Assistant chargé de communication H/F
il y a 3 semaines
Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste du Service Après-Vente
Vous recherchez un poste où vous pouvez démontrer vos compétences en relation client, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance?
Nous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la gestion des ventes sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente.
Vos missions au quotidien :
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et efficacité.
- Gérer les avis clients laissés sur les marketplaces et s'assurer d'un suivi de qualité.
- Traiter les retours et les remboursements, en garantissant un processus fluide et transparent.
- Être le point de contact privilégié pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Ce que nous attendons de vous :
- Une solide expérience en Service Après-Vente (SAV) est indispensable. Une expérience dans l'univers de l'e-commerce est un atout majeur, car elle vous permettra de contribuer immédiatement à notre succès.
- Un esprit d'équipe remarquable, mais également la capacité de travailler de manière autonome lorsque nécessaire.
- Curiosité, rigueur et un réel souci du travail bien fait.
Ce que nous vous offrons :
- Une équipe bienveillante et dynamique, prête à vous soutenir et à vous accompagner.
- Un emploi à temps plein avec 5 jours de travail par semaine et 2 jours de repos flexibles, à convenir ensemble.
- Un environnement de travail stimulant, où l'évolution professionnelle est encouragée.
Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à rendre nos clients encore plus satisfaits, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2200,00€ à 2564,00€ par mois
Rémunération supplémentaire :
- Prime semestrielle
Question(s) de présélection :
- Comment gérez-vous les clients insatisfaits ou en colère? Pouvez-vous donner un exemple précis?
- Avez-vous déjà utilisé des outils ou logiciels spécifiques pour la gestion des retours et réclamations clients? Si oui, lesquels?
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(e) de Transport
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps pleinAssistant(e) ADV H/FVous rejoindrez notre équipe au sein du service ADV de Menway Emploi Bourgoin Support.ResponsabilitésPrise de commandes clientsVérification de la facturationOrganisation des livraisons de commandesSuivi d'expédition, retours et échangesNégociation des tarifs et achats des transports nationaux et internationauxHoraires et...
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Assistant ADV Interim H/F
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps pleinOffre d'emploi : Assistant ADV Interim H/FTercio RH et son bureau de Lyon recrutent pour l'une de leurs clientes, une PME spécialisée dans la vente et la location de matériels aux professionnels, un Assistant ADV (h/f).Compétences requisesFormation Bac + 2 minimumExpérience professionnelle en ADVBonne connaissance des outils bureautiques (Word,...
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Assistant de Vente Interim H/F
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps pleinOffre de poste : Assistant ADV Interim H/FTercio RH et son bureau de Lyon recrutent pour l'un de leurs clients, une PME spécialisée dans la vente et la location de matériels aux professionnels, un Assistant ADV (h/f).Compétences requisesFormation Bac + 2 minimumExpérience professionnelle en ADVBonne connaissance des outils bureautiques (Word,...
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Assistant(e) ADV H/F
il y a 1 semaine
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps pleinPoste d'Assistant(e) ADV H/FAu sein du service ADV de MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT, vous aurez en charge :La prise de commandes clientsLa vérification de la facturationL'organisation des livraisons de commandesLe suivi des expéditions, retours et échangesLa négociation des tarifs et achats des transports nationaux et internationauxHoraires :...
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Assistant de Vente Interim H/F
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps pleinOffre d'emploi : Assistant ADVTERCIO RH et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une PME spécialisée dans la vente et la location de matériels aux professionnels, un Assistant ADV (h/f).Compétences requisesDe formation BAC + 2 minimumExpérience professionnelle en ADVBonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)Maîtrise...
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Assistant Ménager
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Gonville, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps pleinDevenir un Assistant Ménager (h/f) à ST JEAN DE GONVILLENous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) à ST JEAN DE GONVILLE pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsEntretien du domicileMénageRepasseAvantagesContrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileFormation pour vous accompagner dans votre...
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Assistant Ménager
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Gonville, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps pleinDevenir un Assistant Ménager (h/f) à ST JEAN DE GONVILLENous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) à ST JEAN DE GONVILLE pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions et ResponsabilitésEntretien du domicileMénageRepassageAvantages et OpportunitésContrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileDes...
