Concierge de Stationnement et Gestion des Bagages

il y a 1 mois

SaintTropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREV Collection Temps plein

Poste : Concierge de Stationnement et Gestion des Bagages (H/F)

Présentation de l'entreprise :

AREV Collection est une enseigne d'hospitalité qui valorise les interactions humaines et s'engage à créer des environnements somptueux et raffinés où les clients peuvent s'évader de leur quotidien et vivre des moments inoubliables.

Philosophie d'entreprise :

Notre approche repose sur le travail collaboratif, et nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe a le devoir de fournir un service exceptionnel et mémorable, tant pour nos clients que pour leurs collègues. Nos postes sont conçus pour offrir des expériences soigneusement élaborées, magiques, luxueuses et personnalisées. Nous sommes pleinement conscients que cet objectif ne peut être atteint que si chaque membre de notre équipe, quel que soit son rôle ou son niveau de responsabilité, s'engage avec passion, dévouement et une attention minutieuse aux détails.

Responsabilités principales :

  • Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en assurant un service de qualité.
  • Gérer le stationnement et la sécurité des véhicules des clients.
  • Prendre en charge les bagages des clients et les accompagner jusqu'à leur chambre.
  • Maintenir la propreté et l'ordre dans les espaces d'accueil, y compris le lobby et la zone de bagagerie.
  • Assurer l'entretien régulier des véhicules de l'hôtel et veiller à leur bon état.
  • Gérer efficacement le service de bagagerie et les chariots associés.
  • Coordonner les transferts pour les clients VIP sur demande.
  • Entretenir une relation de confiance avec les clients, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
  • Effectuer des courses et des services de conciergerie selon les besoins des clients.
  • Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide.

Compétences et qualifications requises :

  • Expérience antérieure dans un rôle similaire au sein d'un établissement de luxe.
  • Excellente aptitude à l'accueil et au service client, avec un souci du détail prononcé.
  • Capacité à écouter et à répondre aux besoins des clients.
  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Permis de conduire de catégorie B.
  • Compétence dans la conduite de divers types de véhicules.

Qualités personnelles :

  • Présentation soignée et professionnelle.
  • Excellente organisation et gestion du temps.
  • Capacité à travailler sous pression avec calme.
  • Ouverture d'esprit et empathie envers les clients.
  • Esprit d'équipe et motivation à contribuer au succès collectif.

Conditions de travail :

Contrat à durée déterminée avec possibilité de CDI à l'avenir. Poste logé et nourri. Rémunération attractive.

Vous êtes passionné par l'hospitalité et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?

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