Conseiller Client Téléphonique

il y a 2 semaines

Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MADOUEST Niort Temps plein

À propos de MAD OUEST

MAD OUEST est une entreprise dynamique et en croissance au sein du Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur majeur de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maintien à domicile. Nous intervenons dans les régions Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine et Centre Val de Loire.

Notre esprit coopératif nous permet d'être au plus proche de nos clients partenaires et de nos collaborateurs.

Description du poste : Conseiller Client Téléphonique

Au sein de MAD OUEST, le téléphoniste joue un rôle clé en fournissant un conseil technique aux clients externes (officines) ainsi qu'aux clients internes (centrale d'achat, équipe commerciale, comptabilité...).

Vos missions principales :

  • Répondre aux questions des clients, traiter leurs demandes et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution complète (renseignements, prise de commandes, suivi des patients, conseils d'usage...)
  • Prendre en compte les réclamations clients et proposer des solutions adaptées
  • Mettre à jour les commandes (agence, dépannage, commandes spéciales)
  • Planifier les livraisons de manière efficace
  • Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes externes (commandes) et internes (factures, avoirs...)
  • Transmettre efficacement les informations requises aux différents services de l'agence (management, équipe commerciale, exploitation...),aux autres agences CERP ainsi qu'aux services du groupe (filiales, comptabilités, communication...)
  • Participer à la préparation des commandes

Profil recherché :

Nous recherchons un profil dynamique et orienté client avec une expérience en relation client.

  • Diplômé(e) idéalement d'un BTS assistant de gestion PME/PMI ou commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client
  • Une expérience en téléphonie et connaissances en para-médical seraient un plus
  • Organisé(e) et polyvalent(e), vous aimez résoudre des problèmes et avez un sens développé du service client
  • Vous faites preuve de dynamisme et savez vous affirmer lors des échanges téléphoniques
  • L'esprit d'équipe est dans votre ADN
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

  • Conseiller Téléphonique H/F

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Phone Régie Temps plein

    Présentation de l'entreprisePhone Régie, une entité du Groupe Armonia, se positionne comme le leader français dans le domaine de l'accueil en entreprise.En tant que prestataire de services, nous intervenons dans divers secteurs d'activité. Ensemble, redéfinissons les métiers de l'accueil.Notre société est engagée en faveur de l'inclusion des...

  • Conseiller Commercial à distance

    il y a 2 heures

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de Conseiller Commercial à distance pour les professionnels au sein de notre centre de relation client de Bessines. Vous serez chargé de répondre aux besoins des sociétaires par téléphone et de les accompagner sur la gestion de leurs contrats.Votre quotidienVotre futur quotidien sera de répondre aux besoins...

  • Conseiller Commercial à distance

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Présentation du posteRejoignez notre équipe de Conseillers Commerciaux à distance pour les professionnels au sein de notre centre de relation client de Bessines.Votre rôleEn tant que Conseiller Commercial à distance, vous serez chargé de répondre aux besoins des sociétaires par téléphone et de les accompagner sur la gestion de leurs contrats.Vos...

  • Conseiller en gestion de sinistres

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres pour notre centre de relation client de Niort. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Missions Accueillir le...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 2 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps plein

    MissionNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui placent la satisfaction du client au cœur de leurs priorités.En magasin ou à distance, votre objectif sera d'apporter la satisfaction à chaque client, de lui rendre service.Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, alors soyez rassuré...

  • Conseiller en gestion de sinistres

    il y a 1 jour

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    À propos du posteLe Groupe Macif, un acteur clé de l'économie sociale, recherche des Conseillers en gestion de sinistres pour rejoindre son centre de relation client de Niort. Ces professionnels seront chargés de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.MissionsAccueillir...

  • Conseiller en relations avec les clients particuliers

    il y a 1 semaine

    Beauvoir-sur-Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Casden - Banque Populaire Temps plein

    À propos de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la fonction publique qui se distingue par son engagement sociétal fort. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris...

