Responsable Grands Comptes

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

Responsable Grands Comptes

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes dans notre équipe de direction. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client en assurant la bonne exécution des prestations de services conformément à nos engagements contractuels.

Missions clés :

Assurer le pilotage :

  • Être l'interlocuteur privilégié du client : gérer la relation client en étroite collaboration avec les centres de production.
  • Analyser et consolider les indicateurs de suivi et de pilotage.
  • Garantir le suivi des procédures et indicateurs de qualité.

Contribuer à l'amélioration continue :

  • Participer à la Démarche Performance by tessi (Lean Management) dans un but d'amélioration de la rentabilité des prestations.
  • Diagnostiquer et analyser en relation avec le support et les centres de production les dysfonctionnements récurrents et ponctuels.
  • Gérer les incidents ET piloter leur traitement sur un plan multi site avec la mise en place de plans d'actions.

Préférences :

  • De formation Bac+5, vous disposez d'une certaine expérience en gestion de projet et/ou relation client dans un environnement de services à forte composante IT.
  • Une connaissance des secteurs assurance, santé, prévoyance est un plus appréciable.
  • De nature communiquant, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous avez une véritable appétence pour la dématérialisation et le digital dans un environnement multi-prestations, multi-clients, multi-sites.

  • Responsable des Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Technique Solaire Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Paris et Lyon. Vous serez en charge de la gestion et du développement des projets de centrales photovoltaïques en toiture et en ombre de parking auprès de grands comptes de secteurs industriels ou tertiaires. Vous superviserez une...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands ComptesVous rejoignez la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France, rattaché(e) au Directeur Grands Comptes & Performance Opérationnelle, en tant que Responsable Grands Comptes.Vous aurez pour mission principale d'assurer la satisfaction client B to B en lui garantissant la bonne exécution des prestations de services...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROWEBCE Temps plein

    Responsable Commercial Grands Comptes Nous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients et de prospects privés dans la région lyonnaise.MissionsAnimer un portefeuille de nouveaux clients et prospectsEffectuer des méthodes de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROWEBCE Temps plein

    Responsable Commercial Grands Comptes Nous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de développer et d'animer un portefeuille de clients et de prospects privés dans la région lyonnaise.MissionsAnimer un portefeuille de nouveaux clients et assurer le suivi et le développement de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDENRED France Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes à Lyon pour rejoindre notre équipe de la Direction Commerciale France.ObjectifsAnimer, fidéliser et développer un portefeuille de clients et prospects publics.Être responsable de votre territoire (région lyonnaise) et mettre tout en œuvre pour assurer sa croissance.Créer une relation de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROWEBCE Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale France. Rôle Vous serez responsable de l'animation, de la fidélisation et du développement d'un portefeuille de clients et de prospects privés dans la région lyonnaise. Vous animerez également la veille concurrentielle et les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands ComptesDescription du poste Nous recherchons un Responsable Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Direction Excellence Opérationnelle. Vous serez chargé de piloter les prestations de services pour nos clients B to B, en garantissant la satisfaction client et la bonne exécution des contrats.MissionsAssurer l'interface entre le...

  • Responsable Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands Comptes H/FVous rejoignez Tessi, un acteur international du Business Process Services (BPS), pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes H/F. Cette fonction est rattachée à la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France.En tant que Responsable Grands Comptes H/F, vous aurez pour mission principale d'assurer la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROWEBCE Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, l'entreprise de solutions de mobilité professionnelle et de rewards pour les entreprises, en tant que Responsable Commercial Grands Comptes à Lyon en CDI. Vous serez directement rattaché.e à Charlotte, notre Directrice des Ventes New Sales Stimulation, et vous rejoindrez une équipe de 8 personnes. Votre mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROWEBCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale France. Ce poste est basé à Lyon et nous proposons un CDI contrat cadre.MissionsAnimer un portefeuille de nouveaux clients et assurer le suivi et le développement de prospects sur un secteur défini.Méthodes de prospection...

  • Responsable Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands Comptes H/FVous rejoignez la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France, rattaché(e) au Directeur Grands Comptes & Performance Opérationnelle, pour assurer la satisfaction client B to B en lui garantissant la bonne exécution des prestations de services conformément à nos engagements contractuels.En tant que chef...

  • Responsable Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands Comptes H/FVous rejoignez Tessi, un acteur international du Business Process Services (BPS), pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes H/F.Vous serez chargé de piloter les prestations de services pour les clients, en garantissant la satisfaction client B to B et en assurant l'interface entre le client, les sites de production et...

  • Chef de Projet Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

    Développez votre carrière avec Uptoo Nous sommes à la recherche d'un Responsable Grands Comptes pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de représenter notre entreprise auprès de clients Grands comptes sur l'ensemble du territoire national. Votre objectif principal sera de développer et d'entretenir un réseau pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDENRED France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes à Lyon pour rejoindre notre équipe de la Direction Commerciale France.MissionVous serez chargé de développer et d'animer un portefeuille de clients et de prospects publics dans la région lyonnaise. Vous devrez également assurer la croissance de votre territoire et créer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIASSO Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe achats/grands comptes de VIASSO, filiale de POINT S, pour occuper le poste de gestionnaire achats/grands comptes. Ce poste en CDI est basé à Lyon et est à temps plein.Vous assurez la gestion administrative et les relations commerciales avec les fournisseurs. Vous assurez le lien entre les adhérents de notre réseau et...

  • Chef de projet Grands Comptes

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Responsable Grands Comptes H/F Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de grands comptes au sein de notre équipe de direction. Défis du poste En tant que responsable de grands comptes, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients les plus importants, en leur garantissant une expérience de...

  • Chef de Projet Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESTALLIANCE Temps plein

    Description du poste :Vos missionsLe Groupe Restalliance recherche un(e) Responsable Développement Grand Compte H/F pour renforcer son équipe commerciale.Rattaché(e) au chef des ventes grands comptes, vous avez la responsabilité d'acquérir de nouveaux clients grands comptes, de développer le chiffre d'affaires sur votre portefeuille et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Grands Comptes H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France.MissionVous aurez pour mission principale d'assurer la satisfaction client B to B en lui garantissant la bonne exécution des prestations de services conformément à nos engagements...

  • Chef de Projet Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

    Accédez à de nouveaux horizons professionnels avec notre offre de poste de Responsable Grands Comptes. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et relever les défis de notre stratégie de développement national. Vous serez chargé de : • Développer et entretenir un réseau de contacts clés...

  • Chef de projet grands comptes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile, un leader dans le domaine des matériaux, recherche un Chef de projet grands comptes pour renforcer son équipe commerciale. Cette personne sera chargée d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales pour conquérir de nouveaux marchés et développer le chiffre d'affaires. Sous la responsabilité du Directeur commercial, le Chef de...