Responsable de l'accueil et de la gestion des bus école

il y a 1 semaine


Aubervilliers, Île-de-France RATP Temps plein
A propos de l'entreprise

Le Groupe RATP est un acteur majeur du transport public urbain mondial, présent dans 14 pays et sur quatre continents. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal complexe, et d'une centaine de filiales qui proposent des expertises en France et à l'international.

A propos du poste

Vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des bus école, ce qui implique :

  • L'ouverture et la fermeture du site
  • La gestion des appels, messages téléphoniques et des mails
  • L'accueil et l'orientation des visiteurs
  • La distribution du courrier selon le processus en vigueur
  • La gestion de l'affectation des bus école à partir d'un fichier Excel
  • L'organisation de remplacements de formateurs en cas d'absence inopinée
  • La gestion du parc des bus école, dont les signalements, en relation avec l'équipe de maintenance du Centre Bus d'Aubervilliers
  • L'enregistrement des livrets de suivi de formation
  • La récupération et l'enregistrement des documents
  • La contribution à l'amélioration du processus du SI

Vous devrez également contribuer à améliorer le processus du SI en veillant à mettre à jour les procédures d'activités.

Profil recherché

Vous devrez avoir une bonne connaissance de la gestion des bus école et de l'accueil, ainsi que des compétences en gestion de projet et en communication.



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