Responsable de compte client

il y a 2 semaines


Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

Accédez à une nouvelle dimension professionnelle

Bénéficiez d'un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de Cloud Eco.

Rejoignez une équipe dynamique et toujours de bonne humeur.

Cloud Eco recrute un(e) responsable de compte client pour renforcer son équipe

Missions :

  • Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.
  • Prise d'appels : En période creuse, vous participerez également à la gestion des appels entrants pour maintenir une fluidité dans le service client.
  • Connaissances juridiques : Vos notions de base en droit vous permettront de mieux appréhender certaines situations complexes et de répondre de manière adéquate aux demandes des clients.
  • Résolution de problèmes : Vous saurez identifier et solutionner rapidement les situations problématiques, en prenant des décisions adaptées pour chaque cas.
  • Amélioration de la satisfaction client : Vous travaillerez à obtenir des avis positifs suite aux interactions avec les clients, contribuant ainsi à renforcer la réputation de l'entreprise.

Nous vous formerons à l'utilisation de Google Docs, Docusign, Google Meet, et bien d'autres outils pour vous accompagner dans vos missions quotidiennes.

Votre profil :

Nous recherchons un collaborateur avec une excellente expression écrite et orale pour assurer le bon déroulement des dossiers clients.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous comprenez rapidement une demande client sur une situation complexe et proposez des solutions adaptées.

Vous travaillerez en équipe, votre sens du relationnel et votre sociabilité sera votre point fort.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires : De 9h00 à 17h30

Ce que nous offrons :

  • Salaire fixe de 2 166€ brut par mois, avec des primes déplafonnées selon vos performances.
  • Panier repas de 7,30€ net par jour travaillé.
  • Participation aux frais de transport et accès à un parking gratuit.
  • Mutuelle entreprise.

Prêt(e) à relever le défi et à donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ? Nous vous attendons avec impatience.

Basé à Orléans dans un tout nouveau local, votre futur poste et vos futurs collaborateurs vous attendent.


  • Responsable de Compte Client

    il y a 3 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Cloud Eco recrute un(e) Responsable de Compte Client pour renforcer son équipe.Missions :Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : En...

  • Responsable de Compte Client

    il y a 3 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Cloud Eco recrute un(e) Responsable de Compte Client pour renforcer son équipe.Missions :Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : En...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Compte Client pour renforcer notre équipe à Orléans.MissionsGestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : En période creuse, vous...

  • Chargé(e) de compte client

    il y a 4 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Une opportunité de carrière à Cloud EcoNous recherchons un Chargé(e) de compte client pour renforcer notre équipe et contribuer au développement de notre entreprise.Missions clésGestion des litiges et résolution de problèmesPrise d'appels et gestion des interactions avec les clientsConseil et accompagnement des clientsAmélioration de la...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Offre de Poste : Chargé(e) de Compte ClientCloud Eco recherche un(e) Chargé(e) de Compte Client pour renforcer son équipe dynamique et innovante.Missions PrincipalesGestion des litiges : Traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels :...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de responsable de la relation client au sein de notre équipe de marketing. Ce poste consiste à développer et à améliorer l'expérience client de nos clients et prospects.Compétences requises :Expérience dans le domaine du marketing et de la relation...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Responsable de l'expérience clientNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de marketing client et contribuer à l'amélioration de l'expérience client de nos sociétaires.ResponsabilitésParticiper à l'élaboration et à la mise en œuvre des activités ayant pour objectif le développement de l'enchantement client.Développer la...

  • Administrateur de Comptes

    il y a 2 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    MissionNous recherchons un administrateur de comptes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Orléans.ResponsabilitésGestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : En période...

  • Administrateur de Comptes

    il y a 4 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un administrateur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Orléans. Vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients, de la résolution de problèmes et de l'amélioration de la satisfaction client.MissionsGestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Partnaire ORLEANS TERTIAIRE Temps plein

    À propos de l'entreprisePartenaire, un leader en recherche de talents en CDI, CDD et Intérim, propose de nombreuses opportunités d'emploi pour répondre à vos attentes professionnelles.Détails du posteL'entreprise Partenaire Orléans Tertiaire est à la recherche d'un Développeur de relations client et gestionnaire de créances (H/F)...

  • Assistant comptable

    il y a 4 jours


    Chécy, Centre-Val de Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe comptable dynamique ? Nous recrutons un(e) Assistant(e) Comptable pour notre cabinet d'expertise comptable situé à Chécy. Missions principales : • Créer et gérer les fiches clients ainsi que les paramètres comptables. • Organiser la collecte des documents nécessaires auprès des clients. • Intégrer les...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Indemnisation Clients - Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de professionnels à Chécy.Ce poste implique la gestion intégrale d'un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous aurez pour responsabilités de gérer les dossiers...

  • Chargé de réclamations

    il y a 3 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de réclamations pour rejoindre notre équipe à Chécy (proche Orléans). Ce poste est rattaché à notre Service Juridique et Conformité.Vous serez responsable du pilotage et de la gestion des réclamations de nos clients, en collaboration avec un réseau de référents métiers.Vous répondrez aux réclamations...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 7 jours


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Joignez-vous à l'équipe Cloud EcoNotre équipe recherche un professionnel dynamique pour renforcer notre service clientMission : Répondre aux besoins des clients, identifier et résoudre les problèmes, améliorer la satisfaction clientGestion des litiges : Traiter les réclamations, apporter des solutions efficaces, veiller à la satisfaction du...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Mission LHH Recruitment Solutions recherche un Responsable Sécurité Industriel H/F pour accompagner son client dans une mission sur un site industriel. Vous aurez pour mission de réaliser le plan de formation sécurité des intérimaires, de suivre la mise en conformité des machines suite audit bureau de contrôle, et de mettre en place des actions...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la relation clientèle pour occuper le poste de Responsable de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Devenir Responsable de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté Vous rejoindrez le Réseau d'agences et banque en ligne de Société Générale Assurances en tant que Responsable de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté. Vos missions Gérer les relations avec les clients ESSENTIEL Développer des stratégies pour améliorer la satisfaction client ...

  • Responsable clientèle

    il y a 2 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Accueillir et accompagner nos clientsNous recherchons un(e) responsable clientèle pour renforcer notre équipe à Orléans. Vous serez le premier point de contact de nos clients et devrez répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.Vos missions :Accueillir nos clients et anticiper leurs attentesProposer les meilleures solutions pour...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un Responsable développement Salesforce en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Dans un rôle hybride de manager/analyse développeur, vous animez, coordonnez et gérez une équipe de 4 personnes pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie. Vous...

  • Responsable RH

    il y a 4 jours


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du PosteSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de fenêtres/portes un Chargé de Mission RH sur Chécy 45.ResponsabilitésAccompagner les managers dans la gestion RH quotidienne.Participer à la mise en œuvre des politiques RH de l'établissement.Assurer la communication interne et le bien-être des...