller Commercial en Alternance H/FVous êtes titulaire d'un Bac+2 validé ou en cours de validation. Vous rejoindrez notre équipe en contrat d'alternance sur Montpellier.Vous développerez l'argumentaire de vente, conclurez les ventes et gérerez l'aspect administratif. Vous assurerez également le suivi des clients après la vente.Les frais de...