Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25
il y a 4 semaines
L'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.
Responsabilités- Répondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four Seasons.
- Accueillir les demandes des clients, de la routine à l'extraordinaire.
- Manipuler une large gamme de demandes des clients avec un professionnalisme extrême pour atteindre la satisfaction maximale des clients.
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, démontrant un grand sens du style et de l'intégrité.
- Aider les clients dans toutes leurs questions en relation avec les services de l'hôtel, les heures d'ouverture, les personnels clés, les événements en interne, les directions, etc.
- Revoir les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients en maison, réservations de restaurants, etc.) pour s'assurer d'une bonne gestion des clients à l'attention spéciale, des clients VIP et des groupes (si applicable).
- Fournit des informations précises aux clients dans un esprit courtois et dans les délais.
- Proposer les services offerts par l'hôtel et le Domaine du Mont d'Arbois.
- Manipuler les courriels entrants et sortants, les lettres, les colis, les fax et les livraisons spéciales des clients.
- Assurer, vérifier et suivre les factures des clients de manière appropriée.
- Conserver une connaissance détaillée des événements clés locaux (directions, monuments, activités, restaurants, shopping, pentes, etc.).
- Se souvenir des préférences et des habitudes régulières des clients pour offrir un service attentif et personnalisé.
- Suivre les instructions de traitement spéciales et respecter les politiques et procédures établies.
- Montrer un attitude amicale, courtoise et professionnelle dans toutes les relations avec les clients et les employés, avec un accent sur la réalisation des demandes.
- Manipuler les plaintes des clients en collaboration avec la direction, en les informant bien de l'issue et des actions prises.
- Communiquer avec les départements de soutien toutes les informations nécessaires ou les demandes.
- Travailler en harmonie et de manière professionnelle avec tous les collègues.
Notre établissement est un hôtel de luxe situé dans un cadre somptueux, offrant un hébergement intime et une culture de l'art de la table au cœur d'une nature préservée.
Nous sommes engagés pour la planète via notre Comité Four Seasons for Good et pour le bien-être de nos collaborateurs en nous inscrivant dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance.
-
Concierge Hiver
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de Four Seasons Hotels and Resorts Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage de plus de 60 ans et de notre engagement envers la qualité et l'excellence. Rôle et responsabilités Nous sommes à la recherche d'un...
-
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offre Nous recherchons un(e) Chambrière polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au Chalets du Mont d'Arbois, dans le cadre de notre saison hivernale 24/25.Compétences et responsabilitésEffectuer les tâches de nettoyage et de maintenance des chambres, y compris la gestion des déchets et la préparation des lits.Assurer la...
-
Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de Four Seasons Megève CollectionSitué sur les versants du Mont d'Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 7 restaurants dont un restaurant français mettant en valeur les produits régionaux et les plats traditionnels de la Haute-Savoie, un...
-
Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de Four Seasons Hotels and Resorts Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage de plus de 60 ans et de notre engagement envers la qualité et l'excellence. Mission du Concierge Le Concierge est responsable...
-
Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four...
-
Agent de Conciergerie
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de Four Seasons Hotels and Resorts Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage de plus de 60 ans et de notre engagement envers la qualité et l'excellence. Mission du Concierge Le Concierge est responsable...
-
Lingère (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonction Nous recherchons un(e) Lingère (H/F) pour rejoindre notre équipe au Chalets du Mont d'Arbois. Vous serez chargé(e) de nettoyer et de repasser le linge de façon impeccable en respectant les différentes techniques de pliage et présentation. Vous offrirez aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément...
-
Stagiaire (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe dynamique au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection. Nous sommes à la recherche d'un Stagiaire (H/F) pour rejoindre notre équipe de service.MissionVous aurez pour mission de participer à la mise en place du service, de dresser les...
-
Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 1 semaine
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offre Nous recherchons un Sushiman (H/F) pour rejoindre notre équipe de cuisine au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.Mission Vous serez chargé de la production des plats, de l'application des règles d'hygiène et de sécurité, et de l'encadrement...
-
Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Sushiman (H/F) pour rejoindre notre équipe de cuisine au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.Mission Vous serez chargé de contribuer au bon déroulement du service et à la qualité de la production en gérant votre...
-
Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Sushiman (H/F) pour rejoindre notre équipe au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.MissionVous serez chargé de contribuer au bon déroulement du service et à la qualité de la production en gérant votre partie. Vous devrez également...
-
Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Sushiman (H/F) pour rejoindre notre équipe de cuisine au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.MissionVous serez chargé de contribuer au bon déroulement du service et à la qualité de la production en gérant votre partie. Vous devrez...
-
Plongeur (H/F) - BAR MVC - Saison Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de bar au sein du chalet de montagne de Four Seasons Megève et découvrez l'expérience de travail unique que nous offrons.MissionEn tant que plongeur (H/F), vous serez chargé(e) de prendre en charge, laver, trier et stocker les assiettes, verres et couverts de tous les services de la restauration. Vous...
-
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de Four Seasons Megève Collection et découvrez l'expérience de travail unique que nous offrons.MissionEn tant qu'Agent des Services Géstes, votre mission sera de:Répondre aux demandes des clients et de la direction en suivant les normes de service de Four Seasons.Créer un sentiment d'arrivée...
-
Superviseur (H/F) - Pizzeria - Hiver 24/25
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinOffre de poste : Superviseur (H/F) - Pizzeria - Hiver 24/25Vous rejoignez l'équipe de la Pizzeria au sein du Mont d'Arbois Luxury Resort, un établissement de luxe situé dans les Alpes françaises. En tant que Superviseur (H/F), vous serez responsable de la gestion quotidienne de la pizzeria, de la supervision des commis et de l'assistance à...
-
Sushiman (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
il y a 1 semaine
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Sushiman dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de cuisine au Kaito, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique situé dans le domaine de Four Seasons Megève Collection.MissionVous serez chargé de contribuer au bon déroulement du service et à la qualité de la production en gérant votre...
-
Plongeur (H/F) - Le Bar Edmond - Saison Hiver 24/25
il y a 1 semaine
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de bar et découvrez l'expérience unique de Four Seasons Megève Collection.MissionEn tant que plongeur, vous serez chargé de prendre en charge, laver, trier et stocker les assiettes, verres et couverts de tous les services de la restauration. Vous devrez également faire l'entretien des différentes...
-
Plongeur (H/F) - Le Bar Edmond - Saison Hiver 24/25
il y a 6 jours
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de bar et découvrez l'expérience unique de Four Seasons Megève Collection.La missionEn tant que plongeur, vous serez chargé de prendre en charge, laver, trier et stocker les assiettes, verres et couverts de tous les services de la restauration. Vous devrez également faire l'entretien des...
-
Plongeur (H/F) - Cafétéria - Saison Hiver 24/25
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de la cafétéria et découvrez l'expérience de travail unique que nous offrons.MissionEn tant que plongeur, vous serez chargé de prendre en charge, laver, trier et stocker les assiettes, verres et couverts de tous les services de la restauration. Vous devrez également faire l'entretien des...
-
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de...
