Partenaire Digital pour la gestion des services et relation client H/F
il y a 10 heures
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville :
Partenaire Digital pour la gestion des services et relation client H/F VOTRE OPPORTUNITÉCollaborer avec les dirigeants et équipes de la Gestion des Services et de la Relation Client pour piloter la transformation digitale et assurer la continuité des activités. L'objectif principal de ce poste est de travailler en étroite collaboration avec les propriétaires des processus métiers pour identifier de nouveaux besoins et co-créer les meilleures solutions en accord avec la mission et la vision de Sidel, ainsi qu'avec la feuille de route stratégique de la transformation digitale et des technologies. VOTRE MISSION
- Soutenir les équipes de la Gestion des Services et de la Relation Client dans l'identification et la priorisation des cas d'usage et piloter l'exécution et le suivi de la réalisation de la valeur.
- Développer des stratégies pour une transformation digitale efficace.
- Promouvoir l'adoption progressive des technologies digitales et des nouvelles méthodes de travail pour répondre aux besoins des entreprises et maximiser la valeur.
- Contribuer à la stratégie technologique et à la feuille de route pour l'évolution des capacités digitales.
- Soutenir la sélection de plateformes/solutions/cadres permettant d'améliorer les services et la performance de la Gestion des Services et de la Relation Client.
- Piloter les initiatives d'évolution des solutions pour la Gestion des Services et de la Relation Client.
- Comprendre et soutenir la mise en œuvre des meilleures pratiques dans la Gestion des Services et de la Relation Client.
- Attirer, développer et retenir des membres d'équipe performants.
LEADERSHIP
- Leader solide avec des capacités de gestion d'équipes directes et transversales.
- Expérience managériale.
- Promoteur du changement.
- Connaissance approfondie de SAP S/4HANA , FSM et des plateformes MS 365 CEP, ainsi que de leur valeur ajoutée pour l'entreprise.
- Connaissance approfondie des activités liées aux services, des processus métiers associés et une solide expérience en gestion de services.
- Compétences en digitalisation.
- Compétences en analyse de données.
- Compréhension des activités de Gestion des Services et de la Relation Client.
- Sens des affaires et vision stratégique.
- Excellentes compétences en planification et organisation.
- Compétences en communication pour évaluer les meilleures solutions.
- Maîtrise de la méthodologie Agile.
- Méthodologies DevOps / DataOps / MLOps.
- Meilleures pratiques en gestion de la relation client.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Temps pleinTransformez la relation client avec nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, un Partenaire Digital pour la gestion des services et relation client H/F. Ce poste consiste à collaborer avec les dirigeants et équipes de...
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Cauville-sur-Mer, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinMissionNous recherchons un Partenaire Digital pour la gestion des services et la relation client pour rejoindre notre équipe à LHH Recruitment Solutions.ObjectifsSoutenir les équipes de la Gestion des Services et de la Relation Client dans l'identification et la priorisation des cas d'usage et piloter l'exécution et le suivi de la réalisation de la...
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Chef de projet service et relation client
il y a 2 jours
Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions recherche un Chef de projet service et relation client pour rejoindre son équipe.MissionSoutenir les équipes de la Gestion des Services et de la Relation Client dans l'identification et la priorisation des cas d'usage et piloter l'exécution et le suivi de la réalisation de la valeur.Développer des stratégies pour une...
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Partenaire Digital Finance
il y a 1 jour
Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Temps pleinDigital Business Partner FinanceLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, un futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville.Compétences requisesCollaborer avec les dirigeants et équipes Finance pour piloter la...
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Assistant en relations client
il y a 4 semaines
Cherbourg-Octeville, Normandie, France ADECCO Temps pleinDescription du posteL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des assurances, un Gestionnaire Santé Prévoyance (h/f) pour un contrat intérimaire à temps plein de 4 mois.Notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances, s'engage à offrir des solutions innovantes et personnalisées à ses adhérents. Dans le cadre...
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Contrôleur de gestion
il y a 1 jour
Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Temps pleinPoste de Contrôleur de gestion Nous recherchons un Contrôleur de gestion pour rejoindre notre équipe à Octeville. Responsabilités - Gestion et optimisation des processus financiers liés à la collecte de trésorerie et à la dématérialisation. - Connaissance approfondie et expertise en automatisation et transformation digitale dans la gestion des...
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Chargé de Clientèle et Communication H/F
il y a 1 jour
Cherbourg-Octeville, Normandie, France JMSA Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de JMSA en tant que Chargé de Clientèle et Communication H/F pour occuper un poste clé dans notre parc de loisirs multi-activités indoor à Cherbourg-en-Cotentin.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les clients avec un sourire et une écoute attentive.Gérer les appels et les réservations avec efficacité et...