  • Conseiller commercial professionnel à distance H/F

    il y a 2 heures

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    **Notre client, une entreprise d'assurance nationale historique et reconnue, recherche un Conseiller commercial professionnel à distance**.**Afin de renforcer son équipe de relation client, notre client recherche un professionnel expérimenté pour occuper un poste en contrat à durée indéterminée basé à Niort**.**Au sein d'un centre de relation...

  • Conseiller commercial professionnel à distance H/F

    Il y a 37 minutes

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller commercial professionnel à distance pour rejoindre notre équipe à Niort. Missions Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone et les accompagner sur la gestion de leurs contrats. Analyser rapidement la situation personnelle des sociétaires pour leurs contrats automobile, habitation ou...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre mission au quotidien Vous accompagnerez des clients variés, de Sarah et Louis souhaitant financer leur voiture à Théa qui vient de naître et dont vous ouvrirez un compte. Vous aiderez Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études. En somme, vous serez le soutien précieux de vos clients dans les moments clés de leur...

  • Gestionnaire de Systèmes de Téléphonie H/F

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Gestionnaire de Systèmes de Téléphonie (H/F) en CDI pour un de ses clients. La mission inclut : • Résolution des incidents : o Concernant le matériel : casque Jabra, Sennheiser, téléphone fixe Alcatel. o En ce qui concerne la téléphonie Alcatel : Omnivista 8770, CCsupervision, CCwalboard, CCpulse+, Softphone. o...

  • Gestionnaire de Systèmes de Téléphonie H/F

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Gestionnaire de Systèmes de Téléphonie (H/F) en CDI pour un de ses clients. La mission inclut : • Résolution des incidents : o Concernant le matériel : casques Jabra, Sennheiser, téléphones fixes Alcatel. o En lien avec la téléphonie Alcatel : Omnivista 8770, CCsupervision, CCwalboard, CCpulse+, Softphone. o Sur...

  • Conseiller en Recrutement

    il y a 2 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, BEHIVE, est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de la banque, de l'assurance et de la finance. Nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de succession et de développement stratégique.A propos du poste :Missions :Assurer la prise des rendez-vous qualifiés des...

  • Conseiller en Assurance de Personnes F/H

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Description du PosteMAIF VIE, entité du Groupe MAIF dédiée à la création et à la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, est à la recherche de 5 conseillers/conseillères en assurance de personnes pour un contrat à durée déterminée.Rejoindre MAIF VIE signifie :Être un acteur engagé au sein d'une entreprise qui valorise la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco est à la recherche d'un Conseiller Clientèle (h/f) pour un poste en Intérim. Vous aurez pour mission d'assurer un service client de haute qualité en accueillant, informant et conseillant les clients de notre partenaire. Vous serez également responsable de la gestion des réclamations et de la promotion des produits et...

  • Conseiller en Assurance de Personnes H/F

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Description du PosteMAIF VIE, entité du Groupe MAIF dédiée à la création et à la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, est à la recherche de plusieurs conseillers/conseillères en assurance de personnes pour un contrat à durée déterminée.Rejoindre MAIF VIE signifie :Participer activement à une entreprise qui valorise la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Votre missionNous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez pour mission d'assurer un service client irréprochable en accueillant, informant et orientant les clients de notre partenaire. Vous serez également responsable de la gestion des réclamations et de la promotion des produits et services de...

  • Conseiller commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, BEHIVE, est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de la banque, de l'assurance et de la finance. Nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de succession et de développement stratégique.A propos du poste :Missions :Assurer la prise des rendez-vous qualifiés des...

  • Conseiller Commercial Professionnel

    il y a 1 jour

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe Groupe LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Conseiller Commercial Professionnel pour rejoindre son équipe de spécialistes en prévoyance et sécurité sociale. Cette mission est axée sur la prospection et la vente de solutions de prévoyance et de sécurité sociale à des professionnels et des entreprises.ResponsabilitésCibler et prospecter une...

  • Conseiller en Assurance de Personnes F/H

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Description du PosteMAIF VIE, entité du Groupe MAIF dédiée à la création et à la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, est à la recherche de plusieurs conseillers en assurance de personnes pour un contrat à durée déterminée.Rejoindre MAIF VIE signifie :Être un acteur engagé au sein d'une entreprise qui valorise la diversité et...