Chargé(e) d'Opérations Techniques

il y a 6 jours

Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein
Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H (Nanterre)

Catégories : Service Client et Technique

Lieu : Nanterre, FR

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD, créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d'activités (résidentiel, commercial et industriel).

L'innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs.

Dans le cadre de son développement, notre Plateforme Technique « Services & Solution » recherche : Un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques (Tertiare & Industrie) F/H en CDI, basé à Nanterre.

En tant que Chargé(e) d'opérations Techniques (Tertiaire & Industrie) F/H, vous allez assurer le suivi opérationnel des clients sous contrats. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

  • Participer au suivi et à la gestion des interventions :
  • Réaliser des devis pour les activités tertiaire & industrie en assurer le suivi ainsi que les relances lorsqu'un besoin d'opportunité de service a été détecté chez un client ;
  • Suivre les contrats et propositions de renouvellement ;
  • Participer aux rédactions et signatures des plans de préventions ;
  • S'assurer de la bonne réception auprès des clients des prestations vendues ;
  • Être en mesure de rédiger des comptes rendus d'exploitation auprès de nos clients.
  • Participer à l'optimisation des ressources d'intervention :
  • Anticiper les moyens et ressources de planification des prestations ;
  • Participer au suivi et développement du réseau prestataire ;
  • Optimiser les coûts des prestations.
  • Apporter son support technique aux intervenants internes et externes :
  • Visiter régulièrement les clients sous contrat pour faire le point sur les prestations et identifier les besoins complémentaires ;
  • Participer à la clôture des interventions :
  • Clôturer administrativement les interventions pour facturation des dossiers ;
  • Analyser et transmettre les résultats d'interventions et proposer des solutions adaptées.
  • Suppléer à l'absence des membres de son équipe en assurant la continuité administrative du service.

Formation : BAC/BAC + 2 cursus professionnel ou Technique type génie énergétique ;

Expériences : Vous disposez d'une expérience technique à la planification, complétée idéalement par une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, auprès de clients professionnels (BtoB). Expérience dans le suivi d'exécution de prestations de services.

Compétences requises : Au-delà de solides connaissances techniques (Connaissance gamme de produit DX, GEG, Traitement d'Air & Réfrigération Co2) vous possédez un certain sens du relationnel. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur ;

Vous êtes en mesure de créer / modifier des procédures administratives, de partager vos connaissances process avec les collaborateurs(trices) de DAF ainsi qu'à notre réseau de prestataires ;

Informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment avec l'utilisation d'un CRM.

Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'Opérations TechniquesDescription du posteDaikin France recherche un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de Customer Care et Technical Service. En tant que Chargé(e) d'Opérations Techniques, vous serez responsable du suivi opérationnel des clients sous contrats.MissionsParticiper au suivi et à la gestion...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Opérations TechniquesContexteDaikin France, filiale de Daikin Europe N.V, est une entreprise leader dans le domaine de la climatisation et du chauffage. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour rejoindre notre équipe de Customer Care et Technical Service.MissionsParticiper au suivi et à la gestion des...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Opérations TechniquesContexteDaikin France, filiale de Daikin Europe N.V, est une entreprise leader dans le domaine de la climatisation et du chauffage. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour rejoindre notre équipe de Customer Care et Technical Service.MissionsParticiper au suivi et à la gestion des...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Chargé(e) d'Opérations Techniques F/HCatégorie: Service Technique et ClientLieu: Nanterre, FranceDaikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD, créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Opérations TechniquesContexteDaikin France, filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour renforcer son équipe de gestion des interventions.MissionsSuivi et gestion des interventionsRéaliser des devis pour les activités tertiaire & industrieSuivre les contrats et propositions de...

  • Chargé d'opérations techniques H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé d'opérations techniques H/FContexteDaikin France, filiale de Daikin Industries LTD, est une entreprise leader dans le domaine de la climatisation et du chauffage. Nous recherchons un(e) Chargé d'opérations techniques H/F pour rejoindre notre équipe de services et solutions.ResponsabilitésSuivre les contrats et les...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Opérations TechniquesDescription du posteDaikin France, une filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de services techniques. En tant que Chargé(e) d'Opérations Techniques, vous serez responsable de la gestion des interventions, du suivi des contrats et des...

  • Spécialiste en opérations techniques

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de soutenir la direction qualité et ressources dans la mise en œuvre de ses projets et la définition des process associés. Vous serez chargé de l'élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités, ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et...

  • Chargé(e) de Gestion des Opérations Techniques

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Chargé(e) de Gestion des Opérations TechniquesCatégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu: Nanterre, FRDaikin France, une filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion des Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de Nanterre.Missions:Participer au suivi et à la gestion des interventionsRéaliser des devis et suivre...

  • Technicien(ne) en Opérations Techniques

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Technicien(ne) en Opérations TechniquesCatégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu: Nanterre, FRDaikin France, une filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Technicien(ne) en Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de Nanterre.Missions:Participer au suivi et à la gestion des interventionsRéaliser des devis et suivre les...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Spécialiste en Opérations TechniquesCatégorie: Service Client et TechniqueLieu: Nanterre, FRDaikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD, créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les...

  • Spécialiste en Opérations Techniques

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'Opérations Techniques F/HDaikin France recherche un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H pour rejoindre son équipe à Nanterre.Compétences requisesExpérience technique en planification et en tant que Technicien(ne) SAV terrain auprès de clients professionnels (BtoB)Suivi d'exécution de prestations de servicesConnaissances...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations techniques et de la gestion des sites du pôle Solidarités. Vous serez chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et d'aménagements des sites du pôle.ResponsabilitésPrendre en...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la direction qualité et ressources du Département des Hauts-de-Seine recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire d'opérations techniques. Ce poste est chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de soutenir la direction qualité et ressources dans la mise en œuvre de ses projets et la définition des process associés. Vous serez chargé de l'élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités, ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et...

  • Chargé(e) d'Opération en Maîtrise d'Œuvre Exécution

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France EC-BE Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Opération en Maîtrise d'Œuvre ExécutionEC-BE, une entreprise de maîtrise d'œuvre et d'économie de la construction, recrute un(e) Chargé(e) d'Opération en Maîtrise d'Œuvre Exécution confirmé(e) H/F.MissionsEffectuer des opérations de constructions neuves et/ou rénovations pour des projets type : logements (neufs et...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et d'aménagements des sites du pôle Solidarités.Vous serez chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques, en lien avec la direction de la logistique et des systèmes...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la direction qualité et ressources du Département des Hauts-de-Seine recherche un Gestionnaire d'opérations techniques pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésVous serez chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et...

  • Administrateur des Opérations Techniques et Bureautiques

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'administrateur des Opérations Techniques et Bureautiques est un professionnel clé au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Département des Hauts-de-Seine. Ce poste est chargé de la gestion technique et fonctionnelle de l'ensemble des environnements postes clients et cloud.ResponsabilitésAssister le...

  • Ingénieur en opérations techniques

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    FonctionVous rejoindrez notre équipe de Daikin France en tant que Chargé d'Opérations Techniques F/H. Votre mission sera de suivre les contrats et les interventions auprès de nos clients professionnels.Compétences requisesExpérience technique en planification et en suivi d'exécution de prestations de servicesConnaissances techniques en climatisation...