Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H

il y a 4 semaines

Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

Description du poste

Le Gestionnaire Fraude participe activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux.

Il contribue au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste droit. Il est en interaction avec les allocataires, les tiers en lien avec le dossier allocataire, les services internes, les partenaires de l'institution (autres organismes de la Sécurité sociale), les partenaires externes (administrations, etc.).

Si vous êtes retenu, vous analyserez et gérerez le dossier d'un allocataire en recueillant les informations nécessaires, en exploitant les pièces justificatives, en saisissant les informations sur NIMS tout en analysant l'origine d'un impact financier et en vérifiant la cohérence.

  • Vous traiterez les rapports d'enquête et analyserez les indus pour un passage en suspicion de fraude
  • Vous analyserez l'intentionnalité et les retours du contradictoire
  • Vous préparerez l'instruction pour un passage en commission de fraude
  • Vous notifierez l'indu ou les indus à l'allocataire
  • Vous étudierez les recours (ou le contradictoire) formulés par l'allocataire
  • Vous assurerez le suivi des décisions de la Commission Fraude dans le respect des voies d'observation de l'allocataire.

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs

  • Connaitre la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales, les voies de recours, le processus Fraude
  • Connaitre les techniques de traitement d'un dossier et la gestion des risques

Savoir-faire Métier

  • Savoir rechercher les informations sur nos bases documentaires et se tenir informé de l'actualité d'un sujet
  • Connaitre les différents applicatifs Métier (NIMS, CORALI ...) et différents portails d'informations
  • Maitriser les outils bureautiques (participer à l'élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles avec des modes opératoires ou des guides de procédures)

Savoir-faire transverses

  • Réaliser ses activités en mettant en place des opérations régulières de contrôle et en veillant à la fiabilité des sources d'information
  • Repérer et analyser les problématiques en jeu et à enjeu
  • Calculer les droits hors historique afin de s'assurer du juste droit après avoir incrémenter les changements de situation (familiale, professionnelle, etc.)
  • Se tenir informé des évolutions des moyens de contrôle, notamment les ciblages assis sur des technologies du Big Data

Savoir-faire relationnels

  • Elaborer des messages écrits structurés en intégrant des éléments d'argumentions (par exemple, courrier d'explication, courte note, etc.)
  • Communiquer de manière neutre et constructive en tenant compte des différentes positions des interlocuteurs de façon factuelle
  • Apaisser une situation de tension en adoptant le mode de communication approprié.

Votre formation

Vous êtes Gestionnaire Conseil allocataire ou expert et vous savez liquider des droits en vous appuyant sur les bonnes pratiques et en respectant les processus de liquidation. Vous êtes agile sur les outils numériques et collaboratifs. Vous savez argumenter avec des faits en mettant de côté vos aprioris. Vous n'êtes pas du genre à dire « c'était mieux avant » et vous êtes tourné vers le futur

Votre profil :

  • Analyse, diagnostic
  • Prise de recul
  • Rigueur
  • Travail collaboratif
  • Adaptation.

A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent :

  • Vous savez expliquer des règles de droits sans jargon
  • Vous savez argumenter de façon concise et synthétique
  • Vous avez des aptitudes relationnelles et rédactionnelles avérées
  • Vous souhaitez concourir à la lutte contre la Fraude avec self-contrôle et discernement , postulez vite

Informations complémentaires

Intégrer la CAF de l'Aude, c'est aussi pouvoir bénéficier :

  • de RTT (selon votre temps de travail)
  • d'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution
  • d'un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives
  • de tickets restaurant.

En tant qu'employeur socialement responsable, la CAF s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

  • Chef de Projet Recouvrement et Fraude F-H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du PosteLe Chef de Projet Recouvrement et Fraude F-H est responsable de la gestion des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude et les processus Qualité.Il conduit l'activité de chaque équipe du service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire, vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire allocataires, vous serez responsable de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application...

  • Gestionnaire de Paie Spécialisé

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Achil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Carcassonne.Compétences requisesMaîtrise des données techniques de gestion de payesAisance avec les outils informatiques liés à votre fonctionOuverture d'esprit, bienveillance & fiabilitéResponsabilitésGestion d'un portefeuille clientÉtablissement des...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France LEA Temps plein

    Présentation du posteLEA Recrutement présente une offre d'emploi pour un Gestionnaire de paie confirmé H/F au sein de son équipe.Notre client, un cabinet d'expertise comptable moderne situé à Carcassonne, accompagne des entreprises régionales et recherche un professionnel expérimenté pour gérer un portefeuille de 300 paies mensuelles dans...

