Chef de projet sous-traitance

il y a 24 heures


Paris, Île-de-France SFR Temps plein
Mission

Vous rejoignez le pôle Activité Premium et Back Office de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention de SFR RED en tant que Responsable d'activité sous-traitance (h/f). Votre mission consiste à piloter les activités d'expertise de niveau 2.

Compétences requises
  • Pilotage de prestataires : définition et suivi des objectifs (production, qualité et développement valeur), coordination et animation de la prestation du partenaire.
  • Analyse des motifs de contact client, des motifs d'insatisfaction et de réitération de contact pour optimiser les parcours/process clients et la qualité d'exécution des conseillers.
  • Développement de l'approche Conseil Commercial et pilotage de la Valeur.
Profil

H/F, de formation bac+4/5, vous avez acquis au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion de projet, et avez déjà pu appréhender le fonctionnement d'un call center.

Votre sens client prononcé, votre réactivité, votre esprit d'initiative et vos capacités analytiques seront nécessaires pour votre réussite sur ces missions.

Conditions

Une très bonne connaissance du Service Client et des problématiques associées sera un atout considérable pour ce poste.


  • Chef de projet sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction des Exploitations Groupe, nous recherchons un professionnel expérimenté pour piloter le pôle sous-traitance de notre réseau de transporteurs et animer la performance du réseau de distribution.ResponsabilitésDéfinir et mettre en œuvre la politique de sous-traitance...

  • Chef de projet sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction des Exploitations Groupe, nous recherchons un professionnel expérimenté pour piloter le pôle sous-traitance de notre réseau de transporteurs et animer la performance du réseau de distribution.ResponsabilitésDéfinir et déployer la politique de sous-traitance...

  • Chef de projet sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction des Exploitations Groupe, nous recherchons un professionnel expérimenté pour piloter le pôle sous-traitance de notre réseau de transporteurs et animer la performance du réseau de distribution.ResponsabilitésDéfinition de la politique de sous-traitance transport et...


  • Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Chef de projet sous-traitance **Mission** S'assurer que les moyens matériels nécessaires aux travaux sont à disposition. **Compétences requises** * Suivre les sous-traitants sur chantier * Encadrer une équipe de 3 à 4 personnes * Bonnes connaissances des réseaux secs **Avantages** * 13ème mois * Indemnités de déplacements * Participation *...


  • Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la sous-traitance Groupe au sein de notre Direction des Exploitations Groupe. Responsabilités Définir et mettre en œuvre la politique de sous-traitance transport au sein du Groupe. Encadrer et formaliser les partenariats avec les sous-traitants,...

  • Chef de projet sous-traitance

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sicame Temps plein

    Poste :Nous sommes l'un des leaders mondiaux des produits et services liés au transport et à la distribution d'énergie électrique, aux énergies renouvelables, à l'électromobilité, aux équipements de sécurité et aux applications industrielles. Groupe indépendant comprenant 50 sociétés réparties dans 25 pays à travers le monde, Sicame se...


  • Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la sous-traitance Groupe au sein de notre équipe de direction des exploitations. Responsabilités Définir et mettre en œuvre la politique de sous-traitance transport au sein du Groupe Encadrer et formaliser les partenariats avec les...

  • Ingénieur Sous-Traitance

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TECNIZY-GCAT GROUP Temps plein

    Ingénieur Sous-Traitance - Projet de ConstructionRejoignez notre équipe de professionnels expérimentés dans le secteur de la construction et de l'Oil & Gas! Nous recherchons un Ingénieur Sous-Traitance pour rejoindre notre équipe de projet de construction à Nanterre.Missions et ResponsabilitésMise en place du processus de sous-traitance sur le...

  • Responsable sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction des Exploitations Groupe et directement rattaché(e) à son Directeur, nous recherchons un(e) Responsable sous-traitance pour piloter le pôle sous-traitance de notre réseau de transporteurs et animer la performance du réseau de distribution.Compétences...

  • Responsable sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSTG - La logistique est une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable sous-traitance.ResponsabilitésDéfinition de la politique de sous-traitance transport et son déploiement au sein du...


  • Paris, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Ingénieur sous-traitance chez NEO2Ingénieur sous-traitance (H/F)Nous recherchons un Ingénieur sous-traitance pour renforcer notre équipe et accompagner la croissance de notre groupe. En tant que consultant chez NEO2, vous serez acteur de votre carrière avec des possibilités d'évolution multiples.Avantages de travailler chez NEO2Travailler sur des...


  • Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    DésignationLe responsable de sous-traitance est chargé de s'assurer que les moyens matériels nécessaires aux travaux sont à disposition.Compétences requises Suivre les sous-traitants sur chantier Encadrer une équipe de 3 à 4 personnes Bonnes connaissances des réseaux secsAvantagesLe poste offre un package de rémunération comprenant : 13ème mois,...

  • Responsable sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STG - La logistique Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSTG - La logistique est une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable sous-traitance.ResponsabilitésDéfinir et mettre en œuvre la politique de sous-traitance transport au sein du groupePiloter et...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    MissionPour le pôle Activité Premium et Back Office de la Direction Relation Client Commerciale et Rétention de SFR, nous recherchons un Responsable d'activité sous-traitance (h/f) pour piloter les activités d'expertise de niveau 2.Compétences requisesPilotage de prestataires : définition et suivi des objectifs (production, qualité et développement...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Titre du posteAlternant(e) - Chef de projet (h/f) - Pilotage de la sous traitanceDescription de la missionVotre mission portera notamment sur la prise en charge des nouveaux clients durant leurs premiers mois chez SFR, au sein du Service Accueil Nouveaux Clients, avec des demandes concernant le suivi de leur activation, leur déménagement, les questions sur...


  • Paris, Île-de-France GROUPE NAOS Temps plein

    Description du posteMétierLa gestion des flux logistiques et la sous-traitance sont des éléments clés pour le succès de notre entreprise.Intitulé du posteCoordinateur Supply Chain/Sous-TraitancePrincipales missionsVous serez chargé de l'optimisation des flux logistiques et de la sous-traitance, en collaboration avec l'équipe Sous-Traitance.Suivi...


  • Paris, Île-de-France GROUPE NAOS Temps plein

    Description du posteMétierLa gestion des flux logistiques et la sous-traitance sont des éléments clés pour le succès de notre entreprise.Intitulé du posteCoordinateur Supply Chain/Sous-TraitancePrincipales missionsVous serez chargé de l'optimisation des flux logistiques et de la sous-traitance, en collaboration avec l'équipe Sous-Traitance.Suivi...


  • Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Offre de poste : Acheteur Sous-Traitance SeniorAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recrute un(e) Acheteur Sous-Traitance Senior en CDI sur son site de Cabrières d'Avignon.ResponsabilitésSourcer et consulter des sous-traitants/partenaires pour soutenir la croissance de l'entreprise.Conduire les...

  • Acheteur Sous-Traitance Senior

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Offre de poste : Acheteur Sous-Traitance SeniorAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recrute un(e) Acheteur Sous-Traitance Senior en CDI sur son site de Cabrières d'Avignon.ResponsabilitésSourcer et consulter des sous-traitants/partenaires pour soutenir la croissance de l'entreprise.Conduire les...


  • Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Offre d'emploi : Acheteur Sous-Traitance SeniorAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recrute un(e) Acheteur Sous-Traitance Senior en CDI sur son site Cabrières d'Avignon.ResponsabilitésSourcer et consulter des sous-traitants/partenaires pour soutenir la croissance de...