Responsable de la Gestion des Créances

il y a 1 mois

Lille, Hauts-de-France Veolia Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de Veolia, leader mondial des services à l'environnement, dans le cadre de l'activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo, spécialisée dans la gestion du service de distribution d'eau potable et d'eau brute sur la Métropole Européenne de Lille.

En tant que Chargé de recouvrement, vous serez chargé de la réalisation de missions de recouvrement sur des typologies de clients différents, en vue de répondre aux objectifs financiers de l'entreprise.

Vous utiliserez tous les moyens du droit (amiable & judiciaire) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures établies.

Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :

  • Gérer et suivre un portefeuille de dossiers en impayés
  • Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier
  • Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées en privilégiant une issue amiable
  • Mettre à jour les dossiers
  • Gérer et suivre les procédures d'exécution, les procédures collectives, les prises de titres et l'amiable d'huissiers
  • Effectuer des reportings sur les encaissements
  • Exercer dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent l'activité du recouvrement
  • Assurer le suivi des contestations clients

Qualifications

Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l'écoute et d'analyse, ainsi que vos capacités de négociation, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres ainsi qu'avec l'informatique et présentez de solides compétences analytiques.

Vous avez une bonne connaissance des métiers et de l'écosystème de la relation client, tout média confondu (appels, demandes écrites, accueil du public).

La connaissance des métiers de l'eau et des pratiques reliées à la distribution de l'Eau Potable, ainsi que celle des engagements contractuels liant notre entreprise à la MEL, serait un véritable plus.

Informations supplémentaires

Rejoindre iléo, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité, et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales.

C'est aussi bénéficier d'une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s'inscrivant au coeur de la stratégie de l'entreprise : 13ème mois, participation/intéressement, tickets restaurants, CSE, RTT, mutuelle avantageuse, remboursement des factures d'eau…

En tant qu'entreprise inclusive, Iléo s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

  • Responsable de recouvrement des créances

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France TEREOS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de recouvrement des créances pour rejoindre notre équipe à Tereos. En tant que Responsable de recouvrement des créances, vous serez chargé(e) de la tenue de l'activité de recouvrement des créances clients sur le périmètre confié, dans le respect des normes comptables retenues par l'entreprise...

  • Responsable de recouvrement des créances

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Tereos Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de recouvrement des créances pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clients. Vous serez chargé(e) de la tenue de l'activité de recouvrement des créances clients sur le périmètre confié, dans le respect des normes comptables retenues par l'entreprise (IFRS) et des délais de...

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Tereos Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des créances à Tereos. En tant que spécialiste en gestion de créances, vous serez responsable de la tenue de l'activité de recouvrement des créances clients sur le périmètre confié.Activités et responsabilitésContacter les clients...

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Tereos Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des créances. Vous serez responsable de la tenue de l'activité de recouvrement des créances clients sur le périmètre confié, dans le respect des normes comptables retenues par l'entreprise (IFRS) et des délais de clôture.Activités et...

  • Responsable de la gestion publique

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Poste CSA 3ème catégorie (HEA) La division des opérations de l'État, placée sous l'autorité du responsable du pôle de la gestion publique, est responsable de la tenue de la comptabilité de l'État, de la centralisation des opérations des postes comptables et de la tenue de comptes bancaires spécifiques. Principaux...

  • Responsable de Pôle Gestion Finances

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Responsable de Pôle Gestion FinancesL'établissement recherche un Responsable de Pôle Gestion Finances pour assurer les missions suivantes :Direction et animation du pôle gestion financesAnimation du cycle de gestionRapport des bilans financiersConseil du Directeur d'ÉtablissementLe candidat idéal possède des compétences reconnues en...

  • Responsable de Pôle Gestion Finances

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Responsable de Pôle Gestion FinancesL'établissement recherche un Responsable de Pôle Gestion Finances pour assurer les missions suivantes :Direction et animation du pôle gestion financesAnimation du cycle de gestionRapport des bilans financiersConseil du Directeur d'ÉtablissementLe candidat idéal possède des compétences reconnues en...