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Assistant Ménager
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Gonville, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps pleinDevenir un Assistant Ménager (h/f) à ST JEAN DE GONVILLENous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) à ST JEAN DE GONVILLE pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions et ResponsabilitésEntretien du domicileMénageRepasse...AvantagesContrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileDes moments de...
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Assistant ADV
il y a 4 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps pleinOffre de poste : Assistant ADVTERCIO RH, un bureau de recrutement basé à Lyon, recherche pour l'un de ses clients, une PME spécialisée dans la vente et la location de matériels aux professionnels, un Assistant ADV (h/f).Votre profilVous devez avoir au moins un diplôme de niveau BAC + 2 et une expérience professionnelle en ADV.Vous devez être...
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Assistant de gestion
il y a 2 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bird Intérim Temps pleinDescription du posteBird Intérim Meyzieu recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionsTranscrire, présenter, organiser, classer et exploiter l'ensemble ou une partie des informations techniques du service logistique, en utilisant les techniques bureautiques.Prendre en charge les contacts téléphoniques et...
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Chargé(e) de Communication
il y a 2 semaines
La Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de La Mure Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de participer à la mise en œuvre et à la coordination de la stratégie de communication de la Ville de La Mure. Le ou la chargé(e) de communication sera chargé(e) de renforcer l'image de la ville, de valoriser ses actions et de maintenir une relation de proximité avec les...
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Assistant ADV Interim H/F
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps pleinDétails de l'offreTercio RH et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une PME spécialisée dans la vente et la location de matériels aux professionnels, un Assistant ADV (h/f).Compétences requisesDe formation BAC + 2 minimumExpérience professionnelle en ADVBonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)Maïtrise de l'anglais (un...
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Assistant Ménager
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Gonville, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps pleinVous êtes le talent que nous recherchonsNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe à ST JEAN DE GONVILLE.MissionsEntretien du domicileMénageRepasseAvantagesContrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileDes moments de...
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Assistant communication
il y a 3 jours
Saint-Martin-Bellevue, Auvergne-Rhône-Alpes, France MJC DE LA FILLIERE Temps pleinMissionL'assistant(e) communication est chargé(e) de mettre en œuvre la stratégie de communication de l'association MJC DE LA FILLIERE. Il/Elle est responsable de la mise à jour du site Internet, de la conception d'articles, de l'édition d'une info-lettre, de la conception et de la diffusion d'annonces panneaux lumineux,...
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Assistant Ménager
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Gonville, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps pleinVous êtes le candidat idéal pour notre équipe!Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de Ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe à ST JEAN DE GONVILLE.Missions et responsabilités:Entretien du domicile et ménageRepassage et autres tâches ménagèresAvantages et avantages:Contrat CDI adapté au nombre d'heures...
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Assistant Ménager
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Gonville, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps pleinVous êtes le talent que nous recherchonsNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe à ST JEAN DE GONVILLE.MissionsEntretien du domicileMénageRepasseAvantagesContrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileDes moments de...
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Assistant de gestion des commandes
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps pleinMission en interim : Assistant ADVNous recherchons un Assistant ADV pour rejoindre notre équipe en mission en interim. Vous serez en charge de prendre en charge les activités suivantes :ResponsabilitésAccueil des clients et réception des appels clientsSaisie et gestion d'un portefeuille de commande clientContrôle de saisie des factures clientsSuivi des...
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Assistant Communication
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Skyepharma AG Temps pleinAssistant Communication (H/F)Nous recherchons un(e) Assistant(e) Communication (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et créative.Missions:Assurer la présence de l'entreprise sur les plateformes numériquesMettre à jour les informations du site webRéaliser la communication internePlanifier et suivre la participation de l'entreprise aux événements...
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Assistant Communication
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Skyepharma AG Temps pleinAssistant Communication (H/F)Nous recherchons un(e) Assistant(e) Communication (H/F) pour un stage de 6 mois.Vos missions:Assurer la présence de l'entreprise sur LinkedInMettre à jour les informations du site web (WordPress, Elementor)Réaliser la communication interne (signature de mail, newsletters, etc.)Planifier et suivre la participation de...
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Assistant Supply Chain
il y a 4 jours
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre d'emploi : Assistant / Gestionnaire Supply Chain (H/F)Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant / Gestionnaire Supply Chain (H/F) Gestionnaire O.L.A. F/H :Compétences requisesOrdonnancement et lancement en productionApprovisionnement et gestion de stockOptimisation des...