  • Gestionnaire de Projet Administratif H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Projet Administratif en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Objectifs du poste :Organiser et gérer les ressources humaines pour atteindre les objectifs de...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Achil Temps plein

    Missions PrincipalesGérer un portefeuille client composé de plusieurs entreprises.Établir les bulletins de salaires et gérer les déclarations sociales.Assurer la gestion administrative du personnel, de l'entrée à la sortie.Conseiller les clients sur les questions de gestion des ressources humaines.Votre Environnement de TravailUne équipe conviviale...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en polyvalence technique sur des thématiques PF. Vous devez appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Traiter des informations sur notre...

  • Gestionnaire de clientele H/F

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Gestionnaire de clientele H/F - Carcassonne - CDI La Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l'ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1...

  • Titre de poste

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France Iscod Temps plein

    Formation en comptabilitéL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de services à la personne, un(e) Gestionnaire(e) comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Gestionnaire comptable en alternance

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire comptable en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez directement rattaché à la Responsable financier.Missions :Vous aurez pour mission principale de participer à la gestion financière...

  • Gestionnaire comptable en alternance

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire comptable en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez directement rattaché à la Responsable financier.Missions :Vous aurez pour mission principale de participer à la gestion financière...

  • **Spécialiste en Accueil et Gestion Bancaire**

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Adecco Temps plein

    MissionRejoignez notre client spécialisé dans le domaine bancaire pour une mission de 1 mois en tant que Spécialiste en Accueil et Gestion Bancaire.Compétences requises- Expérience d'au moins 1 an dans le domaine bancaire- Diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine de la finance ou de la gestion- Excellente capacité à fournir un service client de...

  • Directeur Général F/H APAJH AUDE

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France Fédération APAJH Temps plein

    Présentation du PosteL'Association départementale APAJH AUDE recherche un Directeur Général F/H pour conduire son développement départemental. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en direction générale d'association médico-sociale et/ou sanitaire, capable de prendre des décisions stratégiques et de promouvoir les valeurs...

  • Responsable Accueil Banque

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Adecco Temps plein

    Professionnel de l'Accueil BanqueNotre agence Adecco recrute pour son client, un établissement bancaire renommé, pour un poste d'intérim de 1 mois.Missions :Accueillir les clients et les orienter vers les différents services de la banqueAssurer la gestion des opérations courantes (retraits, dépôts, virements, etc.)Répondre aux demandes des...

  • Conseiller en Prestations Familiales

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du postePour le CAF DE L'AUDE, nous recherchons un collaborateur dynamique pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H. Ce professionnel expérimenté sera chargé de traiter des informations sensibles liées aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques spécifiques.Traiter des informations sur...

  • Responsable de Rayon H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Stokomani Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre équipe de vente, nous recherchons un Gestionnaire Commercial pour rejoindre notre équipe de Stokomani.Mission Votre mission sera de recruter, d'animer et de faire grandir une équipe composée de talents, de personnalités et d'énergie positive.Compétences requisesFormation Bac + 2 en CommerceExpérience...

  • Comptable H/F pour une Entreprise Familiale

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France SARL Conseil et Accompagnement en Ressources Humaines et Orientation Temps plein

    MissionNous recherchons un Comptable (H/F) pour une entreprise familiale ayant en charge la gestion comptable et financière de plusieurs sociétés de la grande distribution, ainsi que plusieurs Sociétés foncières.Sous l'autorité du Directeur Administratif et Financier, vous intégrerez une équipe constituée de 4 collaborateurs généralistes, 2...

  • Comptable H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France SARL Conseil et Accompagnement en Ressources Humaines et Orientation Temps plein

    MissionNous recherchons un Comptable (H/F) pour une entreprise familiale ayant en charge la gestion comptable et financière de plusieurs sociétés de la grande distribution, ainsi que plusieurs Sociétés foncières.Sous l'autorité du Directeur Administratif et Financier, vous intégrerez une équipe constituée de 4 collaborateurs généralistes, 2...

  • Conseiller en Allocations Familiales

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du Poste Le rôle du Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H au sein du CAF DE L'AUDE est de garantir l'efficacité et la qualité des services fournis aux allocataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'institut pour fournir une assistance personnalisée et efficace aux allocataires...