Agent Administratif Responsable de Caisse

il y a 3 semaines


Fèves, Grand Est, France Intersport Temps plein
Offre de Poste : Agent Administratif Responsable de Caisse

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et compétente pour rejoindre notre équipe comme Agent Administratif Responsable de Caisse.

Responsabilités
  • Animer une équipe de caisse pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne.
  • Assurer la disponibilité de son équipe pour le client (accueil physique et téléphonique permanent et optimal).
  • Faire appliquer le SBAM (sourire, Bonjour, A bientôt, Merci) au sein de son équipe.
  • Accompagner, former et faire réussir son équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc).
  • Gérer le planning et les affectations de son équipe.
  • Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens.
  • Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solution de financement ONEY...).
  • Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin.
  • Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie.
  • Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements...).
  • Maîtriser les procédures et techniques d'encaissement et les faire appliquer.
  • Commander les fournitures nécessaires à son équipe (rouleaux TPE, rouleaux caisse...).
  • Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de son équipe.
Compétences requises
  • Personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse.
  • Sens du service et esprit d'équipe.
  • Capacité à communiquer et partager son énergie et son enthousiasme.
  • Formation en vente/commerce et expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
À propos de nous

Nous sommes une entreprise de sport dynamique et engagée pour le sport. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est prête à rejoindre notre équipe.

Nous proposons une opportunité de carrière excitante et des perspectives de développement.



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    PosteNous recherchons un Responsable de Caisse H/F pour accompagner notre équipe sur le magasin de Metz Semécourt.Vous serez directement rattaché(e) au directeur et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animerez une équipe de plusieurs hôte(sse)s de caisse afin de garantir au quotidien un accueil de qualité et d'incarner les...

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    il y a 2 semaines


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    Il y a 2 mois


    57280 Fèves, France Intersport Temps plein

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    il y a 1 mois


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