Responsable Développement Commercial Agence H/F

il y a 1 semaine

SaintDenisdOléron, Nouvelle-Aquitaine, France INTERCHANGE FRANCE Temps plein
Responsable Développement Commercial Agence H/F

L'objectif principal de ce poste est de garantir le bon fonctionnement de l'agence Interchange WU, en assurant sa rentabilité et qualité client. Vous serez responsable de la gestion des stocks, de la communication avec les clients, et de la gestion de l'équipe de Conseillers clientèle.

Principales Responsabilités
  • Assurer le service clientèle et tous les points qui s'y rapportent (service clientèle, gestion du cash, CN1, ouverture / fermeture, back office, propreté).
  • Être le moteur des résultats commerciaux pour son équipe en communiquant régulièrement sur les objectifs commerciaux à atteindre, les résultats obtenus et en partageant le succès.
  • Gérer au quotidien les différentes activités commerciales Transfert d'argent, Change, et autres en optimisant l'armement des bureaux en fonction des besoins de l'activité.
  • S'assurer que son équipe offre au client dans ses bureaux une expérience client conforme aux standards : qualité d'accueil, qualité de présentation des bureaux, proposition de l'ensemble du portefeuille produit.
  • Suivre les commandes et sell-off de stock FX et Euro en coopération avec le responsable de zone afin d'optimiser le stock devises et euro de l'agence et en reportant les transactions manquées.
  • Identifier les opportunités pour le développement local.
  • Gestion de l'équipe : gestion des plannings et CP, gestion des imprévus (absences, etc.) et les horaires réalisés.
  • Prendre des mesures disciplinaires si nécessaire (arrivée tardive, erreur de caisse, mauvais comportement avec le client, etc.).
  • Intégrer les nouveaux collaborateurs, insuffler la culture d'entreprise.
  • Identifier les besoins de formation/coaching d'équipe en matière de vente, connaissance produit ou système et assurer le suivi.
  • Savoir gérer la relation avec les partenaires et prestataires et piloter l'équipe dans la gestion des appels avec le support téléphonique WU ou d'autres partenaires commerciaux.
  • Motiver et évaluer les FLAs au quotidien pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de revenus.
  • S'assurer qu'une communication adéquate soit émise et transmise à tout le personnel.
  • Travailler conjointement avec les services RH et le Responsable de zone en fournissant dans les délais une information fiable pour l'établissement des fiches de paie et le recrutement des CC.
  • S'assurer que les différences de caisse de l'équipe sont les plus basses possibles, proposer et mettre en place les initiatives pour trouver les raisons et résoudre.
  • Assurer le maintien de l'agence aux normes attendues en termes de : sécurité, accueil du client, conformité, opérations et procédures.
Profil
  • Minimum 2 ans d'expérience en qualité de Conseiller clientèle (en fonction de la taille de l'agence).
  • Expérience en management appréciée.
  • Bac + 2 ou équivalent.
  • Langues étrangères telles qu'Arabe, Chinois, Russe, Turque...
  • Excellente maîtrise de l'anglais (Anglais professionnel).
Compétences
  • Capacité à gérer une équipe, capacité à communiquer clairement.
  • Expertise opérationnelle.
  • Excellence dans la relation client.
  • Pragmatisme, dynamisme, flexibilité, polyvalence.
  • Attitude positive en toute circonstance.
  • Sens des priorités / Gestion du temps.
  • Rigueur administrative.
  • Intégrité.
  • Expérience en vente et développement commercial.
  • Compétences informatiques.

  • Responsable Développement Commercial Agence

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France INTERCHANGE FRANCE Temps plein

    Responsable Développement Commercial AgenceVous rejoindrez notre équipe d'INTERCHANGE FRANCE en tant que Responsable Développement Commercial Agence. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement de l'agence, en assurant sa rentabilité et qualité client.Principales ResponsabilitésAssurer le service auprès des clients et tous les points...

  • Directeur d'agence commercial

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Materiaux Temps plein

    Offre de poste : Commercial agence H/FChausson Materiaux, entreprise familiale indépendante, recherche un(e) commercial(e) agence H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteNous recherchons un(e) commercial(e) agence H/F pour occuper un poste de vente en agence. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la...

  • Commercial Agence

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) Commercial(e) agence - H/F en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.Vous serez chargé(e) de l'accueil et de la conseil des clients, ainsi que de la gestion administrative et commerciale de leur compte.Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de vente et contribuerez à la croissance de...

  • Directeur d'agence commercial

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Materiaux Temps plein

    Entreprise : Chausson MatériauxChausson Matériaux, c'est une entreprise familiale qui a démarré en 1921. Nous sommes la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France. Nous sommes présents sur toute la France avec plus de 460 agences et 45 sites industriels et logistiques.Nous sommes engagés en faveur de...