  • Responsable de Pôle Gestion Financière

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et d'animer le pôle gestion financière, composé de 3 agents, dont 2 contrôleurs de gestion et un assistant. Vous serez responsable de l'animation du cycle de gestion, garant de la qualité des informations, et de la préparation des bilans financiers.Vous travaillerez en...

  • Gestionnaire contentieux

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France ICF Habitat Temps plein

    Description du posteL'entreprise ICF Habitat, un leader dans le secteur du logement, recherche un Gestionnaire contentieux pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la gestion des créances et du recouvrement des dossiers contentieux des locataires.ResponsabilitésAnalyser et constituer les dossiers selon la nature de l'impayéDéfinir la...

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France TEREOS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des créances clients. Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la collecte des créances et de la gestion des comptes clients.Activités et responsabilitésContacter les clients pour recouvrer les...

  • Responsable Administration des Ventes et Contrats

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France UCPA Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe commerciale dynamique! **Rôle et responsabilités** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Administration des Ventes et Contrats. Vous serez en charge de la gestion des relations clients, de la gestion des contrats et de la facturation. Vous travaillerez en...

  • Directeur·trice (h/f) - Responsable de l'administration et de la gestion

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Poste de Directeur·trice (h/f)La Fédération des acteurs de la solidarité recherche un(e) Directeur·trice (h/f) pour l'un de ses établissements dans les Hauts-de-France.ResponsabilitésAssurer la bonne gestion administrative, budgétaire et financière de l'établissementPréparer les orientations budgétaires de l'établissement et les soumettre à la...

  • Directeur·trice (h/f) - Responsable de l'administration et de la gestion

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Poste de Directeur·trice de l'établissementLa Fédération des acteurs de la solidarité recherche un(e) Directeur·trice de l'établissement pour l'un de ses établissements situés dans les Hauts-de-France.ResponsabilitésAssurer la bonne gestion administrative, budgétaire et financière de l'établissementPréparer les orientations...

  • Responsable du Pôle Gestion Finance SNCF

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Description du posteLe Technicentre Industriel d'Hellemmes recherche un Responsable de Pôle Gestion Finance pour assurer les missions suivantes :Direction et animation du pôle gestion finances (3 agents, dont 2 contrôleurs de gestion et un assistant)Animation du cycle de gestion, garant de la qualité des informationsRapport des bilans financiers...

  • Responsable de Gestion Administrative

    il y a 11 heures

    Lille, Hauts-de-France CHRU de Lille Temps plein

    Responsable de Gestion AdministrativeL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion administrative efficace des directions de la DPI et du DRN. Vous serez chargé de la supervision des affaires générales, des ressources humaines, du suivi de la passation et de l'exécution des marchés et de l'analyse de gestion...

  • Responsable Administration des Ventes et Contrats

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France UCPA Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur du TourismeTu es passionné par le secteur du tourisme et tu cherches un défi excitant? Rejoins-nous au sein de notre équipe commerciale BtoB basée à Lille Grand-place.ResponsabilitésGuider la relation client de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation,...

  • Responsable Administration des Ventes et Contrats

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France UCPA Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur du TourismeTu es passionné par le secteur du tourisme et tu recherches un défi excitant? Rejoins-nous au sein de notre équipe commerciale BtoB basée à Lille Grand-place.ResponsabilitésGuider la relation client de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation,...

  • Responsable Administration des Ventes et Contrats

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France UCPA Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur du TourismeTu es passionné par le secteur du tourisme et tu cherches un défi excitant? Rejoins-nous au sein de notre équipe commerciale BtoB basée à Lille Grand-place.ResponsabilitésGuider la relation client de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation,...

  • Responsable Administration des Ventes et Contrats

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France UCPA Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur du TourismeTu es passionné par le secteur du tourisme et tu cherches un défi excitant? Rejoins-nous au sein de notre équipe commerciale BtoB basée à Lille Grand-place.ResponsabilitésGuider la relation client de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation,...

  • Responsable Administration des Ventes et Contrats

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France UCPA Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur du TourismeTu es passionné par le secteur du tourisme et tu recherches un défi excitant? Rejoins-nous au sein de notre équipe commerciale BtoB basée à Lille Grand-place.ResponsabilitésGuider la relation client de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation,...