Expert en Résolution de Problèmes Informatiques

Il y a 2 mois


Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein
Définition du Poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Informatique dont le rôle sera d'intervenir à la demande du personnel et de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que pour gérer les incidents des utilisateurs en Europe (EMEA).

Activités et Missions Principales


• Préparer et installer du matériel et/ou des logiciels pour les systèmes informatiques et réseaux.


• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements, niveau 1, décrits par les utilisateurs.


• Installer matériels / logiciels conformément aux normes et standards définis.


• Assurer la maintenance préventive des postes utilisateurs.


• Assister les utilisateurs sur l'usage de leurs équipements.


• Suivi des incidents dans le système de ticketing Groupe.


• Construire la base de connaissances sur les incidents en anglais.


• Mettre à jour la base de connaissances au fur et à mesure de son expérience afin que cela profite également aux collègues Techniciens de l'équipe.

Compétences et Exigences
  • Bac +2 (IT de gestion / Organisation des SI)
  • Anglais lu et écrit
  • Compétences en communication: Savoir s'adapter au niveau des utilisateurs.
  • Logique / méthodologie de raisonnement et de diagnostic.
  • Compréhension de base du contrôleur de domaine Active Directories DNS et DHCP.
  • Connaissances des systèmes d'exploitation Microsoft Windows/ Windows10/ 11, Windows Server 2016 / en réseau TCP/IP.

Nous proposons un environnement de travail dynamique et des avantages sociaux attractifs.



  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Informatique dont le rôle sera d'intervenir à la demande du personnel et de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que pour gérer les incidents des utilisateurs en Europe (EMEA).Activités...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion de postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Expert comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Offre d'emploi : Expert comptable H/FKolibri Consulting, cabinet de recrutement spécialisé en expertise comptable, recherche un(e) expert comptable H/F motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis.Compétences requises :Réalisation des comptes annuels et des liasses fiscalesPrésentation des comptes auprès des clientsConseil et accompagnement des...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'entreprise.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Expert Comptable

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recrute un Expert ComptableRejoignez un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, basé à Arras, qui valorise l'accompagnement et le développement de ses collaborateurs. Notre client, bien implanté et reconnu dans la région, recherche un Expert Comptable pour renforcer son équipe.Missions : Gestion d'un portefeuille clients (BIC,...


  • Arras, Hauts-de-France Tekkit Temps plein

    Offre de Carrière : Administrateur Systèmes et Superviseur SupportHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Superviseur Support pour notre client intégrateur implanté dans le tissu local de...


  • Arras, Hauts-de-France Shimano American Corp. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Comptabilité et AuditNous sommes à la recherche d'un expert en comptabilité et audit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de l'amélioration des processus internes, de la réalisation de travaux d'analyses financières et de la participation au projet de mise en place d'un nouvel ERP pour les filiales...

  • Comptable Expert

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France Adsearch Temps plein

    Offre de poste : Collaborateur ComptableEn bref : Rejoignez notre équipe d'experts comptables et rejoignez notre cabinet à taille humaine situé à proximité d'Arras.Nous recherchons un collaborateur comptable pour rejoindre notre équipe d'experts comptables. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients agricole, pour...

  • Comptable Expert

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France ORB Conseil Temps plein

    ORB Conseil recherche un comptable expert pour rejoindre son équipe.MissionsPrise en charge d'un portefeuille clients BIC / BNCSupervision de la tenue comptable des assistants comptableRéalisation des déclarations fiscales périodiquesÉtablissement des comptes annuels et de la liasse fiscaleAssurer la révision comptableConseiller et guider les clients...


  • Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que consultant au sein de l'équipe d'HARRY HOPE, vous serez rattaché à un responsable technique et chargé de missions liées au déploiement et l'administration de solutions informatiques. Vos principales tâches seront :L'installation et l'intégration d'infrastructures et d'équipements chez...

  • Comptable Expert

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France ADSEARCH Temps plein

    Description du PosteEn bref : Collaborateur Comptable H/F - CDI - Expertise Comptable - Proche d'Arras - Cabinet à taille humaine et dématérialisé - Cabinet en pleine évolution ADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils d'experts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France Industrial Scientific Corporation Temps plein

    ResponsabilitésLe technicien de maintenance fournira une assistance en offrant le meilleur service à la clientèle, la résolution rapide des problèmes, l'analyse des causes ainsi que la mise en œuvre d'actions correctives pour les problèmes iNet et les demandes d'assistance technique.1. Contrat iNetPréparer les équipements iNet pour les nouveaux...


  • Arras, Hauts-de-France Industrial Scientific Corporation Temps plein

    ResponsabilitésLe technicien de maintenance fournira une assistance en offrant le meilleur service à la clientèle, la résolution rapide des problèmes, l'analyse des causes ainsi que la mise en œuvre d'actions correctives pour les problèmes iNet et les demandes d'assistance technique.1. Opération de réparation du clientEffectuer la réparation des...

  • Superviseur Support

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Superviseur Support (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez rattaché à un responsable technique et aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Missions PrincipalesEncadrement d'équipe : Définition des objectifs...


  • Arras, Hauts-de-France CH ARRAS Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la sécurité des soins, ainsi que la satisfaction des patients et de leurs familles. Le titulaire de ce poste sera responsable de l'encadrement des soins, de la coordination des activités paramédicales et de la gestion des ressources...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France Industrial Scientific Corporation Temps plein

    ResponsabilitésLe technicien de maintenance fournira une assistance en offrant le meilleur service à la clientèle, la résolution rapide des problèmes, l'analyse des causes ainsi que la mise en œuvre d'actions correctives pour les problèmes iNet et les demandes d'assistance technique.1. Opération de réparation du clientEffectuer la réparation des...

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Industrial Scientific Corporation Temps plein

    Présentation du posteLe technicien de maintenance est responsable de la réparation et de la maintenance d'équipements industriels de haute technologie. Il doit être capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques complexes.ResponsabilitésEffectuer des réparations et des maintenance d'équipements industriels de haute...

  • Technicien de maintenance

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France Industrial Scientific Corporation Temps plein

    ResponsabilitésLe technicien de maintenance fournira une assistance en offrant le meilleur service à la clientèle, la résolution rapide des problèmes, l'analyse des causes ainsi que la mise en œuvre d'actions correctives pour les problèmes iNet et les demandes d'assistance technique.1. Opération de réparation du clientEffectuer la réparation des...


  • Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Offre de posteHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Je suis Emilie RETAUX, consultante en recrutement spécialisée dans...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Tekkit Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'évolution d'une entreprise en pleine croissance?Notre client, une entreprise intégratrice de services informatiques, recherche un Administrateur Systèmes et Superviseur Support pour rejoindre son équipe technique.Vous serez chargé de...