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Partenaire financier numérique
il y a 5 jours
Cauville-sur-Mer, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Nous recherchons un Partenaire financier numérique pour rejoindre notre équipe à LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Votre mission : Collaborer avec les dirigeants et équipes Finance pour piloter la transformation digitale et assurer la continuité des activités....
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Partenaire financier numérique
il y a 1 semaine
Cauville-sur-Mer, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinMissionNous recherchons un Partenaire financier numérique pour soutenir les équipes Finance dans l'identification et la priorisation des cas d'usage, et piloter l'exécution et le suivi de la réalisation de la valeur.ResponsabilitésDévelopper des stratégies pour une transformation digitale efficace.Promouvoir l'adoption progressive des technologies...
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Digital Transformation Partner
il y a 5 jours
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinKey Responsibilities:As a Digital Transformation Partner at Sidel, you will be responsible for partnering with Service and Customer Management Leaders & teams to drive Digital Transformation and ensure business continuity. Your key focus will be to close work with Business Process Owners, to identify new needs and co-create together the best solutions in...
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Digital Transformation Partner
il y a 2 jours
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinJob OpportunityService and Customer Management Digital PartnerAt Sidel, we are seeking a skilled Digital Transformation Partner to join our team. This role will focus on driving digital transformation and ensuring business continuity by partnering with Service and Customer Management Leaders & teams.Key ResponsibilitiesSupport Service and Customer Management...
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Digital Transformation Partner
il y a 1 jour
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinJob OpportunityService and Customer Management Digital PartnerAbout the RoleAt Sidel, we are seeking a highly skilled Digital Transformation Partner to join our team. As a key member of our Service and Customer Management team, you will play a crucial role in driving digital transformation and ensuring business continuity.Key ResponsibilitiesPartner with...
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Digital Transformation Partner
il y a 6 jours
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinJob OpportunityService and Customer Management Digital PartnerAbout the RoleAs a Digital Transformation Partner at Sidel, you will partner with Service and Customer Management Leaders & teams to drive Digital Transformation and ensure business continuity. Your key focus will be to close work with Business Process Owners, to identify new needs and co-create...
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Chef de Cuisine
il y a 5 jours
Bréville-sur-Mer, Normandie, France SIM DIGITAL Temps pleinLe poste de Chef de Cuisine (H/F)Les responsabilités associées à ce poste sont: Préparation de plats de haute qualité Gestion de l'équipe de cuisine Maintenance des normes de sécurité et d'hygièneLe profil recherchéRecherche d'un chef de cuisine expérimenté avec minimum 3 ans d'expérience.Le salaire est à définir en fonction du...
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Digital Transformation Partner
il y a 2 semaines
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinJob OpportunityService and Customer Management Digital PartnerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Transformation Partner to join our team at Sidel. As a key member of our Service and Customer Management team, you will play a crucial role in driving digital transformation and ensuring business continuity.Your MissionSupport Service and...
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Digital Transformation Partner
il y a 3 semaines
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinJoin Sidel as a Digital Transformation PartnerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Transformation Partner to join our team at Sidel. As a key member of our Service and Customer Management team, you will play a crucial role in driving digital transformation and ensuring business continuity.Your MissionSupport Service and Customer Management...
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Digital Transformation Partner
il y a 4 semaines
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinJoin Sidel as a Digital Transformation PartnerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Transformation Partner to join our team at Sidel. As a key member of our Service and Customer Management team, you will play a critical role in driving digital transformation and ensuring business continuity.Your MissionSupport Service and Customer Management...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Cherbourg-Octeville, Normandie, France ADEQUAT Temps pleinDescription du posteNotre agence Adéquat Cherbourg recrute un(e) Assistant Service Client F/H pour une mission en CDI située à Cherbourg pour son client spécialisé en fabrication de bateaux.Fonctions clésGérer l'accueil physique et téléphonique : fournisseurs, clientsEnregistrer les commandes clientsÉtablir les devis pour les clientsRéaliser les...
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Chef de Projet Finance Digital
il y a 1 jour
Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, un professionnel pour intégrer un poste en CDI sur Octeville : Chef de Projet Finance Digital VOTRE OPPORTUNITÉ Collaborer avec les dirigeants et équipes Finance...
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Digital Transformation Partner
il y a 4 jours
Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps pleinService and Customer Management Digital PartnerContract TypePermanentCountryFranceLocationOcteville-sur-merYour OpportunityAs a key partner to Service and Customer Management Leaders & teams, you will drive Digital Transformation and ensure business continuity. Your focus will be on closing work with Business Process Owners to identify new needs and...
