Emplois actuels liés à Support aux utilisateurs - Avelin, Hauts-de-France - MSA


  • Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Support technique aux utilisateurs. Cette fonction est essentielle pour garantir la qualité de service et la satisfaction des clients.Compétences requisesCompétences en résolution de problèmes et en assistance techniqueConnaissance approfondie...


  • Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Poste de support techniqueVous rejoindrez l'équipe de production de MSA en tant que support technique aux utilisateurs. Vos missions seront les suivantes :Traitement des incidents de production et des signalements des agents en caissesValidation et mise en place des versions du produitAssistance des utilisateurs pour la planification de leurs...


  • Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Descriptif du posteVous rejoindrez l'équipe de MSA en tant que Support technique aux utilisateurs, où vous serez en charge de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de nos produits.Missions clésTraitement des incidents de production et des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant des conseils et des...


  • Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Support technique aux utilisateurs. Vous serez en charge de la résolution de problèmes techniques, de l'assistance aux utilisateurs et de la formation sur l'utilisation des outils et logiciels.Compétences requisesCompétences en résolution...

  • Support technique

    il y a 3 semaines


    Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Poste de support techniquePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traiter les incidents de production, les signalements des agents en caisses de MSA, en apportant des conseils et des solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Valider et mettre en place les versions du produit.Assister les...

  • Support technique

    il y a 1 mois


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la productionValidation et mise en place des versions du produitAssistance des utilisateurs pour la planification...


  • Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    MissionVous serez chargé des missions suivantes pour l'une de nos directions :Traitement des incidents de production et des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant des conseils et des solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du produit.Assistance des utilisateurs pour la...

  • Support technique

    il y a 2 semaines


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Vous traiterez les incidents de production, les signalements des agents en caisses de MSA, en apportant des conseils et des solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Vous validerez et mettriez en place les versions du produit.Vous assisterez les...


  • Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :QualificationVous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre d'un dispositif permettant d'évaluer la qualité du test et du produit.Vous réaliserez des revues de stratégies de qualification et évaluerez la maturité de l'organisation du processus de...

  • Spécialiste en Qualification

    il y a 2 semaines


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :QualificationVous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre d'un dispositif permettant d'évaluer la qualité du test et du produit.Vous réaliserez des revues de stratégies de qualification et évaluerez la maturité de l'organisation du processus de...


  • Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    Développeur Java ConcepteurVous rejoindrez la Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) d'iMSA, responsable de la mise en œuvre et de l'exploitation des SI supports pour la MSA et ses partenaires. Forte de son collectif de 200 personnes, la DOSI est engagée dans une transformation vers l'agilité à l'échelle.Vous intervenez en tant...

  • Product Owner H/F

    il y a 2 semaines


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PosteLa Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé a la responsabilité de mettre en œuvre et exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et ses 6 partenaires infogérés (Assemblée Nationale Sénat, CNIEG, CCAS, CPR-SNCF, RATP). Forte de son collectif de...


  • Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Poste de Développeur Java J2EEVous rejoindrez la Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé (RSRES) qui a la responsabilité de mettre en œuvre et d'exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et de ses 6 partenaires infogérés.La DOSI est déjà...

  • Développeur Java H/F

    il y a 3 semaines


    Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Poste de Développeur Java H/FVous rejoindrez la Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé (RSRES) qui a la responsabilité de mettre en œuvre et d'exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et de ses 6 partenaires infogérés (Assemblée Nationale...


  • Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Poste de Concepteur Développeur Java J2EEVous rejoindrez la Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé (RSRES), qui est responsable de la mise en œuvre et de l'exploitation des SI supports de ces métiers pour la MSA et ses 6 partenaires infogérés.La DOSI compte...

  • Spécialiste Réseau H/F

    il y a 2 semaines


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PosteRattaché(e) à notre équipe réseau, vos principales missions consisteront à gérer les opérations de production et infrastructures réseaux des partenaires, agences MSA et datacenters IMSA.Vos responsabilités incluent :Réaliser le maintien en condition opérationnelle des solutions réseau et télécommunication.Participer au déploiement de...


  • Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PosteLa Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé a la responsabilité de mettre en œuvre et exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et ses 6 partenaires infogérés (Assemblée Nationale Sénat, CNIEG, CCAS, CPR-SNCF, RATP). Forte de son collectif de...

  • Spécialiste en Qualification

    il y a 2 semaines


    Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA recherche un spécialiste en qualification pour renforcer son équipe.Compétences requisesVous devez avoir des capacités rédactionnelles et être impliqué et être force de proposition.ResponsabilitésVous serez en charge des missions suivantes :Prise en charge du volet qualificationPilotage de projets de...

  • Spécialiste Réseau H/F

    Il y a 2 mois


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PosteRattaché(e) à notre équipe réseau, vos principales missions consisteront à gérer les opérations de production et infrastructures réseaux des partenaires, agences MSA et datacenters IMSA. Vous serez amené(e) à :Réaliser le maintien en condition opérationnelle des solutions réseau et télécommunication. Ce poste pourra nécessiter de...

  • Expert Réseau H/F

    il y a 1 mois


    Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps plein

    PosteRattaché(e) à notre équipe réseau, vos principales missions consisteront à gérer les opérations de production et infrastructures réseaux des partenaires, agences MSA et datacenters IMSA. Vous serez amené(e) à :Réaliser le maintien en condition opérationnelle des solutions réseau et télécommunication.Participer au déploiement dans un...

Support aux utilisateurs

Il y a 2 mois


Avelin, Hauts-de-France MSA Temps plein

Description du poste

Pour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Traitement des incidents de production : vous serez en charge de traiter les incidents de production, en apportant des conseils et des solutions de contournement pour lisser les freins à la production.
  • Validation et mise en place des versions du produit : vous serez en charge de valider et de mettre en place les versions du produit.
  • Assistance des utilisateurs : vous serez en charge d'aider les utilisateurs pour la planification de leurs traitements et l'utilisation des outils de restitution.
  • Support des plateaux : vous serez en charge de donner la vision exploitant dans les développements à diffuser.
  • Qualification sur les composants : vous serez en charge de qualifier les composants afin de garantir une bonne intégration dans le contexte de production.

Description du profil

Vous avez un bon relationnel et vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs.

Vous appréciez le travail en équipe et la relation client.

Vous appréciez les échanges constructifs autour des solutions à mettre en œuvre.

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l'équité en matière d'emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.