Chef de parcours client

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

Votre rôle :

Vous serez chargé de gérer les parcours clients de manière efficace et de piloter les relations avec les clients et les équipes mobilisées.

Et concrètement ?


Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées.


Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.


Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation.


S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port.

Tout ça avec sérieux... Mais sans se prendre au sérieux.

Vous vous reconnaissez ?


Un sens aigu et même très affuté de la relation client.


Les dossiers bien ficelés, vous aimez.


Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL.


Vous aimez jouer en équipe.


L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature.


Vous êtes diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.


Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.


  • Chef de parcours client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle :Vous êtes chargé de gérer les expertises et de piloter la relation client.Et concrètement ?Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées.Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.Conseiller et accompagner l'assuré...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Bon Candidat Temps plein

    Le Bon Candidat Recrutement et Intérim vous propose un poste de Chargé de Parcours Client H/F pour l'un de ses clients.Rôle et Missions :Conseiller et accompagner l'assuré dans le suivi de son dossier jusqu'à la finalisation ;Caractériser les demandes entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises ;Assurer la gestion des...

  • Chargé de parcours clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    Vous rejoignez Work&You, un cabinet de recrutement innovant qui met en avant la personnalité et les motivations des candidats. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de parcours clients pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé(e) d'assister nos experts dans leurs missions et dans l'accompagnement des clients. Vous devrez relire,...

  • Responsable de parcours client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle :En tant que responsable de parcours client, vous serez chargé de gérer les expertises et de piloter la relation client.Et concrètement ?Vous serez responsable de :Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobiliséesIdentifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de...

  • Responsable de parcours client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôleEn tant que responsable de parcours client au sein de Groupe Saretec, vous serez chargé de la gestion du déroulement des expertises et de la relation client.Qu'est-ce que cela signifie ?Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes mobilisées, garantissant une relation de qualité et une communication efficace.Vos...

  • Responsable de parcours client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle :En tant que responsable de parcours client, vous serez chargé de gérer les relations avec les clients et les équipes mobilisées. Votre mission consiste à identifier les besoins des clients, à qualifier les missions et à les affecter en fonction de la nature des expertises requises.Et concrètement ?Vous serez responsable de :Nourrir et...

  • Chargé de parcours clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez une entreprise à mission, leader dans son domaine, qui met l'accent sur la formation métier et la collaboration. Le poste de Chargé de parcours clients est basé à Marseille et vous offrira la possibilité de travailler en télétravail. ResponsabilitésAssister les experts dans leurs missions et l'accompagnement des...

  • Responsable de parcours client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle : En tant que responsable de parcours client, vous serez chargé de garantir la gestion efficace des expertises et de piloter la relation client de manière proactive. Et concrètement ? • Vous serez en charge de nourrir et d'entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées. • Vous...

  • Coordinateur de parcours

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecole de la 2ème chance Temps plein

    MissionL'Ecole de la 2ème Chance recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordinateur de parcours au sein de son équipe dynamique. Cette fonction consiste à accompagner les jeunes en insertion, à les aider à trouver un emploi et à les soutenir dans leur parcours professionnel.Vous serez en charge de la validation des...

  • Coordinateur de parcours

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecole de la 2ème chance Temps plein

    MissionL'Ecole de la 2ème Chance recherche un coordinateur de parcours pour rejoindre son équipe dynamique et engagée. Ce poste consiste à accompagner les jeunes en insertion, à les aider à trouver un emploi et à les soutenir dans leur parcours professionnel.Vous serez en charge de suivre les étapes de formation et d'insertion des jeunes, de...

  • Coordinateur de parcours

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecole de la 2ème chance Temps plein

    MissionL'Ecole de la 2ème Chance recherche un Coordinateur de parcours pour rejoindre son équipe dynamique et engagée. Vous serez en charge du suivi collectif et individuel des stagiaires de l'école, de la validation des candidatures jusqu'à 1 an après leur départ.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe pédagogique et...

  • Missionnaire de parcours

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecole de la 2ème chance Temps plein

    MissionL'Ecole de la 2ème Chance recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Missionnaire de parcours au sein de son équipe dynamique. En tant que référent de groupe, vous serez en charge du suivi collectif et individuel des stagiaires, de la validation des candidatures jusqu'à 1 an après leur départ.Vos missions principales...

  • Responsable de parcours client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle :Vous êtes chargé de gérer les relations avec les clients et les équipes mobilisées pour les expertises.Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées. Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises....

  • Missionnaire de parcours

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecole de la 2ème chance Temps plein

    MissionL'Ecole de la 2ème Chance recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Missionnaire de parcours au sein de son équipe dynamique. En tant que référent de groupe, vous serez en charge du suivi collectif et individuel des stagiaires, de la validation des candidatures jusqu'à 1 an après leur départ.Vos missions principales...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre rôle :Vous serez chargé de la gestion du déroulement des expertises et de la relation client.Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées. Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. Conseiller et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Siège Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un équipe dynamique dans le domaine de l'expertise technique ? Work&You vous offre une opportunité excitante en tant que responsable de parcours clients pour l'une de nos référentes Marseille ! Ce poste est parfait pour les professionnels qui veulent développer leurs compétences en matière de gestion de projet,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEITHWORK Temps plein

    NEITHWORK, cabinet de conseil en recrutement, vous accompagne sur les métiers de l'Office. Nous recherchons pour notre client basé à Marseille 3ème, un.e Chef de Comptabilité Client (H/F) pour un CDD de 9/10 mois renouvelable.Salaire : environ 40 000 € par an, selon l’expérience et la localisation. Ce salaire est estimé en fonction du poste,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning cherche un Chef de Comptabilité et Facturation Clients pour rejoindre son équipe en France.Salaire estimé entre 50 000€ et 70 000€ par an, selon l'expérience.Description du posteRattaché.e au Head of Finance, le ou la Chef de Comptabilité et Facturation Clients sera garant de la comptabilité, du suivi et...

  • Chef de Service Clients

    Il y a 2 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Directeur d'Entrepôt ou du Chef de Département, vous êtes chargé de gérer l'équipe Service Clients (caisses, accueil) dans le respect des règles et procédures internes.Vos missions :Organiser et contrôler la ligne de caisses ; sécuriser les paiements ;Assurer la qualité du service clients, l'accueil...

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Directeur d'Entrepôt ou du Chef de Département, vous êtes chargé de gérer l'équipe Service Clients (caisses, accueil) dans le respect des règles et procédures internes.Vos missions :Organiser et contrôler la ligne de caisses ; sécuriser les paiements ;Assurer la qualité du service clients,...