  • Commercial Agence

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) Commercial(e) agence H/F en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.Après une période d'intégration, vous endossez votre rôle de commerçant et devenez ambassadeur de l'image de l'entreprise auprès de nos clients.Pour cela, vous accueillez le client, le conseillez et le renseignez,...

  • Conseiller / Conseillère Administratif et Commercial (H/F) - Responsable de Délégation

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    MissionL'entreprise Placidom Réunion, présente depuis 25 ans à la Réunion, accompagne les entreprises dans leurs recrutements. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller / Conseillère Administratif et Commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les adhérents et les prospectsRéaliser des opérations de...

  • Commercial Agence

    il y a 4 jours

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) Commercial(e) agence - H/F en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.Vous serez chargé(e) de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la gestion administrative et commerciale de leurs dossiers.Vous devrez également assurer le service client et la gestion de stocks sur le...

  • Commercial Agence

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) Commercial(e) agence - H/F en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.Après une période d'intégration, vous endossez votre rôle de commerçant et devenez ambassadeur au quotidien de l'image de l'entreprise auprès de nos clients.Pour cela, vous accueillez le client, le conseillez et le...

  • Commercial Agence

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) Commercial(e) agence H/F en CDI, basé(e) au sein de notre entreprise de matériaux de construction.Après une période d'intégration, vous endossez votre rôle de commerçant et devenez ambassadeur de l'image de l'entreprise auprès de nos clients.Pour cela, vous accueillez le client, le conseillez et le renseignez que ce...

  • Représentant Commercial en Agence

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Commercial(e) en Agence - H/F en CDI, qui intégrera notre équipe dynamique. Après une phase d'intégration durant laquelle vous découvrirez nos produits, nos processus et notre culture d'entreprise, vous assumerez votre rôle de commercial et deviendrez le porte-parole de...

  • Commercial Agence

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Commercial(e) agence - H/F en CDI, basé(e) au sein de notre entreprise de vente de matériaux de construction. Rôle et responsabilités Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec nos produits, processus et modes de fonctionnement, vous endossez votre rôle de commerçant et...

  • Commercial Agence

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Poste de Commercial AgenceNous recherchons un(e) Commercial(e) agence pour rejoindre notre équipe dynamique à SAINT PIERRE d'OLERON.Compétences requisesGoût de la polyvalenceAutonomieSens du service clientTravail en équipeAvantagesMutuelle prise en charge à %Chèques déjeunerPrime sur les résultats d'exploitationParticipation aux bénéficesPrime de...

  • Commercial Agence

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Poste de Commercial AgenceNous recherchons un(e) Commercial(e) agence en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.Gérer la prise en charge administrative et commerciale des clients, de la réception des commandes à la livraison.Assurer le service client...

  • Commercial Agence

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Poste de Commercial AgenceNous recherchons un(e) Commercial(e) agence en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.Gérer la prise en charge administrative et commerciale des clients, de la réception des devis à la livraison des produits.Assurer le...

  • Commercial Agence

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Poste de Commercial AgenceNous recherchons un(e) Commercial(e) agence pour rejoindre notre équipe dynamique à SAINT PIERRE d'OLERON.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.Gérer la prise en charge administrative et commerciale des clients, de la réception des commandes à la livraison.Assurer le service client et...

  • Commercial Agence

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Poste de Commercial AgenceNous recherchons un(e) Commercial(e) agence pour rejoindre notre équipe dynamique à Saint-Pierre d'Oleron.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.Gérer la prise en charge administrative et commerciale des clients, de la réception des commandes à la livraison.Assurer le service client et...

  • Commercial Agence

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Poste de Commercial AgenceNous recherchons un(e) Commercial(e) agence pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée à SAINT PIERRE d'OLERON.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de:Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphoneGérer la prise en charge administrative et commerciale des clients, de la réception des commandes à la...

  • Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise PLACIDOM Réunion, présente depuis 25 ans à la Réunion, accompagne les entreprises dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueil et VenteLe/la Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) est...

  • Commercial Agence

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) Commercial(e) Agence en CDI, basé(e) au sein de notre agence de SAINT PIERRE d'OLERON.Vous serez chargé(e) de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la gestion administrative et commerciale de leur compte.Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de vente et contribuerez à la croissance de...

  • Commercial agence

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Materiaux Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) commercial(e) agence pour rejoindre notre équipe dynamique à Saint-Pierre-d'Oleron. En tant que commercial, vous serez chargé(e) de vendre nos produits de construction à nos clients et de les conseiller sur les meilleures options pour leurs projets.ResponsabilitésVendre nos produits de construction à nos...